《研發(fā)項(xiàng)目管理》課程詳情
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參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。
課程背景
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題：
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；
10.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素
課程大綱
第一天（6月14日）
一、案例分析
1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3.總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4.思考：類似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？
二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1)什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2)產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)
3)什么是項(xiàng)目管理
4)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)
2.研發(fā)項(xiàng)目管理
1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
3.研發(fā)項(xiàng)目類型（V、R、M的劃分）
1)全新類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
2)增強(qiáng)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
3)維護(hù)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
4.業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程
1)項(xiàng)目啟動(dòng)à計(jì)劃制定à項(xiàng)目執(zhí)行à過(guò)程監(jiān)控à項(xiàng)目收尾
2)項(xiàng)目管理過(guò)程的核心工作定義
三、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1)職能型組織
2)項(xiàng)目型組織
3)矩陣式組織
2.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
3.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程
1)業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的分層模式
2)樣例介紹：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作概覽圖
3)樣例介紹：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作階段流程圖
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路
1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)
2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
3.里程碑計(jì)劃制定的原則和方法
1)研發(fā)能力數(shù)據(jù)支持里程碑計(jì)劃
2)基于市場(chǎng)壓力和研發(fā)能力綜合定義里程碑計(jì)劃
3)里程碑計(jì)劃的責(zé)任主體
4.項(xiàng)目操作級(jí)計(jì)劃制定的原則和方法
1)計(jì)劃層次化需要考慮的內(nèi)容？
2)期望計(jì)劃非常準(zhǔn)確，然后照搬執(zhí)行的夢(mèng)想破滅
3)當(dāng)今研發(fā)時(shí)代的計(jì)劃管理重點(diǎn)
研發(fā)團(tuán)隊(duì)致勝策略：人
世界上不變的道理是變，如何在研發(fā)計(jì)劃上運(yùn)用？ 快速制定計(jì)劃、及時(shí)跟蹤與反饋、快速分析與調(diào)整
5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1)WBS介紹（作用、示例）
2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)PBS、WBS、OBS、CBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4)五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
5)規(guī)模、工作量、工期估計(jì) 類比法，案例介紹標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)庫(kù) 專家法，詳細(xì)介紹專家估計(jì)模板 間接估計(jì)法和直接估計(jì)法的對(duì)比
6)如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
6.情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
1)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的落地
2)如何實(shí)現(xiàn)研發(fā)知識(shí)的持續(xù)完善
7.業(yè)界研發(fā)資源緊張問(wèn)題解決的十四 種方法
1)平臺(tái)化與項(xiàng)目化
2)管道管理與優(yōu)先級(jí)排序
3)產(chǎn)品功能與產(chǎn)品定位相匹配
第二天（6月15日）
五、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
2)研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
3)如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
系統(tǒng)工程
標(biāo)準(zhǔn)化
模塊化
2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：度量
1）度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)（沒(méi)有度量就沒(méi)有改進(jìn)，也無(wú)法考核）
2）公司級(jí)度量
3）產(chǎn)品級(jí)度量
4）模塊級(jí)度量
5）過(guò)程度量
6）交付件度量
7）過(guò)程能力基線(PCB) （美國(guó)某公司能力基線示例）
3.研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：測(cè)試
1）缺陷引入階段分析
2）為什么盡早測(cè)試？
3）客戶化測(cè)試思維
4）測(cè)試責(zé)任主體定義
5）項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型
6）如何對(duì)測(cè)試量化評(píng)價(jià)
4.研發(fā)質(zhì)量控制手段之三：評(píng)審
1）評(píng)審方法
技術(shù)評(píng)審
管理評(píng)審
內(nèi)部審計(jì)
2）評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
3）評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
4）如何量化評(píng)價(jià)評(píng)審 ü評(píng)審度量的內(nèi)容
5.研發(fā)質(zhì)量保證
六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控內(nèi)容：
1)研發(fā)資源的使用
2)研發(fā)管道載量
3)資源在項(xiàng)目中的分布
4)研發(fā)不同職位人員的供求狀態(tài)
5)研發(fā)能力的改進(jìn)狀況
4.研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容
1)本部門人員的項(xiàng)目工作表現(xiàn)
2)項(xiàng)目經(jīng)理是否濫用資源
3)計(jì)劃是否做到人事匹配
4)形成職能、項(xiàng)目相互制約的機(jī)制
5.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
1)項(xiàng)目報(bào)告種類
2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
6.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
1)項(xiàng)目例會(huì)種類
2)例會(huì)議程和內(nèi)容
7.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
1)變更控制流程
2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
8.其他項(xiàng)目控制手段
1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3)研發(fā)合同書(shū)管理
4)項(xiàng)目審計(jì)
5)成本控制
6)QA狀態(tài)報(bào)告
9.量化統(tǒng)計(jì)與分析
1)度量的基本概念
2)研發(fā)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審量化分析
3)研發(fā)項(xiàng)目缺陷管理量化分析
10.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制
1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)）
2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
3)如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
4)風(fēng)險(xiǎn)控制
5)風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用
6)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
7)風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
11.實(shí)現(xiàn)人員從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)申請(qǐng)任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程
1)工作信息透明化
2)鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)雷鋒，但確保雷鋒不吃虧
3)打造沒(méi)有事情做很難受的環(huán)境
七、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
《研發(fā)項(xiàng)目管理》課程目的
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施
《研發(fā)項(xiàng)目管理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《研發(fā)項(xiàng)目管理》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、
研發(fā)項(xiàng)目管理、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
Project項(xiàng)目管理、
研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
《研發(fā)項(xiàng)目管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
錢老師
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國(guó)際權(quán)威的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的企顧司中國(guó)專職高級(jí)顧問(wèn)，從事管理培訓(xùn)八年多，現(xiàn)為各家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師。
【工作經(jīng)歷】
在培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)理。錢先生熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作，對(duì)項(xiàng)目管理有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。所服務(wù)過(guò)的企業(yè)主要是國(guó)際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過(guò)的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
在某大型電信集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項(xiàng)目中，先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在SAP項(xiàng)目組中對(duì)公司流程做現(xiàn)狀描述和未來(lái)設(shè)計(jì)；在OA項(xiàng)目組中對(duì)公司項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實(shí)施。
在另外一家大型外資集團(tuán)公司總部運(yùn)營(yíng)中心擔(dān)任高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對(duì)集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤(rùn)分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價(jià)格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
結(jié)合項(xiàng)目管理及通用管理的課程體系和個(gè)人的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，錢老師倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時(shí)輔以充分合理的案例和互動(dòng)活動(dòng)引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評(píng)。
除從事項(xiàng)目管理及通用管理能力培訓(xùn)外，錢老師還擔(dān)任知名企業(yè)的管理顧問(wèn)，提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。在2010-2011年，錢老師擔(dān)任某世界500強(qiáng)公司項(xiàng)目管理顧問(wèn)，為其中國(guó)區(qū)工廠新生產(chǎn)線的引進(jìn)提供長(zhǎng)達(dá)一年多的專業(yè)項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，從先期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)搭建，項(xiàng)目目標(biāo)和主計(jì)劃的制定，項(xiàng)目考核體系的建立，到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的定期跟蹤，提供了全套完整的專業(yè)咨詢服務(wù)，最終保證了客戶項(xiàng)目的成功。
【擅長(zhǎng)的課程】
項(xiàng)目管理領(lǐng)域：
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
《研發(fā)項(xiàng)目管理》
《全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通管理》
《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
解決問(wèn)題領(lǐng)域：
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》
《問(wèn)題分析與解決》
《開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能》
【服務(wù)企業(yè)&成功案例】
電子電氣
艾默生費(fèi)希爾、愛(ài)普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、航天電源、霍丁格包爾文、吉納波、捷普、萊克、萊尼特種電纜、樂(lè)可利、利萊森、諾雅克、歐姆龍、日立電梯、升德升、施恩禧、施耐德、臺(tái)達(dá)、維信、偉創(chuàng)力、西門子、亞威科、盈得喜、中達(dá)電通、中南電力設(shè)計(jì)院
機(jī)械制造
阿法拉伐、百得、博格曼、博凱、戴博、丹佛斯、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、航星、豪富太古、佶締納士、康茂、科隆測(cè)量、萊克福斯、馬尼托瓦、歐益、泉峰、瑞塑、思德泰克、泰納瑞斯、特雷克斯、鐵姆肯、威特、烏斯特、雅馬哈、藝達(dá)思、長(zhǎng)飛、首鋼莫托曼
能源化工
PPG涂料、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、巴斯夫、醋纖、道達(dá)爾、帝斯曼、法國(guó)電力、芬美意、福伊特、港華、杭州天然氣、吉大贏創(chuàng)、卡朋羅蘭、庫(kù)博建大、拉法基、立邦漆、林德氣體、羅門哈斯、美卓造紙、深圳能源、圣戈班、盛威科、石化、特密高、天合光能、液化空氣、�？耸�(lè)、中海油、中冶連鑄、易普森、賽科石油
汽車交通
阿爾斯通、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、安吉物流、寶馬、采埃孚、德?tīng)柛！⒌埋R泰克、蒂森克虜伯、東風(fēng)雪鐵龍、法雷奧、佛吉亞、匯眾、克諾爾、雷迪埃、李爾、林德叉車、麥格納、上海大眾、上海汽車、通用泛亞、通用汽車、沃爾沃、威意特、偉巴斯特、小松、延峰偉世通、伊頓、中外運(yùn)、蘇斯帕、曼胡默爾、固鉑輪胎、佳通輪胎、上汽通用五菱、馬夸特、納鐵福、康斯博格、美橋、吉?jiǎng)P恩
通信IT
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金融保險(xiǎn)
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制藥醫(yī)療
拜耳、第一三共制藥、國(guó)藥、惠氏制藥、強(qiáng)生醫(yī)療、強(qiáng)生制藥、賽生藥業(yè)
其他
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