《通用項目管理實戰(zhàn)操作》課程詳情
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培訓(xùn)對象:
項目經(jīng)理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者
課程大綱:
第一天上午:培訓(xùn)需求匯總分析、項目經(jīng)理角色認(rèn)知、項目管理認(rèn)知
第一天下午:項目管理要點:五大過程之啟動、計劃部分
第二天上午:項目管理要點:實施與監(jiān)控、收尾部分
項目管理經(jīng)驗分享:
2 高效運作的典型案例分享
2 流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
2 精細(xì)化管理的典型案例分享
第二天下午:項目管理專題研討:
2 進(jìn)度管理篇、問題管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇
2 頭腦風(fēng)暴:某公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
前言:培訓(xùn)需求匯總和分析
2 企業(yè)主營業(yè)務(wù)是什么?
2 哪些業(yè)務(wù)用項目的方式在運作?
2 項目運作過程中有哪些困難和問題?
2 項目管理培訓(xùn)的需求有哪些?
2 根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容
ü 大家還有什么需求?
一、項目經(jīng)理角色認(rèn)知(這一模塊可選)
前言:
2 作為一位管理者,你的職責(zé)是什么?
2 項目經(jīng)理的角色(職責(zé))應(yīng)當(dāng)如何界定?
1、認(rèn)知工具:理解層次模型
(1)理解層次的理論模型
(2)理解層次的管理應(yīng)用
2 管理自己
2 管理他人
(3)理解層次的認(rèn)知應(yīng)用
2 微軟唐駿的溝通案例
2、項目經(jīng)理的身份職責(zé)
(1)項目的第一責(zé)任人
(2)項目干系人的管理者
(3)項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
(4)帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)
案例研討:項目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴!
2 李經(jīng)理是合格的項目經(jīng)理嗎?為什么?
2 李經(jīng)理如何改進(jìn)管理?
二、項目管理認(rèn)知
前言:
2 項目與日常運作有哪些區(qū)別?
2 為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理?
2 為什么要學(xué)習(xí)項目管理?
項目與項目管理
1) 什么是項目
2 項目的特點
2 哪些是項目
2 項目與日常運作性工作
2) 什么是項目管理
2 項目管理目標(biāo)
2 項目管理之干系人管理
2 項目管理的精髓
2 九大知識領(lǐng)域與項目管理階段
2 項目管理知識領(lǐng)域與過程組
2 項目管理認(rèn)證
2 中西式項目管理的區(qū)別
三、項目管理要點(按照項目管理五大過程來展開)
前言:
2 項目管理工作的總體框架是什么?
2 項目管理各個階段的工作重點是什么?
2 如何編制出一個項目主計劃(核心計劃)?
2 雖然按照計劃在做,但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距,我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢?
2 如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項目啟動階段
1) 啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任
3) 申請立項
4) 組建項目組
5) 項目策劃/制作任務(wù)書
基本要素:
• 描述
• 里程碑
• 項目評價標(biāo)準(zhǔn)
• 假定與約束條件
• 項目利益干系人
6) 項目開工會
啟動階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題
分組演練:哪些是項目干系人?項目干系人的需求有哪些?
2、項目計劃階段
1) 計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 計劃過程示意圖
3) 工作分解結(jié)構(gòu)
2 分解的方法
2 表達(dá)形式
2 分解方法示例
2 分解原則
2 最底層的特征
2 將WBS和OBS相對應(yīng),設(shè)置責(zé)任矩陣
4) 活動排序
5) 資源工期成本估算
6) 進(jìn)度管理計劃
7) 風(fēng)險管理計劃
8) 項目溝通計劃
9) 項目計劃
計劃階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題
分組演練:WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監(jiān)控階段
1) 實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 溝通
3) 項目監(jiān)控
4) 變更管理
2 變更的流程
2 變更的注意事項
實施監(jiān)控階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
1) 收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 評估與驗收
3) 項目總結(jié)
4) 文檔歸檔
收尾階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題
5、項目成功的關(guān)鍵因素
1) 項目成功的標(biāo)志
2) 業(yè)界項目成功的因素
3) 業(yè)界項目失敗的因素
四、項目管理實戰(zhàn)演練
1、華為項目管理經(jīng)驗分享(可選,根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)/項目情況來選擇不同的案例)
高效運作的典型案例分享
ü 香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享工程項目管理經(jīng)驗分享
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
ü HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(KCP)經(jīng)驗分享
精細(xì)化管理的典型案例分享
ü HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗分享
華為外包管理的演進(jìn)
五、項目管理專題研討:
2 進(jìn)度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇(這些專題根據(jù)客戶實際需求,可選)
2 頭腦風(fēng)暴:本公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具,和大家一起頭腦風(fēng)暴,分析問題,確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。
六、贊賞與嘉許:
2 分享你這2天的收獲
2 說出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識運用于實際工作中的行動計劃
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》課程目的
1、了解理解層次模型,清晰認(rèn)知項的目經(jīng)理角色;
2、了解項目管理的要素,掌握項目管理常用工具和方法;
3、分享項目管理的經(jīng)驗;
4、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀,找到項目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》所屬分類
研發(fā)項目
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
項目執(zhí)行力、
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》授課培訓(xùn)師簡介
鐘老師
資深項目管理專家
華為高級項目經(jīng)理、高級講師
華為十大優(yōu)秀教師
華為公司《項目管理實戰(zhàn)演練》、《項目管理流程》、《工程實施流程》等課程開發(fā)者及主講講師
美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理專家(PMP)
第一屆“我是好講師”全國TOP100講師
神州巨龍通信行業(yè)工程項目管理首席講師
工作和培訓(xùn)經(jīng)歷:
鐘老師曾就職于華為技術(shù)有限公司8年(高級項目經(jīng)理、高級講師)、中興通訊有限公司1年(負(fù)責(zé)項目管理能力提升、培訓(xùn)授課)、NEC(中國)2年(工程項目管理、工程外包合同談判),具備10年以上大型通信工程項目管理經(jīng)驗、項目管理培訓(xùn)經(jīng)驗。
在華為工作期間:
項目管理:管理過20個公司級重大項目。
項目管理培訓(xùn):《項目管理實戰(zhàn)演練》等課程的開發(fā)者與主講人。授課100多場。
項目管理流程制定與優(yōu)化:參與《端到端項目管理流程》、《無線工程與項目管理流程》的制定與優(yōu)化。
項目管理經(jīng)驗總結(jié)與高層匯報:
專門總結(jié)華為國際樣板點(香港PCCW電訊盈科WCDMA工程項目)工程與項目管理方面經(jīng)驗,是《3G實戰(zhàn)手冊――香港PCCW 3G建網(wǎng)經(jīng)驗大全》編委。想客戶高層匯報30余場。
專程赴美國調(diào)研北美地區(qū)工程實施與項目管理的實施策略。
負(fù)責(zé)向國內(nèi)各大運營商交流匯報華為3G工程實施能力與項目管理經(jīng)驗。是客戶高層匯報的主講人。
鐘老師有十年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,熟知工程項目管理存在的困難。以解決問題為導(dǎo)向,擅長運用思維導(dǎo)圖工具、運用行動學(xué)習(xí)等方式,運用案例分析、工具模板來引導(dǎo)學(xué)員真正掌握并實際應(yīng)用,善于調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,課堂氣氛活躍,實際分析解決客戶在項目管理中遇到的困難與問題!,深受廣大學(xué)員歡迎。
授課風(fēng)格:
鐘老師針對業(yè)務(wù)、課前充分調(diào)研、課中實戰(zhàn)演練、課后總結(jié)建議,采取咨詢式、定制化、實戰(zhàn)演練的項目管理培訓(xùn),使學(xué)員真正掌握所學(xué)知識并運用到實際工作中,因而頗受客戶的歡迎。
機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)85%以上
課程體系及擅長領(lǐng)域:
《項目管理實戰(zhàn)演練》、《項目管理知識體系與實戰(zhàn)演練》、《工程實施流程》、《項目管理流程》、《項目進(jìn)度管理》、《項目風(fēng)險管理》、《項目成本管理》、《基于目標(biāo)的時間管理》、《問題分析與系統(tǒng)解決》、《思維導(dǎo)圖》、《時間管理》。
經(jīng)典項目:
吉林省干DWDM項目、中國電信京沈哈國干項目、鐵道部世行第5期貸款項目、廣東省肇慶-河源-惠州DWDM項目、中國電信北京-武漢-廣州微波干線(傳輸配套)項目、中國網(wǎng)通傳輸骨干網(wǎng)三期擴(kuò)容項目、電通沈長哈傳輸干線項目、網(wǎng)通長三角傳輸干線工程、廣電滬穗DWDM項目、網(wǎng)通CNC CONNECTED工程、山東移動320G傳輸干線項目、陜西移動WCDMA試驗局項目、貴州移動EGSM無線數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、香港PCCW WCDMA項目。