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工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部” 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2017-12-01      修改時(shí)間: 2017-12-01      課程編號(hào):100285762
《工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”》課程詳情
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針對(duì)行業(yè)
適用于B2B的制造業(yè),例如化工產(chǎn)品、設(shè)備商電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、工程機(jī)械、通用機(jī)械、工業(yè)原材料等


課程背景
很多以大客戶為主的工業(yè)品企業(yè)的銷售經(jīng)理往往面臨以下一些困惑和問題:
為什么客戶開發(fā)進(jìn)度總是“看天吃飯”,無法把控進(jìn)度?
過去單打獨(dú)斗式的客戶攻關(guān)好像越來越不行了,有沒有新的模式呢?
在攻關(guān)大客戶時(shí),有沒有類似“生產(chǎn)流程”一樣的標(biāo)準(zhǔn)步驟呢?
客戶內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,如何搞懂客戶內(nèi)部政治?
如何突出產(chǎn)品的差異化價(jià)值?
如何從賣產(chǎn)品過渡到賣解決方案?
如何回避激烈的價(jià)格競爭?
……
傳統(tǒng)的銷售基本上是以“關(guān)系營銷”為主,而真正基于為客戶創(chuàng)造價(jià)值的營銷,是以項(xiàng)目制為基礎(chǔ),運(yùn)用客戶開發(fā)的“天龍八部”能夠較好把握客戶開發(fā)進(jìn)度的方法論。


課程收益
通過培訓(xùn),學(xué)員由過去的個(gè)人單兵作戰(zhàn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn);
通過項(xiàng)目制的運(yùn)作,可集中力量,“飽和式攻擊”提升大客戶的市場份額; 
通過客戶開發(fā) “天龍八部”準(zhǔn)備地把握客戶需求,使大部分開發(fā)項(xiàng)目能夠按照預(yù)期的計(jì)劃達(dá)成結(jié)果;
讓業(yè)務(wù)員由過去的江湖式變成“江湖式+專業(yè)式”的銷售高手。


授課方式
內(nèi)容構(gòu)成:理念(約20%)+方法論(約40%)+工具(40%)
授課方式:工作坊(講解20%+現(xiàn)場演練50%+案例分享30%)
具體形式包括:互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、……等多種生動(dòng)的培訓(xùn)方式,最終達(dá)到最佳的授課效果。


課程大綱


第一部分 工業(yè)品銷售的現(xiàn)狀與轉(zhuǎn)型思路
1、企業(yè)面臨的銷售困局; 
2、我國工業(yè)品銷售發(fā)展的歷程;
3、某大型集團(tuán)銷售現(xiàn)狀調(diào)研分析;
4、營銷模式轉(zhuǎn)型——聚焦客戶的成功;
5、全新銷售模式與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別;
第二部分 全員營銷管理——?jiǎng)菰诒匦?br />1、公司常見的“黑洞”;
2、全員營銷管理=全員+營銷+銷售;
3、華為及京瓷的案例;
4、全員營銷的關(guān)鍵:理念+機(jī)制
第三部分 建立“三叉戟式”的營銷體系
1、營銷的“三叉戟式”模型;
2、營銷與銷售、市場的關(guān)系;
3、營銷的前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái);
4、營銷中心的職責(zé);
5、市場部的職責(zé)。
第四部分 如何進(jìn)行市場分析——三環(huán)模型
1、 如何進(jìn)行市場分析?
1.1三環(huán)模型,包括宏觀、中觀、微觀
2.2市場分析的“五看”:看環(huán)境、看對(duì)手、看客戶、看自己、看機(jī)會(huì);
2.3三知模型——知己、知彼、知他;
2、 看環(huán)境:PEST、五力分析;
3、 看對(duì)手:競爭對(duì)手分析;
4、 看客戶:
4.1大客戶需求分析;
4.2如何建立客戶生態(tài)圈;
4.3分析客戶的需求與欲望$APPEALS
5、看自己:銷售對(duì)比、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、應(yīng)收帳款、客戶結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)分析;
6、看機(jī)會(huì):
5.1市場與產(chǎn)品分析矩陣;
5.2 SWOT分析;
5.3編寫業(yè)務(wù)計(jì)劃
第五部分 大客戶項(xiàng)目制攻關(guān)——“六脈神劍”
1、 華為的“鐵三角”;
2、 項(xiàng)目制開發(fā)客戶的意義;
3、項(xiàng)目制的“六脈神劍”
1)、建立客戶分級(jí)管理體系;
2)、建立客戶基礎(chǔ)檔案;
2.1客戶基礎(chǔ)資料的重要性;
2.2建立“客戶基礎(chǔ)資料檔案十步法”
3)、建立項(xiàng)目制架構(gòu);
3.1客戶關(guān)系的“烏龜模型”及“三橫兩縱”;
3.2構(gòu)建中小民企的“鐵三角”、“鐵四角”、“鐵五角”……
4)、建立項(xiàng)目制運(yùn)作流程;
5)、建立客戶開發(fā)的“天龍八部”(見第六部分介紹);
6)、建立項(xiàng)目制的激勵(lì)機(jī)制。
第六部分 客戶開發(fā)——“天龍八部”
1、 業(yè)務(wù)管控的最高境界;
2、 客戶開發(fā)的八個(gè)步驟——天龍八部;
3、 八個(gè)步驟的九個(gè)層次——九陽真經(jīng);
4、 “天龍八部”的里程碑占比分析;
5、 “天龍八部”之一:初步拜訪;
6、 拜訪前的準(zhǔn)備及分工;
7、 “天龍八部”之二:深度接觸;
8、 深度接觸的工作任務(wù)清單;
9、 深度接觸——客戶關(guān)系發(fā)展路線圖。
第七部分 項(xiàng)目制銷售成功的兩個(gè)關(guān)鍵
1、一份特別“炫”的PPT。
1.1公司介紹PPT的結(jié)構(gòu);
1.2案例分享
2、提供系統(tǒng)化解決方案;
2.1三種客戶價(jià)值主張;
2.2客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。



《工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、高級(jí)銷售代表、銷售工程師、研發(fā)工程師、技術(shù)推廣服務(wù)工程師、客戶服務(wù)部經(jīng)理(說明:由于項(xiàng)目制銷售需要,建議公司以5-8人組成項(xiàng)目組方式參與效果最好)

《工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”》課程目的
1、讓學(xué)員掌握營銷模式的全新轉(zhuǎn)型: 市析分析“三環(huán)模型”+項(xiàng)目制銷售“六脈神劍” +銷售流程的“天龍八部”
2、如何將華為復(fù)雜的“鐵三角”轉(zhuǎn)化為民企實(shí)用的“項(xiàng)目制”,快速提升銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)營銷模式的轉(zhuǎn)型。

《工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”》所屬分類
市場營銷

《工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”》所屬專題
大客戶銷售與管理、客戶服務(wù)與客戶管理流程管理、整合營銷推廣培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、大客戶銷售培訓(xùn)大客戶成交培訓(xùn)、打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)大客戶管理培訓(xùn)、門店銷售動(dòng)作分解、營銷管理、Project項(xiàng)目管理流程建設(shè)、狼性營銷工業(yè)品管理、品牌營銷管理、關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷、房地產(chǎn)營銷、工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、銷售渠道運(yùn)營與大客戶開發(fā)培訓(xùn)、海外營銷、流程變革管理培訓(xùn)、營銷人員培訓(xùn)大客戶營銷全攻略、模式構(gòu)建消費(fèi)品營銷、

《工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”》授課培訓(xùn)師簡介
孫輝
孫輝 老師
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
營銷管理實(shí)戰(zhàn)專家
▲ 高級(jí)人力資源管理師,中山大學(xué)MBA
香港(亞洲)商學(xué)院EMBA。先后在廣州皇威食品有限公司(雪貝爾藝術(shù)蛋糕坊)、廣州美祺印刷公司、香港真明麗集團(tuán)等公司從事人力資源管理工作,2009年至2016年在某公司集團(tuán)先后擔(dān)任人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展中心總監(jiān),集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理、集團(tuán)某事業(yè)部總經(jīng)理,同時(shí)兼任多家公司管理顧問。
▲ 曾先后擔(dān)任過多個(gè)咨詢項(xiàng)目的內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理,包括正略鈞策公司《綜合管理提升項(xiàng)目》、深圳益華時(shí)代《任職資格管理項(xiàng)目》、深圳杰成咨詢《組織變革與流程管理》、《市場管理》、《工業(yè)品營銷管控系統(tǒng)》等項(xiàng)目。
▲ 尤其在事業(yè)合伙人、市場營銷管理、薪酬績效、培訓(xùn)、企業(yè)文化等方面有扎實(shí)的理論功底與多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
《工業(yè)品大客戶營銷模式轉(zhuǎn)型 ——市場評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”》報(bào)名服務(wù)流程
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消費(fèi)品營銷相關(guān)培訓(xùn)師
代志杰
  • 培訓(xùn)師:代志杰
  • 所在地:深圳
  • 資深企業(yè)管理導(dǎo)師
嘯風(fēng)
  • 培訓(xùn)師:嘯風(fēng)
  • 所在地:鄭州
  • 團(tuán)隊(duì)打造、狼性銷售知名講師
消費(fèi)品營銷相關(guān)公開課
1、領(lǐng)會(huì)大客戶銷售科學(xué)理念2、掌握大客戶銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程3、掌握一套“批量復(fù)制銷冠”的方法,實(shí)現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”
1、學(xué)會(huì)產(chǎn)品適銷性的模型,這個(gè)理論有助于我們識(shí)別新產(chǎn)品上市,或者我們的原有產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè)客戶、新的區(qū)域客戶、或者開拓海外市場的時(shí)候,判斷是否好銷...
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2025-07-09 市場營銷創(chuàng)新的破局與落地
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消費(fèi)品營銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
模式構(gòu)建相關(guān)培訓(xùn)師
李忠(廣州)
  • 培訓(xùn)師:李忠(廣州)
  • 所在地:廣州
  • 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家
張瑞霞
  • 培訓(xùn)師:張瑞霞
  • 所在地:深圳
  • 資深禮儀講師
模式構(gòu)建相關(guān)公開課
通過強(qiáng)化培訓(xùn),綜合企業(yè)實(shí)際案例分析、小組討論、指導(dǎo)等多種方法的靈活運(yùn)用,使參加培訓(xùn)的人員能夠:全面了解AIAG-VDA FMEA 第一版背景及主要變化點(diǎn);掌握...
模式構(gòu)建相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營銷/大客戶營銷/銷售管理
包一凡
  • 培訓(xùn)師:包一凡
  • 所在地:深圳
  • 大客戶精益營銷創(chuàng)始人
大客戶營銷全攻相關(guān)公開課
1、領(lǐng)會(huì)大客戶銷售科學(xué)理念2、掌握大客戶銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程3、掌握一套“批量復(fù)制銷冠”的方法,實(shí)現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”
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