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向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍 下載課程WORD文檔
添加時間:2018-03-13      修改時間: 2018-03-13      課程編號:100286181
《向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍》課程詳情
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課程特色
本課程致力于通過對業(yè)界標桿企業(yè)一線作戰(zhàn)單元鐵三角組織運作的研究,為企業(yè)破解業(yè)績增長困局,提升客戶滿意度,提供實操性的方法論、流程、工具。

一、鐵三角是什么
1、什么是鐵三角?
2、鐵三角的能力階段
3、企業(yè)一線作戰(zhàn)團隊中常見問題與困惑


二、鐵三角組織的獨特價值
1、營銷業(yè)務體系框架以及鐵三角價值呈現(xiàn)
2、提升能力捕捉市場商機
3、團隊作戰(zhàn)模式確保項目成功
4、鐵三角對營銷體系流程化建設的價值


三、鐵三角在商機管理中的價值呈現(xiàn)
1、什么是商機管理
2、如何運用鐵三角進行商機捕獲
(學習美軍特種作戰(zhàn))
3、在商機培育中呈現(xiàn)鐵三角價值
4、商機轉化過程中鐵三角責任的變遷


四、鐵三角在銷售項目中的價值呈現(xiàn)
1、銷售項目管理中的業(yè)務分層理念(項目制鐵三角與系統(tǒng)部鐵三角)
2、項目啟動階段
3、項目計劃階段
4、項目實施與監(jiān)控階段
5、項目收尾階段
五、鐵三角的組織支撐
1、鐵三角模式的構成體系
2、鐵三角組織涉及的角色與職責



《向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍》培訓受眾
營銷總監(jiān)、大區(qū)經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干、營銷骨干等。

《向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍》課程目的
1、學習業(yè)界標桿企業(yè)鐵三角組織發(fā)展歷程及為企業(yè)創(chuàng)造的價值
2、學習標桿公司先進經驗打造能打硬仗的基層作戰(zhàn)團隊
3、了解在商業(yè)機會的不同階段鐵三角如何發(fā)揮獨特價值
4、把握鐵三角團隊管理的方法、工具、日常運作

《向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍》所屬分類
綜合管理

《向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍》所屬專題
客戶服務與客戶管理客戶服務培訓、向華為學習學習型組織構建與發(fā)展培訓、

《向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍》授課培訓師簡介
王占剛
實戰(zhàn)經驗
具有15年華為工作經驗,歷經研發(fā)、市場一線、管理等多個崗位的錘煉,對于“流程運營既是業(yè)務運營”擁有獨特的理解以及成功的一線實踐經驗。在擔任長春辦無線產品部主管期間,成功建成了第一個無線通全國樣板點,吉林省無線村通覆蓋市場份額達到70%,年度銷售貢獻超過1.2億。在服務中亞地區(qū)部期間,承擔地區(qū)部銷售管理、哈薩克代辦處銷售管理、中亞地區(qū)部流程質量部長等工作,是地區(qū)部業(yè)務運營與流程重塑領域資深專家,任命為白俄代表處COO。
專業(yè)領域
戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察、從市場到線索、從線索到回款、管理客戶關系、客戶滿意度管理、競爭情報管理等
服務客戶
?低、山東浪潮 、國家電網天津分公司、上海思源 、株洲中車時代電氣 、華立科技、新大陸、與德科技等
《向華為學習:鐵三角運作—打造面向客戶界面的無敵鐵軍》報名服務流程
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