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學習型組織建設(shè)理論與實踐 (五項修煉)
添加時間:2015-01-26      修改時間: 2015-01-26      課程編號:100174659
《學習型組織建設(shè)理論與實踐 (五項修煉)》課程大綱
學習對象: 各級管理人員
學習成果:
♪ 掌握什么是學習型組織,明白學習型組織和企業(yè)績效以及可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)聯(lián),并學習如何創(chuàng)建學習型組織的主要套路和方法;
♪ 掌握一種將學習型組織建設(shè)和績效以及組織可持續(xù)發(fā)展的成熟套路:團隊學習實驗室
♪ 學會用五項修煉的方法來打造學習型組織能力:
1 檢視現(xiàn)實工作中熟視無睹的分割性思維模式及行為模式,提升個人及組織的看清與處理復雜的系統(tǒng)思考能力,在組織中建立系統(tǒng)性決策、慮事及行為的氛圍,使組織獲得更健康、持續(xù)的發(fā)展;
2 在演練中引發(fā)對固有心智模式及工作方式的思考,使組織中的員工在逐步改善心智模式、工作模式的過程中實現(xiàn)工作績效的提升;
3 重新體驗并領(lǐng)會團隊溝通的意義及方式,建構(gòu)高效能的溝通理念及團隊溝通模式,提升相互配合的能力;
4轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的競爭及合作觀念,重新審視并改進內(nèi)部協(xié)作關(guān)系及外部競合關(guān)系,重新建構(gòu)新型的組織內(nèi)部工作模式及外部經(jīng)營環(huán)境,使組織的成長空間獲得有效改善與延展。
5 樹立共同愿景的思維和意識,建立團隊和個人的愿景,提升凝聚遠大抱負的能力。
模塊一、五項修煉簡介
內(nèi)容大綱:
1、什么是學習?什么是組織學習?什么是學習型組織?
2、什么是學習力?學習力與適應(yīng)力的關(guān)系?成年人應(yīng)如何學習?
3、五項修煉引入中國簡介
4、認識五項修煉與學習型組織之間的關(guān)系
5、學習型組織建設(shè)模式和工具方法介紹


模塊二、學習型組織建設(shè)之五項修煉工具:團隊學習與改善心智模式
內(nèi)容大綱:
1 學習從分析問題、解決問題開始-案例分享
2 發(fā)現(xiàn)我們的心智模式
- 左手欄與右手欄
- 推論階梯
3 改善心智:解決如何思考的問題
- 建立“客戶第一”的心智模式和價值理念
4 高效溝通:解決如何高效率地表達和了解
- 主張和探詢
- 高效溝通的11種語言
- 溝通游戲體驗
5 團隊學習:1+1〉2
- 團隊學習方法
- 團隊學習運用


模塊三:學習型組織建設(shè)之五項修煉工具:系統(tǒng)思考與看清復雜
內(nèi)容大綱:
1 蝴蝶效應(yīng)——復雜事件間的關(guān)聯(lián)
2 啤酒游戲體驗
3 組織學習智障與系統(tǒng)思考法則
4 系統(tǒng)思考的四層次與三元件——了解系統(tǒng)思考基本知識與原理
- 增強環(huán)路
- 調(diào)節(jié)環(huán)路
- 時間滯延
- 系統(tǒng)思考四層次
5 系統(tǒng)思考九大基模簡介
6 兩大核心系統(tǒng)基模:舍本逐末、成長上限
- 基模練習
- 案例分享
7 從“救火式”與“預(yù)防式”的思維轉(zhuǎn)變
- 什么是日常工作“棘手問題”
- 如何應(yīng)用


模塊四:學習型組織建設(shè)之五項修煉工具:共同愿景與自我超越
內(nèi)容大綱:
1 個人愿景與自我超越
- 價值觀體系、愿景和目標
2 共同愿景
- 系統(tǒng)思考的最高層次
- 比腕力游戲與團隊協(xié)作——共同愿景指導下的競爭與合作關(guān)系重建
3 愿景張力案例分享


模塊五:五項修煉之間的關(guān)聯(lián)與工作運用實踐
內(nèi)容大綱:
1 五項修煉之間的關(guān)系
2 如何運用五項修煉,提升工作績效
3 案例:福特轎車團隊學習實驗室簡介

《學習型組織建設(shè)理論與實踐 (五項修煉)》課程目的
課程背景:
當今世界,變化是唯一不變的法則,快速的變化對組織成長的能力要求越來越高;而知識經(jīng)濟時代的特點就是知識爆炸,知識折舊,對于組織來說,越來越明顯地感受到?jīng)]有永恒勝利的法寶,更多地是面臨如下的挑戰(zhàn):
面對持續(xù)變化的環(huán)境,如何打造團隊的適應(yīng)能力?
面對層出不窮的溝通和協(xié)作問題,如何建立團隊的價值理念和思維?
面對工作中反復出現(xiàn)的棘手問題,如何打造分析問題與解決問題能力?
面對團隊中的慣性思維,如何啟發(fā)團隊意識到并改進?
面對團隊疲憊,如何激發(fā)團隊激情?
而能夠應(yīng)對以上問題,形成一種持續(xù)發(fā)展能力的組織就是學習型組織,或者稱之為變革型組織。學習型組織具有快速的學習力,適應(yīng)變化,主動變革,并且迅速地打造組織的核心競爭力。
用五項修煉方法打造學習型組織是學習型組織理論之父——麻省理工學院教授彼得圣吉先生提出的理論和實踐,正是通過針對組織中人的問題進行改善,打造組織不斷持續(xù)發(fā)展的核心三大能力:上下同欲、適應(yīng)變化、高效協(xié)作,從而推動組織持續(xù)發(fā)展。該理論和實踐的提出,被大量歐美500強長壽公司引入,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的秘訣。自上世紀90年代引入中國以來,先后有中石油、中石化、江淮、TCL、聯(lián)想等多家企業(yè)采用作為打造企業(yè)核心競爭能力,收到了很好的成效。

《學習型組織建設(shè)理論與實踐 (五項修煉)》所屬分類
人力資源

《學習型組織建設(shè)理論與實踐 (五項修煉)》所屬專題
學習型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓、組織領(lǐng)導力培訓、
《學習型組織建設(shè)理論與實踐 (五項修煉)》內(nèi)訓服務(wù)流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師周瓊老師簡介
周瓊
周瓊
清華大學“中國企業(yè)核心競爭力提升專家服務(wù)工程”組織學習與企業(yè)教練專家、清華大學浙江長三角研究院培訓部咨詢專家。工商管理碩士。全總學習型組織創(chuàng)爭辦公室特聘專家,中石油、中石化等行業(yè)學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)特聘顧問專家,北大總裁班特聘講師。曾任清華大學組織學習推進中心常務(wù)副主任,曾就職于TCL集團變革中心,和彼得.圣吉、國際組織學習協(xié)會(SOL)專家共同推進TCL團隊績效能力提升項目(團隊學習實驗室),深入推動了行動學習、企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中運用和實踐。
【專長領(lǐng)域】
善于結(jié)合企業(yè)的實際問題進行企業(yè)管理和營銷問題的診斷分析,以及員工能力教練提升,善于運用行動學習方法解決企業(yè)實際問題,并提升企業(yè)培訓和咨詢效果,尤其運用在團隊能力建設(shè)和管理改善訓練項目上。
【金牌培訓課程】
《學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)》、《企業(yè)培訓管理與開發(fā)》, 《高績效問題解決與執(zhí)行——行動學習方法與應(yīng)用》,《職業(yè)經(jīng)理人核心六項修煉——團隊學習試驗室打造高效能團隊領(lǐng)導力》、《系統(tǒng)思維-分析問題、解決問題技巧》, 《以客戶為中心的顧問式營銷技巧》、《領(lǐng)導力與執(zhí)行力》、《職業(yè)化與職業(yè)技能訓練》、《成功人士的7個習慣》
【曾服務(wù)過的客戶,包括但不限于】
北汽集團、廣汽集團、一汽大眾、河北首旅集團、航天集團、華北電網(wǎng)、秦皇島發(fā)電廠、中石化集團、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團、航天部豫北機械廠、沈陽市委組織部、煙臺眾德集團、煙臺南山集團、河北濟泰集團、浙江溫嶺醫(yī)院、陜西電信、清華大學農(nóng)業(yè)總裁班、清華大學人力資源總監(jiān)班、上海南匯電信、河南安彩集團、撫順哥倆好集團、延安電信、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、北京稻香村集團、北京西單商場股份公司、中國建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業(yè)集團、中體彩、廣東溫氏集團、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團等。

合作機構(gòu):
院校特約:清華大學繼續(xù)教育學院、河北院、長三角研究院;北大美業(yè)總裁管理商學院;人民大學培訓學院等
咨詢培訓機構(gòu)特約:北大縱橫商學院特約講師、華夏基石特約講師、中國管理培訓聯(lián)盟特約講師等
【所做咨詢項目】
2002-2005,《延安電信創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《上海南匯電信ISO10015體系建設(shè)》
2003《撫順哥倆好創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《浙江溫嶺醫(yī)院創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2003《安彩集團創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)》
2004-2005《TCL集團創(chuàng)建學習型組織之團隊學習實驗室》
2006,《秦皇島發(fā)電廠培訓管理體系建設(shè)》
2006-2007《煙臺眾德集團領(lǐng)導能力提升》
2006-2007《塔里木油田公司卓越企業(yè)績效能力提升試點項目》
2007《河北濟泰集團卓越企業(yè)學習系統(tǒng)建設(shè)》、《湖北衛(wèi)東集團學習型組織建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)》、《石家莊煉油廠學習型組織建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京應(yīng)用技術(shù)大學教學系統(tǒng)能力建設(shè)》
2008《福建陽光集團品牌與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京博大坤元地產(chǎn)公司解決問題分析問題能力訓練》
2009《北京百合春天女子SPA終端店營銷提升企業(yè)教練項目》、《甘肅巨龍集團戰(zhàn)略與品牌、文化建設(shè)》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第一期》
2010 《鄉(xiāng)村基運營系統(tǒng)課程定制開發(fā)》、《福成肥牛高績效店長系統(tǒng)訓練課程定制開發(fā)》、《北京厚明德戰(zhàn)略、營銷與企業(yè)文化建設(shè)》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第二期》
2011《福成肥牛內(nèi)訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第三期》、《廣州泰盈地產(chǎn)管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設(shè)》、《東來順行動學習》《南京美的世界管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設(shè)》
2012年:《福成肥牛內(nèi)訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心潛龍培訓行動學習輔導項目》、《廣州泰盈地產(chǎn)績效提升行動學習輔導沈陽試點》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設(shè)輔導》
2013年: 《北京奧鵬遠程教育百名店長特訓營行動學習輔導項目第四期》、《北京養(yǎng)生堂藥店營運績效提升輔導》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設(shè)輔導(續(xù))》、《北京至愛至盛商貿(mào)公司總部建設(shè)輔導》
2014年,《斯巴魯品牌戰(zhàn)略研究》《世界邦銷售技能訓練行動學習》《北京奧鵬遠程教育潛龍計劃行動學習輔導項目第二期》

【特點和風格】
培訓和咨詢方式以借鑒國外符合成人學習的方式—— 行動學習為主,將咨詢內(nèi)容和培訓輔導等充分結(jié)合,激發(fā)客戶的潛能,形成共同的咨詢成果,從而實現(xiàn)咨詢成果和企業(yè)實際不是兩張皮,在項目的過程中幫助企業(yè)帶出后續(xù)落地人的雙重效果。
【研究成果及論文】
主要從事“學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)”、組織學習、行動學習、行業(yè)MBA課程開發(fā)、人力資源管理體系的理論研究和實踐推廣。
設(shè)計了創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設(shè)的系列方案,曾為多家企事業(yè)單位設(shè)計過創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設(shè)方案。
參與國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所的“轉(zhuǎn)型期間中國企業(yè)新領(lǐng)袖典型特征及成長環(huán)境”課題研究,聚焦在轉(zhuǎn)型時期企業(yè)領(lǐng)袖能力素質(zhì)模型和成長環(huán)境的研究。
參與中石化學習型組織和企業(yè)文化建設(shè)研究方案項目組,主要聚焦在人力資源能力體系建設(shè)、ISO10015培訓管理體系建設(shè)以及學習型文化建設(shè)。
【主要作品】:
論文:
2003年,“人民醫(yī)院的SARS風波”看系統(tǒng)思考
2005年,“延安電信-基于學習型組織理論的管理創(chuàng)新”(獲通信行業(yè)一等獎,國家二等獎)
2004年,《學習型組織創(chuàng)建規(guī)范》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2005年,《創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化實踐手冊》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2008年,《學習型組織和企業(yè)文化建設(shè)工具方法手冊》
2009年,《美業(yè)以客戶為中心的顧問式營銷技巧》
2010年,《餐飲連鎖企業(yè)店長卓越績效能力提升訓練課程定制體系開發(fā)》(含能力模型、25個課題開發(fā)成果)
2011年,《行動學習輔導工具方法手冊》
2014年,《系統(tǒng)基模在企業(yè)管理中的運用》 、《組織學習技術(shù)》
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