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金融風(fēng)暴席卷下的企業(yè)危機管理
添加時間:2009-05-06      修改時間: 2009-05-06      課程編號:100112445
《金融風(fēng)暴席卷下的企業(yè)危機管理》課程大綱
據(jù)美國危機管理專家的調(diào)查顯示:80%的企業(yè)管理者認(rèn)為,企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免;危機對于企業(yè)而言,并非偶然的不幸遭遇,而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說,盡管沒有人喜歡危機,但危機無處不在。
" 在如今的中國,隨著經(jīng)濟的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機的加劇、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強、銀行信貸政策變動,通貨膨脹和通貨緊縮交替、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競爭的白熱化、人民幣升值或貶值、退稅率上下變動、原材料成本上升、人工成本上升、消費者的理性化,在以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息化時代,各種各樣的危機事件也隨之而來:政策錯位、戰(zhàn)略迷失、資本運作難題、管理困惑、人才流失、財務(wù)困境、產(chǎn)品質(zhì)量問題曝光、營銷障礙、文化瓶頸、品牌危機、公眾和消費者投訴、媒體負(fù)面報道、自然和社會因素影響、國際化風(fēng)險......可以說高速發(fā)展的中國經(jīng)濟給予企業(yè)迅速崛起的機會,同時復(fù)雜多變的市場運作環(huán)境也使得許多企業(yè)遭遇了一場又一場的危機風(fēng)波,中國企業(yè)已經(jīng)進入了一個危機四伏的年代!在最近的幾年里,許多企業(yè)就遭遇了種種危機,如政策危機、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機、戰(zhàn)略危機、資本危機、人力資源危機、財務(wù)危機、產(chǎn)品危機、廣告宣傳危機、文化危機、品牌危機、信譽危機、公眾客戶危機、服務(wù)危機、媒體危機、政治危機、自然和社會因素危機、國際化危機等。
" 每一次危機事件的發(fā)生,一定有其主觀和客觀的原因。今天的企業(yè)對于危機應(yīng)該有怎樣的清醒認(rèn)識?
" 企業(yè)如人,在成長的過程中難免會遇到各種各樣的困難、挫折和失敗。我國市場經(jīng)濟發(fā)展這么多年,許多企業(yè)家憑借卓越的才能和吃苦耐勞的精神,披荊斬棘、屢創(chuàng)佳績,在中國市場經(jīng)濟的發(fā)展史上留下了一座座豐碑,創(chuàng)造了一個個奇跡。盡管他們也曾遭遇到各種政策、法規(guī)、市場準(zhǔn)入、競爭對手打壓的障礙,也曾陷入資金、技術(shù)、人才匱乏的困境,但他們從未退縮過,而是憑借著自己的智慧和勇氣,讓企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中劈波斬浪,成功抵達輝煌的行業(yè)彼岸。
" 現(xiàn)在我們關(guān)注的是,為什么有些企業(yè)會發(fā)生危機,而有些企業(yè)沒有發(fā)生?在同樣的危機面前,為什么有的企業(yè)可以從容自如,在最短時間內(nèi)從危機中走出來,甚至有些企業(yè)可以化危為機?而有的企業(yè)卻用沉默來回避危機,甚至有的企業(yè)面對危機手足無措,結(jié)果損失慘重?危機結(jié)束后,為什么有些企業(yè)始終走不出危機的陰影,而有些企業(yè)卻能夠以此為契機進行調(diào)整和改革,然后快速發(fā)展?毫無疑問,面對危機的心態(tài)、處理危機事件的能力、危機事件的應(yīng)對策略、危機事件的管理方案,決定了企業(yè)遭遇危機事件之后的不同結(jié)果。
" 過去,許多企業(yè)發(fā)生危機事件之后,往往重視危機公關(guān),危機公關(guān)是必須的而且是重要的,但隨著時代的發(fā)展,形勢的變化,僅僅有危機公關(guān)是不夠的,企業(yè)還需要事前、事中、事后的危機管理!
" 改革開放已進行了近30年,回顧歷史,許多一度屹立在改革潮頭的企業(yè)家和他們麾下的企業(yè),曾經(jīng)風(fēng)光無限;但也有許多的企業(yè)家和他們麾下的企業(yè),盡管曾經(jīng)叱咤風(fēng)云,卻在種種的危機和風(fēng)險面前倒下了,用媒體的話來說他們象流星一樣,與光輝的成就匆匆而過!可以說,在中國這個特殊的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、媒體環(huán)境、法制環(huán)境里,企業(yè)要獲得真正的成功,除了卓越的管理能力之外,還要有強烈的危機意識以及一定的危機管理能力。
" 最近關(guān)于危機的探討很多!本課程并不僅僅就危機而探討危機的定義和類型、企業(yè)生命周期各階段的危機、危機管理的重要性、危機的時期(事前、事中、事后)和應(yīng)對、危機的特點、處理危機的原則、危機的階段、危機管理的目標(biāo)、危機管理中需要考慮的關(guān)鍵點、危機管理中需要提升的能力、危機管理計劃的制定、危機管理中不合適行為等知識以及如何面對危機、控制危機、解決危機,更主要的是把企業(yè)面臨的危機與當(dāng)時的宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營結(jié)合在一起,在更深層次上探討了企業(yè)如何通過政策形勢、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品、營銷、文化、學(xué)習(xí)、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會因素、國際化等要素的經(jīng)營來建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系,從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道!
" 課程中列舉了國內(nèi)外危機案例、非常事件、真實數(shù)據(jù),探討過程中運用案例分析、互動研討的方法,廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營實際,讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在一系列圖片的切換中,讓大家有一種身臨其境的感覺,有一種零距離的震撼,從而在危機的預(yù)防、面對、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴,達成共識——讓企業(yè)從危機事件當(dāng)中吸取教訓(xùn);讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法;讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案;在危機發(fā)生之前,每位員工都樹立預(yù)防危機的觀念,在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系,從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道;在危機發(fā)生時,每位員工都積極參與迅速解決危機,并將危險轉(zhuǎn)化成機遇;在危機發(fā)生后,每位員工都積極參與企業(yè)市場和信譽的恢復(fù),并做詳細(xì)和深刻的總結(jié)!

《金融風(fēng)暴席卷下的企業(yè)危機管理》課程目的
讓企業(yè)從危機事件當(dāng)中吸取教訓(xùn);
讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法;
讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案;
在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系,從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道!

《金融風(fēng)暴席卷下的企業(yè)危機管理》適合對象
企業(yè)的中、高層

《金融風(fēng)暴席卷下的企業(yè)危機管理》所屬分類
綜合管理
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我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師殷俊老師簡介
殷俊
殷俊
" 中國管理科學(xué)研究院社會信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會副主任
" 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家
" “職業(yè)經(jīng)理(企業(yè)風(fēng)險管理)資質(zhì)評價與能力測評項目”教材主編
" 企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理培訓(xùn)網(wǎng)CEO
" 清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家
" 北大經(jīng)濟管理學(xué)院客座專家
" 上海復(fù)旦、交大MBA培訓(xùn)班講師
" 企業(yè)風(fēng)險管理與危機管理培訓(xùn)論壇秘書長
" 企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理培訓(xùn)咨詢公司總裁
" 資深危機管理專家
" 曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān),并入選首本《國際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁》,有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐,鑄就了自身在“企業(yè)全面風(fēng)險管理、企業(yè)危機管理、企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強的培訓(xùn)功底,并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況,根據(jù)企業(yè)存在的問題,為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn),從而解決相應(yīng)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性,而培訓(xùn)的方式卻充滿激情!
" 在培訓(xùn)過程中,擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件;運用互動研討的方式,并穿插角色扮演活動,在案例分析、互動研討的同時,讓大家深刻感悟,形成共鳴,達成共識,同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點,將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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