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金牌員工職業(yè)化能力塑造
添加時間:2009-08-04      修改時間: 2009-08-04      課程編號:100115352
《金牌員工職業(yè)化能力塑造》課程大綱
課程特點:
采用小組討論、經(jīng)驗分享、培訓(xùn)游戲、啟發(fā)式教學(xué),注重現(xiàn)場學(xué)員的同步參與性,內(nèi)容設(shè)置與學(xué)員的現(xiàn)狀相吻合,適宜于學(xué)員的領(lǐng)悟和認(rèn)同,起到職業(yè)引導(dǎo)和素質(zhì)技能提升的效果。


課程道具:
課前根據(jù)學(xué)員情況待定

課程大綱:
第一部分 轉(zhuǎn)型期每個企業(yè)人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)
1、你如何理解職業(yè)化
2、企業(yè)和個人都在面臨著挑戰(zhàn)
3、什么樣的人最可怕

4、知己(自己)與知彼(企業(yè))
人為什么來到世上
什么是工作
計劃生命
企業(yè)或組織追求什么

5、案例分析:職業(yè)與不職業(yè)的反思
6、什么是職業(yè)化
7、職業(yè)化對我們每個人的基本要求


第二部分 打造職業(yè)化的關(guān)鍵工作技能
1、提升專業(yè)能力永遠(yuǎn)重要
掌握相關(guān)聯(lián)的知識
做崗位上的專家
夠?qū)I(yè)的人才能抓住機遇
開始你的職業(yè)規(guī)劃

2、做事有明確的標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)化能力評定表
遵守崗位的標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn)化來規(guī)范自己

3、掌握簡單高效的工作方法
PDCA基礎(chǔ)工作法
提升工作的系統(tǒng)化


第三部分 打造職業(yè)化的工作形象
1、時刻關(guān)注個人形象
2、個人形象影響著公司形象
3、打造職場禮儀,展現(xiàn)職業(yè)化風(fēng)度


第四部分 職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化的基礎(chǔ)
1、心路成熟的表現(xiàn)——自我管理與自律
自我管理的四個方面

2、用心做事是職業(yè)心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)
工作觀與服務(wù)觀,如何理解“服”與“務(wù)”
做好服務(wù)的基礎(chǔ)是學(xué)會換位思考
用心表現(xiàn)在客戶預(yù)期之外
誰是我們的客戶

3、“顏回不二過”與端正工作心態(tài)
作風(fēng)首先是個心態(tài)問題
增強小(細(xì))節(jié)意識
工作中提倡“三盡”心態(tài)

4、寬容與堅韌是職業(yè)升級的法寶


第五部分 職業(yè)道德與職業(yè)操守管理
1、工作就意味著責(zé)任
對責(zé)任的認(rèn)知決定道德水準(zhǔn)的高低
什么是責(zé)任
責(zé)任體現(xiàn)在習(xí)慣之中
我們的責(zé)任圈

2、職業(yè)人士的職業(yè)操守

3、職場的煩惱與迷惑
謹(jǐn)防“職業(yè)枯竭癥”
企業(yè)不會為你的迷惑買單


第六部分 新進(jìn)員工在企業(yè)中的溝通與團隊協(xié)作
1、提升自己的溝通能力
大部分工作中的問題是由溝通不暢導(dǎo)致的
良好的溝通能力是職業(yè)人士的一張社會 “通行證”
人際交往與溝通帶來的壓力影響了你的職業(yè)發(fā)展
溝通的三個基本問題
與上級、同事的溝通要點
正確認(rèn)識你與上級的關(guān)系
千萬不要當(dāng)這三種人

2、認(rèn)識團隊、融入團隊
優(yōu)勢互補、團隊作業(yè)
個人效率與團隊效率
職業(yè)化是從身到心的修煉過程
重點內(nèi)容回顧

《金牌員工職業(yè)化能力塑造》課程目的
使新員工認(rèn)識到職業(yè)的重要性、調(diào)整工作心態(tài),改善心智模式,樹立正確的思維價值觀、責(zé)任觀、工作觀等,力求以積極、開闊的發(fā)展眼光面對未來的工作和生活
對企業(yè)有初步認(rèn)知,了解企業(yè)中的層級關(guān)系,初步掌握必要的工作技能、公司倫理和禮儀、了解與上級和同事相處的要點,提高協(xié)作意識,做一個受歡迎的員工
課程從職業(yè)化的工作技能、職場形象、工作心態(tài)、職業(yè)道德等幾大方面進(jìn)行分別學(xué)習(xí),有利于系統(tǒng)理解和掌握當(dāng)今社會發(fā)展和企業(yè)競爭對于工作者的基本要求,提高學(xué)員的自我管理和自律意識

《金牌員工職業(yè)化能力塑造》適合對象
企業(yè)新入職員工

《金牌員工職業(yè)化能力塑造》所屬分類
人力資源
《金牌員工職業(yè)化能力塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師孫瑞老師簡介
孫瑞
孫瑞
資歷:
高級培訓(xùn)師,企業(yè)管理培訓(xùn)資深顧問
多家管理顧問機構(gòu)特聘培訓(xùn)師,目前為自由培訓(xùn)師
員工職業(yè)化暨職業(yè)階梯顧問訓(xùn)練機構(gòu)創(chuàng)始人
八年管理咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗,兩年多企業(yè)培訓(xùn)實踐經(jīng)驗,主要研究方向為員工職業(yè)化階梯教育、基層員工基礎(chǔ)職業(yè)技能修煉、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)自主培訓(xùn)管理體系建設(shè)、基層銷售人員營銷力建設(shè)、基層員工執(zhí)行能力提升等領(lǐng)域
參與過多次企業(yè)年度培訓(xùn)的規(guī)劃與項目實施、為企業(yè)提供過多次培訓(xùn)診斷及培訓(xùn)咨詢,為山東電力、北京電力、陽光百貨、萊鋼集團、龍記集團、國家郵政等企業(yè)及集團進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面的服務(wù),為國內(nèi)多家企業(yè)提供過職業(yè)化提升方面的培訓(xùn),受到客戶的一致好評。
孫老師在進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃和內(nèi)容設(shè)置時,擅長結(jié)合企業(yè)的年度主題、文化背景、管理現(xiàn)狀、具體問題、人員職業(yè)現(xiàn)狀等進(jìn)行案例分析與研究,采用豐富的來源于企業(yè)的實踐案例,對課程內(nèi)容進(jìn)行充實,學(xué)員易懂易學(xué),極具操作性。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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