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從“專業(yè)能手”到“管理高手”
添加時間:2006-05-29      修改時間: 2006-05-29      課程編號:10011705
《從“專業(yè)能手”到“管理高手”》課程大綱
第一講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色認知
一、管理的意義:POCD
(一)管理之路
(二)專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)向為管理人員的背景
– 〖案例討論:某專業(yè)技術(shù)主管的煩惱〗
– 【研討】:專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別
(三)專業(yè)技術(shù)人員與管理的特質(zhì)區(qū)分
二、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的管理角色定位
(一)組織三階層的互動
(二)專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的作用及責(zé)任
(三)上司對你的期待
(四)部屬所盼望的主管
三、專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人必備的職業(yè)習(xí)慣
(一)結(jié)果導(dǎo)向、專注成果
(二)服從整體、眼觀大圖
(三)集中精力、緊扣要事
管理者的時間管理
(四)利用強項、發(fā)展優(yōu)勢
(五)團結(jié)互助、集思廣益
1. 團隊協(xié)作的價值意義
2. 4C風(fēng)格與鮑爾賓問卷
3. 團隊合作的五種方式
4. 團隊協(xié)作解決問題的工具與步驟
(六)創(chuàng)造信任
第二講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的計劃管理:計劃與決策
一、PDCA管理循環(huán)
二、計劃的種類及特點
三、計劃的三要素(目標管理/資源分析/決策)
(一)目標——計劃的前提
i. 剝洋蔥法
ii.樹叉法
iii.魚骨法
(二)資源分析——計劃的依據(jù)
i. BCG矩陣(波士頓矩陣)
ii. 四分圖法
iii. SWOT法
iv. 獎懲分析法
(三)決策——計劃的關(guān)鍵
i. T型評估法
ii. 六帽思考法
第三講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的組織管理:組織與分派
一、組織的意義
二、工作分派
(一)分派工作的原則
(二)分派工作的步驟
(三)分派工作的潛在問題
第四講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的控制管理:控制與糾偏
一、控制的意義與目的
二、問題的掌握
三、控制的型態(tài)與問題的種類
四、控制時應(yīng)掌握的原則
五、如何發(fā)現(xiàn)問題
六、有效控制的參考法則與工具
第五講:專業(yè)技術(shù)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)管理:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
一、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
二、建立領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
三、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

《從“專業(yè)能手”到“管理高手”》課程目的
1、調(diào)整專業(yè)技術(shù)人員管理心態(tài),順利進行角色轉(zhuǎn)換;
2、界定管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,學(xué)習(xí)管理技巧和溝通技巧,彌補管理方面的不足,提升管理技能;
3、溝通、授權(quán)、激勵,科學(xué)管人和藝術(shù)管人;
4、學(xué)習(xí)與上級、平級和部屬的溝通技巧,建立良好的人際關(guān)系;
5、掌握培育下屬的管理技巧,培訓(xùn)團隊作戰(zhàn)能力
6、培育領(lǐng)導(dǎo)力,提升執(zhí)行力

《從“專業(yè)能手”到“管理高手”》適合對象
生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、采購、銷售、市場、營業(yè)等等非綜合管理部門各階層管理者

《從“專業(yè)能手”到“管理高手”》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《從“專業(yè)能手”到“管理高手”》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張懷老師簡介
張懷
張懷
著名領(lǐng)導(dǎo)力及人力資源管理專家
CCTV2005最佳雇主評審專家
國際行動教練協(xié)會(WIAC)會員
清華大學(xué)長三角首屆領(lǐng)導(dǎo)力主講專家
木棉書院發(fā)起人、香港行動教練研究院教授
鳳凰網(wǎng)首屆華人講壇影響力人物-教練領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
現(xiàn)任:中國民生銀行廣州小微金融合作社社長
曾任:
天健集團總經(jīng)理
美資美達集團營銷總監(jiān)
香港英華國際集團總經(jīng)理
中國煤電集團擔任人力資源總監(jiān)

國內(nèi)著名綜合管理及人力資源管理實戰(zhàn)專家、市場營銷實務(wù)專家、國內(nèi)早期倡導(dǎo)咨詢式培訓(xùn)的先驅(qū)者之一,雙向成功模式的創(chuàng)立者、終身學(xué)習(xí)的實踐者 擁有17年專業(yè)服務(wù)、10年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷。四川大學(xué)企業(yè)管理碩士、高級經(jīng)濟師、國家注冊管理咨詢師、國際培訓(xùn)師、CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清華大學(xué)首屆長三角領(lǐng)導(dǎo)力論壇主講專家。
現(xiàn)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港國際管理培訓(xùn)學(xué)院高層經(jīng)理培訓(xùn)班客座教授、中國咨詢培訓(xùn)聯(lián)合會、廣東職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會培訓(xùn)導(dǎo)師、中國科學(xué)院戰(zhàn)略發(fā)展研究中心、中國社會科學(xué)院項目管理研究所、清華大學(xué)長三角研究院、清華大學(xué)國富研究所、中國營銷總監(jiān)職業(yè)培訓(xùn)山東中心、上海社會科學(xué)院、浙江宏基EMBA網(wǎng)、廣東企業(yè)家協(xié)會、廣州高新技術(shù)科技產(chǎn)業(yè)協(xié)會、廣東清華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源黃頁、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)等數(shù)十所科研院所、顧問培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)特聘專家顧問、長期擔任總裁班、MBA、EMBA、職業(yè)經(jīng)理、MTP、TTT、人力資源管理課程班導(dǎo)師、高級講師。廣州千思策劃機構(gòu)副總經(jīng)理、高級策劃師、職業(yè)培訓(xùn)師。
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