《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程大綱
·“工作上不了手，很煩”--焦慮
·“天哪，我啥都不懂~~”--自卑
·“我的上司看起來(lái)很臭，也不怎么樣啊”--自大
·“明天主管讓我在業(yè)務(wù)會(huì)上發(fā)言，我該準(zhǔn)備什么呢？”--恐懼
·“剛剛接待了一個(gè)重要客戶，又出丑了”--懊喪
·“我剛剛來(lái)，他們會(huì)體諒我的”--僥幸
·“剛剛到新公司，該怎么和里面的人打交道呢”--困惑
這是新晉員工及在職員工在職場(chǎng)時(shí)難免的各種心態(tài)，對(duì)付這些新態(tài)的有效武器就是：進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練
課程特點(diǎn)
·互動(dòng)：采用了互動(dòng)培訓(xùn)方式，生動(dòng)活潑。
·解密：首次提供了培訓(xùn)行業(yè)大量的練習(xí)、游戲、案例等秘訣。
·結(jié)構(gòu)：首次采用模塊式結(jié)構(gòu)，各講即是一個(gè)獨(dú)立的單元，又可以互相搭配成一個(gè)完整的解決方案。
第一講：積極的心態(tài)
·您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
·四個(gè)信念：
-我有必定成功公式
-過(guò)去不等于未來(lái)
-做事先做人
-是的，我準(zhǔn)備好了
第二講：認(rèn)識(shí)企業(yè)
·企業(yè)是什么
·企業(yè)的組織
·工作場(chǎng)所是什么
·您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)
第三講：科學(xué)的工作方法
·進(jìn)行工作的程序（六步驟）
·強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
·創(chuàng)新意識(shí)
·了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
·了解您工作的前手和后手
第四講：如何完成您的工作
·接受命令的三個(gè)步驟
·解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
·企業(yè)新人工作的基本守則
第五講：企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
·與同事相處之道
·與上司相處之道
·與下屬相處之道
第六講：有效溝通的技巧
·理解溝通的過(guò)程
·避免溝通的障礙
·在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧
·理解并合理運(yùn)用溝通的模式
·掌握對(duì)話溝通技巧
第七講：時(shí)間管理的技巧
·認(rèn)識(shí)時(shí)間
·時(shí)間管理中的陷阱
·如何跨躍時(shí)間陷阱
·時(shí)間管理中的效能原則
·時(shí)間管理的工具
第八講：有效的會(huì)議
·做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
·有效地進(jìn)行會(huì)議
·做好會(huì)議后的追蹤工作
第九講：商務(wù)演講技巧
·演講事前的準(zhǔn)備工作
·演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
·演講環(huán)境
·如何消除緊張情緒
·聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
·有效運(yùn)用視聽(tīng)輔助器材
第十講：專業(yè)形象（一）
·男士職業(yè)著裝技巧
·女士職業(yè)著裝技巧
第十一講：專業(yè)形象（二）
·化妝的技巧
·儀容-通用篇
·專業(yè)儀態(tài)
·站姿
·坐姿
·蹲姿
·上車、下車
第十二講：商務(wù)禮儀
·介紹的禮節(jié)
·握手的禮節(jié)
·交換名片的禮儀
·會(huì)客室入座的禮儀
·記程車的座位次序
·主人開(kāi)車時(shí)的座位次序
·乘火車時(shí)的座位次序
·商務(wù)交往的四忌
·與下屬相處的禮儀
·與上司相處的禮儀
·與同事相處的禮儀
·電話溝通的禮儀
·拜訪客戶的禮儀
·中餐的禮儀
·西式自助餐禮儀
·西餐注意點(diǎn)
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程目的
幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹(shù)立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。
培訓(xùn)對(duì)象
·剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人"
·從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過(guò)來(lái)的"新晉人員"
·希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工
·企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)管理人員和內(nèi)部講師
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》所屬專題
職業(yè)化、
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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