《如何當好班組長》課程大綱
第1講：班組長在企業(yè)管理中的作用
1. 班組和班組長
2. 班組長應具有的不同立場
3. 班組長的使命
4. 班組長的重要作用
5. 班組長的職責
6. 班組長的基本職能
第2講：班組長的現(xiàn)狀和基本標準
1. 班組長的管理水平現(xiàn)狀
2. 角色認知
3. 成就動機(心態(tài)）
4. 技能要求
第3講：如何做計劃
1. 調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題
2. 確立目標
3. 計劃擬定
第4講：如何組織生產(chǎn)
1. 如何執(zhí)行規(guī)章制度
2. 流程再造
3. 如何決斷
4. 如何用人
5. 如何協(xié)調(diào)
6. 群體心理
7. 根據(jù)群體心理特點建立相關機制
8. 提高溝通技巧
9. 表揚和批評
10. 監(jiān)督與控制
第5講：班組長的權利與管理原則
1. 管理的5項基本職能
2. 管理的五項內(nèi)容
3. 班組的管理原則
4. 班組長的權力
5. 如何提高影響力
6. 做個領導型的管理者
第6講：權變管理理論
1. 權變管理概述
2. 領導方式與下級成熟度關系的運用
3. 管理方格圖
第7講：激勵理論的運用
1. 激勵理論的分類
2. 滿意理論
3. 雙因素理論
4. 保健因素激勵因素
5. 期望理論
第8講：管理者的挫折管理與心理素質(zhì)
1. 什么是挫折
2. 受挫折的原因
3. 挫折容忍力
4. 受挫折的反應
5. 防衛(wèi)方式
6. 不用風格的人在壓力下的不同反應
7. 提高情商的重要性
8. 通過自我心理調(diào)整來提高自己的情商

《如何當好班組長》課程目的
提升班組長領導和管理技能，提高現(xiàn)場管理績效，降低生產(chǎn)成本。培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長，建設優(yōu)秀的班組團隊。

《如何當好班組長》適合對象
企業(yè)生產(chǎn)主管，生產(chǎn)班組長，優(yōu)秀員工等

《如何當好班組長》所屬分類
特色課程

《如何當好班組長》內(nèi)訓服務流程

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