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員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

添加時間：2010-10-11 修改時間： 2010-10-11 課程編號:100125270

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》課程大綱

 授課方式：講授、案例、小組研討等互動式教學(xué)
 課程大綱
一、從我們面臨的挑戰(zhàn)談起
1、挑戰(zhàn)之一：能否適應(yīng)時代的變革
2、挑戰(zhàn)之二：能否把握自己的角色
3、挑戰(zhàn)之三：能否保持良好的心態(tài)
4、挑戰(zhàn)之四：能否承受工作的壓力
5、挑戰(zhàn)之五：能否擁有良好的人際關(guān)系
6、挑戰(zhàn)之六：對自己的職業(yè)生涯感到迷茫
7、打開你的改變之門
二、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、人生可以規(guī)劃嗎？
2、從哪開始？何時開始？如何開始？
三、擁有積極的職業(yè)心態(tài)
1、態(tài)度決定一切？
2、職業(yè)人應(yīng)該有什么樣的心態(tài)？
3、管理好自己的情緒——心理調(diào)節(jié)技巧
4、壓力管理
四、有效溝通技巧
1、溝通的重要性
2、解決溝通中的障礙
3、高效溝通技巧訓(xùn)練
五、人際關(guān)系
1、英雄無用武之地時的原因
2、人際關(guān)系的改善：從我做起
3、如何處理組織內(nèi)外部人際關(guān)系
六、職業(yè)禮儀
1、有禮走遍天下
2、職場禮儀訓(xùn)練
七、職業(yè)習(xí)慣
1、什么決定著成��？
2、完成任務(wù)的好習(xí)慣
3、職業(yè)人守則
八、在追求成功的路上體味成功
1、職業(yè)化與個人成長是否能達(dá)成統(tǒng)一
2、職業(yè)人的成功之路
3、還有什么……

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》適合對象

現(xiàn)代企業(yè)各級管理人員、一線員工

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》所屬分類

人力資源

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師何瀾老師簡介

何瀾

 華東師大心理學(xué)碩士
 浙江省經(jīng)貿(mào)委干部培訓(xùn)中心高級講師、咨詢師
 浙江省中小企業(yè)指導(dǎo)師
 浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席人才測評師
 清華大學(xué)職教中心特聘講師
 上海世博會指定禮儀培訓(xùn)師
 浙江省商務(wù)禮儀培訓(xùn)權(quán)威指導(dǎo)師
專業(yè)背景與實戰(zhàn)經(jīng)驗
何瀾老師職場生涯精彩動人：曾先后在IT行業(yè)、酒店行業(yè)、廣告行業(yè)等多家大型公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理、獨(dú)立董事等高管職務(wù)。
何瀾老師堅持走專業(yè)化路線，從2000年就開始專注于職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象訓(xùn)練，是浙江省商務(wù)禮儀培訓(xùn)權(quán)威專家。何瀾根據(jù)學(xué)員反饋與自身實踐，率先在國內(nèi)將心理學(xué)、行為學(xué)導(dǎo)入職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象培訓(xùn)領(lǐng)域，研發(fā)了高效、實用的職業(yè)素養(yǎng)系列應(yīng)用課程:如在職業(yè)形象塑造、管理者魅力、客戶服務(wù)的應(yīng)用等，并巧妙的將心理學(xué)知識與各種人才測評技術(shù)溶入其中，取得了良好的效果，被企業(yè)及培訓(xùn)界人士評為將商業(yè)、藝術(shù)及科學(xué)性充分融合，令學(xué)員獲得喜悅及感動的訓(xùn)練。

培訓(xùn)風(fēng)格
何老師將心理學(xué)與職業(yè)化系列課程完美結(jié)合，課程講述生動、側(cè)重于腦力激蕩、案例分析與情景演練，讓學(xué)員在輕松互動之中讓學(xué)員領(lǐng)略職業(yè)素養(yǎng)、形象的真諦。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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·時間管理與工作統(tǒng)籌

·行政、助理人員行政工作效率提升訓(xùn)練

·綠色心理壓力舒緩工作坊

·銀行網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)能力提升

·大堂經(jīng)理卓越服務(wù)能力提升

·職場幸福學(xué)提升職場競爭力

·情緒管理與壓力管理

·高效會議管理

·行政、文秘人員行政工作效率提升訓(xùn)練

·情緒與壓力管理