《《向解放軍學(xué)執(zhí)行》課程介紹》課程大綱
本土企業(yè)目前最欠缺執(zhí)行力。我們來(lái)看下面這個(gè)案例:東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個(gè)人來(lái),除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變,人沒(méi)變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無(wú)條件的執(zhí)行力。
學(xué)習(xí)解放軍,首先應(yīng)該學(xué)習(xí)他們最鮮明的特點(diǎn)服從、執(zhí)行和令行禁止的作風(fēng)。服從是軍人的天職,更是解放軍這個(gè)組織具有效率的基礎(chǔ)和前提。個(gè)人加人了組織,就要讓個(gè)人的行動(dòng)符合組織的要求。在企業(yè)內(nèi)部,員工首先考慮的不是自己愿意做什么,而是企業(yè)需要我做什么。在我們的企業(yè),說(shuō)到執(zhí)行,很多人就會(huì)抱怨,“哎,整體素質(zhì)太差了,談什么執(zhí)行力!”那么我們看看,解放軍當(dāng)初不就是一大幫子農(nóng)民嗎?就是因?yàn)橛辛恕叭蠹o(jì)律、八項(xiàng)注意”,有了絕對(duì)的服從,他們就有了不可想象的執(zhí)行戰(zhàn)斗力。
也許,聯(lián)想、華為、萬(wàn)科、海爾、杉杉、雙星、宅急送等等中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)由復(fù)員軍人創(chuàng)建;柳傳志、任正非、王石、張瑞敏、鄭永剛、汪海、陳平、寧高寧等中國(guó)20余年最優(yōu)秀企業(yè)家曾是這個(gè)組織中的一員……已足以印證:執(zhí)行力是企業(yè)的基礎(chǔ)力!
在執(zhí)行問(wèn)題上,我們首先不要抱怨別人的素質(zhì)、別人的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是要我們每位員工從現(xiàn)在開(kāi)始,從自身做起,踏踏實(shí)實(shí)執(zhí)行做好每件事,認(rèn)認(rèn)真真工作好每一天。當(dāng)年,聯(lián)想董事局主席柳傳志在規(guī)定“誰(shuí)遲到,誰(shuí)罰站”就遇到了麻煩:第一個(gè)觸犯這一規(guī)定的竟是柳傳志的老朋友、公司副總經(jīng)理。怎么辦?柳傳志硬著頭皮執(zhí)行了紀(jì)律,甚至自己也嚇出了一身汗,但執(zhí)行力也就是這樣得到了提高。
對(duì)現(xiàn)今的組織來(lái)說(shuō),要想真正地提升自我的執(zhí)行力,做到有效執(zhí)行,就必須向這個(gè)世界上最有效率的組織學(xué)習(xí)。事實(shí)上,人類組織發(fā)展的全部歷史證明:世界上最有效率的組織是軍隊(duì)。世界現(xiàn)代企業(yè)100余年的管理實(shí)踐證明:軍隊(duì)的管理思想和管理方法是企業(yè)最好的榜樣。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功,戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可,執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略,卻因缺少執(zhí)行力,最終導(dǎo)致失敗。有關(guān)調(diào)查表明:成功的企業(yè),20%靠戰(zhàn)略,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力,其余20%是一些環(huán)境等因素。在大多數(shù)情況下,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力!從這個(gè)意義上講,執(zhí)行力就是一種競(jìng)爭(zhēng)力。軍隊(duì)的執(zhí)行力,是一個(gè)高效職業(yè)團(tuán)隊(duì)必須具備的基本素質(zhì):執(zhí)行前,最重要的是決心;執(zhí)行中,最重要的是速度;執(zhí)行后,最重要的是結(jié)果。
(第一天課程安排,共6個(gè)小時(shí))
上午課程安排(9:00-12:00)
模塊1:有效執(zhí)行:一切行動(dòng)聽(tīng)指揮
一、向解放軍學(xué)執(zhí)行,從解放軍借鑒有效執(zhí)行
1.沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2.有效的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行
二、解放軍執(zhí)行力的啟示
1.明確授權(quán),做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮
2.紀(jì)律是達(dá)到有效執(zhí)行的保障
3.有效執(zhí)行必須以結(jié)果為導(dǎo)向
三、效率,是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問(wèn)題
1.過(guò)分追求完美
2.規(guī)章制度設(shè)置不合理
3.工作之中到處是重點(diǎn)
4.缺乏應(yīng)有的時(shí)間效益
5.忽略對(duì)員工的贊美
6.分派工作任務(wù)不合理
四、做好計(jì)劃是有效執(zhí)行的切入點(diǎn)
1.設(shè)立正確的目標(biāo),明確執(zhí)行方向
2.不僅僅要明確目標(biāo),更要明確其優(yōu)先順序
五、組織結(jié)構(gòu)決定一切
1.健全組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)組織發(fā)展
2.運(yùn)用組織力量,調(diào)動(dòng)一切積極因素
3.充滿活力的組織為競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)大動(dòng)力
模塊2:執(zhí)行文化:塑造組織軍魂
一、為誰(shuí)扛槍為誰(shuí)打仗
1.用價(jià)值觀指引組織成員明確努力的方向
2.通過(guò)組織信念加強(qiáng)成員的凝聚力
3.不斷向組織成員傳播思想和理念
二、保家衛(wèi)國(guó),家人與我同呼吸,組織與我共命運(yùn)
1.樹(shù)立與組織價(jià)值觀保持一致的愿景
2.建立使組織成員從心底里認(rèn)同組織文化
3.讓組織中的成員正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體的關(guān)系
三、嚴(yán)格的制度和嚴(yán)厲的要求是成就一切的基礎(chǔ)
1.制定明確的、切實(shí)可行的規(guī)則
2.向員工公布組織的各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行
四、好執(zhí)行環(huán)境是有效執(zhí)行的根本
1.自始至終貫徹人性化的管理原則
2.努力創(chuàng)造理解和信任的氛圍
3.妥善處理部屬間的分歧
五、明確執(zhí)行方向,為客戶服務(wù)
1.在組織的每個(gè)成員中樹(shù)立“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念
2.為顧客提供超越其想象的服務(wù)
3.尋找與顧客溝通的“切入點(diǎn)”
(午間用餐與休息)
下午課程安排(14:00-17:00)
模塊3:執(zhí)行人格:塑造組織軍人人格
一、高層執(zhí)行力:領(lǐng)導(dǎo)者的修煉
1.記住,領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行最主要的主體
2.給下屬作出榜樣,要求下屬“照我做的去做”
3.有效授權(quán),讓自己去做更重要的事
二、中層執(zhí)行力:貫徹和執(zhí)行的有效保障
1.中層管理者應(yīng)明白自我在執(zhí)行中的重要性
2.優(yōu)秀中層管理者所必備的八項(xiàng)能力
3.中層更需要提升的是領(lǐng)導(dǎo)力
三、底層執(zhí)行力:?jiǎn)T工決定一切
1.首先,應(yīng)挑選到能執(zhí)行的人
2.讓合適的人做合適的事
3.強(qiáng)化組織和成員的責(zé)任意識(shí)
(第二天課程安排,共6小時(shí))
上午課程安排(9:00-12:00)
模塊4:執(zhí)行原則:培育軍人式思維
一、實(shí)現(xiàn)那些看起來(lái)不可能完成的事情
1.面對(duì)危機(jī),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)迎難而上
2.轉(zhuǎn)換思維方式,尋找更好的問(wèn)題解決方法
3.從關(guān)鍵問(wèn)題著手開(kāi)始執(zhí)行
二、不是我做了,而是我做到了
1.讓每一個(gè)成員都知道有效果比有道理更重要
2.樹(shù)立落實(shí)高于一切的意識(shí)
3.既要專注過(guò)程,更要追求結(jié)果
三、別人做錯(cuò)了,不是我不完成結(jié)果的理由
1.借口不能改變結(jié)果
2.找方法不要找借口
3.學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)
4.全身心投入到執(zhí)行過(guò)程中
四、勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝
1.正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的意義所在,敢于直面競(jìng)爭(zhēng)
2.苦練內(nèi)功,變中求勝
3.根據(jù)自身實(shí)力確定競(jìng)爭(zhēng)方向
(午間用餐與休息)
下午課程安排(14:00-17:00)
模塊5:執(zhí)行工具:打造軍事化流程
一、你想得結(jié)果,就必須先定義好結(jié)果
1.在執(zhí)行之前設(shè)置一個(gè)明確的目標(biāo)
2.注重執(zhí)行效果評(píng)估
3.及時(shí)查核執(zhí)行的效果
二、把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”
人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)
1.充分尊重人,把組織成員當(dāng)作組織的主人
2.重視“心靈經(jīng)營(yíng)”,與員工進(jìn)行推心置腹的交談
3.善于理解人,建立暢通的溝通機(jī)制
三、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的
1.切莫以為任務(wù)布置下去,下屬就能完成
2.指導(dǎo)員工,提高他們完成任務(wù)的能力
3.及時(shí)跟進(jìn),適時(shí)督促
4.允許合理的失敗
四、你立即激勵(lì)什么,你就立即得到什么
1.注重集體榮譽(yù)感在管理激勵(lì)中的作用
2.幫助員工找到工作的真正意義,激發(fā)工作潛能
3.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步
4.適時(shí)施壓同樣是一種激勵(lì)
五、注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不求做到最好但求做得更好
1.打造學(xué)習(xí)型組織
2.鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新
3.不僅僅鼓勵(lì)成功,也鼓勵(lì)失敗
4.建立永不滿足機(jī)制的法則
課程總結(jié)與回顧
為冠軍隊(duì)頒獎(jiǎng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)辭詞
《《向解放軍學(xué)執(zhí)行》課程介紹》課程目的
自我超越、高效執(zhí)行、改變現(xiàn)實(shí)、邁向卓越
《《向解放軍學(xué)執(zhí)行》課程介紹》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)管理人員
《《向解放軍學(xué)執(zhí)行》課程介紹》所屬分類
人力資源