《中(基)層干部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
大部分企業(yè)中層、基層干部從企業(yè)基層一步步晉升上來,對企業(yè)認(rèn)同,熟悉企業(yè),個(gè)人工作能力尚可,但沒有管理意識和系統(tǒng)的管理技能,不懂得管理下屬。在市場競爭日趨激烈的今天,對外對內(nèi),對上對下,中層與基層管理干部身上的擔(dān)子并不輕松,但是,頂起這個(gè)擔(dān)子,沒有很強(qiáng)的管理觀念和優(yōu)秀的管理素養(yǎng)又怎么能行呢。
(注:本課程通過了富士康的評審,并為富士康、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等38家企業(yè)成功培訓(xùn)過。
第一天課程安排(6小時(shí))
《領(lǐng)導(dǎo)力提升與開發(fā)》課程大綱
一、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異
2、管理者的角色定位?管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變
2、管理經(jīng)典:麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
三、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)
1、正直
2、坦誠
3、系統(tǒng)思考
4、學(xué)習(xí)能力
四、選拔人才
1、人才甄選的基本原則
2、管理經(jīng)典:麥克利蘭的四象限法則
3、甄選方法之一:行為面談
五、授權(quán)與任務(wù)分配
1、什么時(shí)候需要授權(quán)
2、解決授權(quán)的顧慮
3、授權(quán)與監(jiān)控的關(guān)系
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、組建團(tuán)隊(duì)
2、化解團(tuán)隊(duì)沖突
3、團(tuán)隊(duì)決策的方法
4、培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬
5、員工問題分析與解決
6、組織學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
7、團(tuán)隊(duì)中的溝通技巧??向上溝通
8、團(tuán)隊(duì)中的溝通技巧??向下溝通
七、授權(quán)與任務(wù)分配
1、薪酬激勵(lì)的基本原則
2、管理經(jīng)典:皮格馬利翁效應(yīng)
3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的綜合運(yùn)用
4、管理者職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計(jì)
第二天課程安排(6小時(shí))
《教練型上司》課程大綱
模塊一:教練是什么?
一、教練的淵源
1、從體育教練到企業(yè)教練的轉(zhuǎn)變
二、教練的定義
1、教練
2、教練型管理
三、全面理解教練的含義
1、又教又練
2、教練技術(shù)
四、傳統(tǒng)型管理者向教練型管理者轉(zhuǎn)變
模塊二:教練做什么?
一、教練的本質(zhì)是激勵(lì)
1、為什么要激勵(lì)?
2、激勵(lì)的誤區(qū)
3、三層次激勵(lì)
二、教練的重點(diǎn)是心態(tài)
1、態(tài)度決定一切
2、企業(yè)員工的正確心態(tài)
三、挖掘?qū)W員潛能
1、人的兩大潛能
2、如何挖掘潛能
四、教練促進(jìn)學(xué)員改變
1、約哈利窗
2、如何促進(jìn)改變
五、教練解決調(diào)適性問題
1、企業(yè)中的兩類問題
2、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)pk技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)
3、如何做一個(gè)調(diào)適性的領(lǐng)導(dǎo)者?
六、教練創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
2、管理模式四個(gè)階段
七、教練是溝通的高手
1、教練是一種對話
2、注意對方的感受
八、教練是教學(xué)相長的過程
1、橢圓形的兩個(gè)焦點(diǎn)
2、教練如何更好地實(shí)踐教學(xué)相長呢?有四點(diǎn)值得注意:
模塊三:教練怎么做?
一、成功教練的十大素質(zhì)
二、教練過程的十大原則
三、教練的基本原理是鏡子原理
1、教練技術(shù)的核心是鏡子原理
2、教練如何運(yùn)用好鏡子原理
四、教練的區(qū)分
1、什么是區(qū)分?
2、教練區(qū)分的目的:
3、教練區(qū)分的基本角度?
五、教練的對話
1、傾聽
2、表達(dá)
3、發(fā)問
4、回應(yīng)
六、四步教練環(huán)節(jié)
1、厘清目標(biāo);
2、反映真相;
3、遷善心態(tài);
4、計(jì)劃行動(dòng)。
七、教練的四大步驟
八、教練的四小步驟
九、教練的四步輔導(dǎo)模型
十、教練的四步改變模型
模塊四:教練的提升
一、教練實(shí)用工具
第三天課程安排(6小時(shí))
《有效授權(quán)》課程大綱
第一單元:授權(quán)真的重要嗎?
第一節(jié) 什么是授權(quán)?
第二節(jié) 授權(quán)的益處
第二單元:授權(quán)者,你要做些什么?
第一節(jié) 如何看待員工?
第二節(jié) 創(chuàng)造有效的工作關(guān)系
第三節(jié) 提供信息
第四節(jié)雙向交流
第三單元:授權(quán)者,要知道何時(shí)及如何授權(quán)
第一節(jié) 為什么授權(quán)會(huì)“一抓就死,一放就亂?”
第二節(jié) 評估員工才能——上將、良卒、健馬、百搭
第三節(jié) 工作與人選的配合
第四單元:授權(quán)給員工:不可思議的反響力
第一節(jié) 授權(quán)的原則
第二節(jié) 授權(quán)與控制
第三節(jié) 成為受人尊重的管理者
第四節(jié) 引發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力
第五單元:授權(quán)技巧
第一節(jié) 授權(quán)前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 授權(quán)的步驟
第六單元:授權(quán)追蹤:從解決問題到高效完成工作
第一節(jié)實(shí)施力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 提供意見而非結(jié)果
第三節(jié) 授權(quán)但不棄權(quán)
第四節(jié) 允許犯錯(cuò)誤的空間
第五節(jié) 跟蹤過程中控制的技巧
第四天課程安排(6小時(shí))
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)
企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何解決相互信任,100%負(fù)責(zé)任,有效溝通,有向心力和凝聚力等實(shí)際問題......
2、企業(yè)團(tuán)隊(duì)高績效的根本出路
企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何提升業(yè)績,增加利潤,減少人員流動(dòng)率......,增強(qiáng)客戶滿意度,培養(yǎng)敬業(yè)員工......
3、核心競爭力的基礎(chǔ)
企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何量化結(jié)果,激勵(lì)與培養(yǎng)人才。
4、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者自我修練
企業(yè)管理者如何迅速調(diào)整心態(tài),情緒超越自我與環(huán)境的局限,有效的行動(dòng)......
5、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者的人格魁力
企業(yè)管理者如何有效溝通,影響他人,察覺并滿足部屬、客戶或顧客的合理需求,贏得支持,合作與忠誠......
6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)袖風(fēng)采
企業(yè)管理者如何開闊視野,策略務(wù)實(shí),發(fā)展他人能力,維護(hù)人脈、建立團(tuán)隊(duì)與合作關(guān)系,成為團(tuán)隊(duì)靈魂......
7、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整合
第一單元:清晰目標(biāo)
明確個(gè)人目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識。
第二單元:團(tuán)隊(duì)組建
確定個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系,樹立歸屬感,使一群人如何走向一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第三單元:再現(xiàn)昨天
個(gè)人體驗(yàn)感悟團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙。
第四單元:真誠溝通
建立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的互信,逐步消除人際關(guān)系隔閡。
第五單元:自我剖析
認(rèn)識個(gè)人弱點(diǎn)給團(tuán)隊(duì)帶來的障礙,尋求自我調(diào)整的突破。
第六單元:團(tuán)隊(duì)EQ整合
逐漸消除個(gè)人弱點(diǎn),加速團(tuán)隊(duì)成員情感交流。
第七單元:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
確立對團(tuán)隊(duì)核心的向心力,消除團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙。
第八單元:團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),分工、責(zé)任、組織團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,建立協(xié)調(diào)、反饋、評估能力。
第九單元:團(tuán)隊(duì)力量
完全歸屬感和凝聚力,展示個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的完美合一,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的無窮魁力。
第十單元:完美團(tuán)隊(duì)
個(gè)人信賴團(tuán)隊(duì),建立完美人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與溝通能力。
《中(基)層干部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對象
中層、基層管理干部,儲(chǔ)備級人才
《中(基)層干部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
特色課程