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創(chuàng)建執(zhí)行體系、提升執(zhí)行力
添加時(shí)間:2011-01-05      修改時(shí)間: 2011-01-05      課程編號(hào):100128319
《創(chuàng)建執(zhí)行體系、提升執(zhí)行力》課程大綱
本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力而不是還停留在理念上。執(zhí)行是企業(yè)“缺失的一環(huán)”,課程通過(guò)系統(tǒng)的典型案例,將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷,為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學(xué)員有效執(zhí)行力,提高企業(yè)的綜合管理水平。


一、 理解執(zhí)行
1. 執(zhí)行是什么
2. 戰(zhàn)略與執(zhí)行在不同企業(yè)、不同階段的重要性
 戰(zhàn)略與執(zhí)行的匹配
 案例:如何判斷是戰(zhàn)略錯(cuò)誤還是執(zhí)行不力
二、 企業(yè)執(zhí)行不到位的典型表象與深層原因分析
(一) 企業(yè)出現(xiàn)什么樣的問題是由于執(zhí)行力不夠
 現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴:管理問題羅列與分析
1. “人治”文化對(duì)執(zhí)行的負(fù)面影響
2. 如何看待“面子文化”
 案例:面子文化的根治辦法:某公司的 “找后帳”制度
(二) 中國(guó)企業(yè)缺乏科學(xué)的執(zhí)行體系
1. 重視個(gè)人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力
 執(zhí)行力是教育出來(lái)的,還是“逼”出來(lái)的
 案例討論:人在足夠的壓力下會(huì)背叛什么,人的行為習(xí)慣是怎樣形成的
 案例研討:某地產(chǎn)公司這樣執(zhí)行管理制度
三、 創(chuàng)建與完善組織執(zhí)行體系——提升組織執(zhí)行力
(一) 執(zhí)行體系的重點(diǎn)
1) 企業(yè)執(zhí)行力的核心是企業(yè)的執(zhí)行體系
2) 把戴明環(huán)使成“絕招”
(二) 建立規(guī)范而高效的行為體系
1) 流程體系
 人員管理流程規(guī)范、科學(xué)
 案例討論:人力資源管理的困境
 案例討論:運(yùn)用普遍的選拔、評(píng)價(jià)人才方法為什么不行
 優(yōu)化日常營(yíng)運(yùn)流程提高效率
 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):完成一項(xiàng)任務(wù)
 案例討論:某公司的報(bào)銷流程
2) 組織結(jié)構(gòu)與部門職能的優(yōu)化調(diào)整
3) 建立高效的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算管理體系
 接受任務(wù)與準(zhǔn)確地理解目標(biāo)
 督導(dǎo)任務(wù)與有力的教練支持
 案例討論:嚴(yán)總經(jīng)理的成績(jī)與問題
 應(yīng)對(duì)變化與快速的修正目標(biāo)
 案例討論:嚴(yán)總經(jīng)理的苦衷
 計(jì)劃與總結(jié)的日常管理方法
 案例討論:嚴(yán)總經(jīng)理的新問題
 預(yù)算管理的三重境界
4) 知識(shí)管理體系——建立積累智慧與技巧的倉(cāng)庫(kù)和“庫(kù)管”系統(tǒng)
 案例:項(xiàng)目管理過(guò)程中有哪些無(wú)形資產(chǎn)
(三) 建立考核與監(jiān)督體系
1) 考核評(píng)估體系——執(zhí)行的“胡蘿卜加大棒”
 建立科學(xué)的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
 案例:這樣的考核為何效力不高
2) 監(jiān)督機(jī)制
 系統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制
 制度管理實(shí)現(xiàn)真正的閉環(huán)
 案例討論:某公司的客戶服務(wù)制度分析
 政策制定嚴(yán)肅、科學(xué),便于執(zhí)行的法寶
 某公司的計(jì)件工資政策
(四) 建立培育、輔導(dǎo)下級(jí)的機(jī)制
 如何保證人才供應(yīng)源源不斷、人才濟(jì)濟(jì)
 案例研討:某公司的繼任計(jì)劃與人才培育機(jī)制
 如何做輔導(dǎo);如何提升培訓(xùn)效果
四、 各階層提升執(zhí)行力的工作重點(diǎn)
(一) 高層決策成員的工作重點(diǎn)
1. 高層的戰(zhàn)略與執(zhí)行角色認(rèn)知與定位
2. 戰(zhàn)略管理按照科學(xué)的流程
1) 對(duì)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的關(guān)鍵認(rèn)知
3. 塑造強(qiáng)執(zhí)行力文化
1) 實(shí)事求是文化
2) 法治精神
 案例:令總經(jīng)理處理違紀(jì)的方法
 實(shí)例:法制文化的體現(xiàn)列舉
3) 責(zé)任文化
4) 細(xì)節(jié)文化
4. 以身作則
5. 提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力
 領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與管理
 頭腦風(fēng)暴:影響力提升的途徑與方法
6. 不要期望下級(jí)能夠《把信送給加西亞》
 討論:盲人摸象的事情還在重演
(二) 中層管理人員的工作重點(diǎn)
1. 中層干部執(zhí)行角色的認(rèn)知與定位
 案例研討:中層管理人員需要扮演哪些角色,哪些是重點(diǎn)
2. 橫向跨部門協(xié)調(diào)靠機(jī)制保證
 案例:管理死循環(huán)如何協(xié)調(diào)
3. 管理好下屬,帶好團(tuán)隊(duì)是革命的本錢
 案例:令經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)存在什么問題
4. 中層干部做好工作的六個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)與提升方法
 案例研討:培養(yǎng)和提升勝任素質(zhì)的有效方法
(三) 基層管理人員及員工的重點(diǎn)
1. 基層人員的角色認(rèn)知與定位
 案例:基層常見的這些問題如何解決
2. 不折不扣的精準(zhǔn)操作
 案例研討:錢助理的做法對(duì)嗎
3. 堅(jiān)持不懈的保障體系
五、 加強(qiáng)個(gè)人修煉,提高工作技能——提升個(gè)人執(zhí)行力
1. 時(shí)間管理的方法與工具
2. 結(jié)構(gòu)化的問題澄清
 澄清問題四步法
 案例:這樣的常見問題我們?cè)鯓映吻?
3. 結(jié)構(gòu)化的原因分析與系列解決方案
 三種原因分析方法與邏輯化方法
4. 結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃方法——讓您完成棘手的任務(wù)游刃有余
 項(xiàng)目化思維實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的無(wú)縫管理
 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):某項(xiàng)任務(wù)的計(jì)劃如何定
5. 有效授權(quán)
 授權(quán)的層次把握
 案例:授權(quán)以后完不成任務(wù)怎么辦
6. 會(huì)議的管理機(jī)制與提升溝通效率的藝術(shù)
 某公司的會(huì)議管理辦法
7. 如何管理您的上級(jí)
8. 日常性瑣碎工作的處理方法
 案例研討:日本企業(yè)的日常管理方法
六、 總結(jié)

《創(chuàng)建執(zhí)行體系、提升執(zhí)行力》所屬分類
特色課程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉世榮老師簡(jiǎn)介
劉世榮
劉世榮
實(shí)力派管理專家,清華總裁班特聘講師。美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)授證講師,美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師,北京某制造型企業(yè)人力資源管理長(zhǎng)年顧問,中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)某研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理顧問。美國(guó)阿拉莫(ALAMO) 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》國(guó)際認(rèn)證講師,PMP(美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證),《行動(dòng)學(xué)習(xí)》催化師。
早年在鐵道部大型國(guó)有制造型企業(yè)工作,而后在臺(tái)灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國(guó)JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職;高層管理崗位工作16年。實(shí)踐了國(guó)有企業(yè)和歐美企業(yè)的管理特點(diǎn)。
2000年進(jìn)入培訓(xùn)、咨詢業(yè),近年來(lái)每年作培訓(xùn)約百天,為電信、電力、石化、移動(dòng)、煙草、藥業(yè)等多個(gè)行業(yè)大型企業(yè)輪訓(xùn)過(guò)。主要講授人力資源、領(lǐng)導(dǎo)者之劍、創(chuàng)新思維、項(xiàng)目管理、執(zhí)行力、管理技能等類課程。
培訓(xùn)風(fēng)格:將授課與角色扮演、企業(yè)實(shí)例分析、現(xiàn)場(chǎng)解決問題、分組比賽等多種方式結(jié)合,學(xué)員在參與過(guò)程中融會(huì)貫通,課程務(wù)實(shí)高效。
擔(dān)任過(guò)大型咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等職,成功主持了電力行業(yè)、制造業(yè)、藥業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、航天業(yè)、通信業(yè)、日資企業(yè)等三十多個(gè)人力資源管理、項(xiàng)目管理或管控模式咨詢項(xiàng)目。有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的項(xiàng)目管理方案。劉老師整理完成了巨大的考核方案庫(kù),獨(dú)創(chuàng)了《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》,主持設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)人力資源管理軟件系統(tǒng)(某大型集團(tuán)公司定制、B/S結(jié)構(gòu),包括復(fù)雜的績(jī)效管理模塊)。
代表性的咨詢項(xiàng)目有: ①人力資源類:珠海某日資制造型企業(yè)集團(tuán)人力資源管理、山西某機(jī)車廠人力資源管理、內(nèi)蒙某地產(chǎn)集團(tuán)績(jī)效管理、東北某乳業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;國(guó)家電網(wǎng)十一五教育規(guī)劃、南方某電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、湖北某汽車集團(tuán)人力資源管理、北京某房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理、北京某雜志社人力資源管理、某藥業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理、某研究所薪酬與績(jī)效管理等等。 ②項(xiàng)目管理類:北京某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、重慶某汽車集團(tuán)、北京某系統(tǒng)控制公司、中國(guó)運(yùn)載火箭某研究機(jī)構(gòu)等多家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)(組織級(jí)的)咨詢項(xiàng)目。
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