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群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時(shí)間:2011-03-10      修改時(shí)間: 2011-03-10      課程編號(hào):100130616
《群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
第一天
第一單元:角色理論概述
課程內(nèi)容:
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng):開啟未知的旅程
課時(shí):10分鐘
1、什么是群體?
小組研討話題(一)
2、群體的分類
2-1、正式群體與非正式群體
2-2、實(shí)屬群體與參照群體
2-3、大群體與小群體
課時(shí):50分鐘

3、群體心理效應(yīng)
3-1、從眾的心理效應(yīng)
案例分享(一)
3-2、服從的心理效應(yīng)
案例分享(二)
3-3、社會(huì)助長(zhǎng)的心理效應(yīng)
案例分享(三)
3-4、社會(huì)抑制的心理效應(yīng)
案例分享(四)
課時(shí):60分鐘

4、群體動(dòng)力特征
4-1、群體壓力及形成的4個(gè)階段
4-2、高凝聚力群體的4大特點(diǎn)
4-3、群體凝聚力與工作效率的關(guān)系
4-4、高士氣群體的7大特征
4-5、影響群體士氣的因素
4-6、群體士氣與工作效率的關(guān)系
課時(shí):60分鐘
午休:12:00-13:30

第二單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程內(nèi)容;
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、有效團(tuán)隊(duì)的特征
課時(shí):20分鐘

2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)
2-1、群體如何才能成為團(tuán)隊(duì)?
2-2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的3個(gè)必備條件(要素)
2-3、有效團(tuán)隊(duì)必備的3大技能
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng):沉船救生
課時(shí):40分鐘

3、團(tuán)隊(duì)效力
3-1、團(tuán)隊(duì)效力模型之:情境
3-2、團(tuán)隊(duì)效力模型之:組成
3-3、團(tuán)隊(duì)效力模型之:工作設(shè)計(jì)
3-4、團(tuán)隊(duì)效力模型之:過程
課時(shí):40分鐘

4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)
4-1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
4-2、團(tuán)隊(duì)形成期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
4-3、初步發(fā)展期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
4-4、磨合沖撞期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
4-5、績(jī)效表現(xiàn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
課時(shí):40分鐘

5、統(tǒng)馭團(tuán)隊(duì)
5-1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度
5-2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
5-3、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式
5-3-1、第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
5-3-2、第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
5-3-3、第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
5-3-4、第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
課時(shí);40分鐘

第二天
第一單元:群體心理
課程內(nèi)容:
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng):開啟未知的旅程
課時(shí):10分鐘

1、什么是群體?
小組研討話題(一)
2、群體的分類
2-1、正式群體與非正式群體
2-2、實(shí)屬群體與參照群體
2-3、大群體與小群體
課時(shí):50分鐘

3、群體心理效應(yīng)
3-1、從眾的心理效應(yīng)
案例分享(一)
3-2、服從的心理效應(yīng)
案例分享(二)
3-3、社會(huì)助長(zhǎng)的心理效應(yīng)
案例分享(三)
3-4、社會(huì)抑制的心理效應(yīng)
案例分享(四)
課時(shí):60分鐘

4、群體動(dòng)力特征
4-1、群體壓力及形成的4個(gè)階段
4-2、高凝聚力群體的4大特點(diǎn)
4-3、群體凝聚力與工作效率的關(guān)系
4-4、高士氣群體的7大特征
4-5、影響群體士氣的因素
4-6、群體士氣與工作效率的關(guān)系
課時(shí):60分鐘
午休:12:00-13:30

第二單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程內(nèi)容:
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、有效團(tuán)隊(duì)的特征
課時(shí):20分鐘

2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)
2-1、群體如何才能成為團(tuán)隊(duì)?
2-2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的3個(gè)必備條件(要素)
2-3、有效團(tuán)隊(duì)必備的3大技能
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng):沉船救生
課時(shí):40分鐘

3、團(tuán)隊(duì)效力
3-1、團(tuán)隊(duì)效力模型之:情境
3-2、團(tuán)隊(duì)效力模型之:組成
3-3、團(tuán)隊(duì)效力模型之:工作設(shè)計(jì)
3-4、團(tuán)隊(duì)效力模型之:過程
課時(shí):40分鐘

4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)
4-1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
4-2、團(tuán)隊(duì)形成期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
4-3、初步發(fā)展期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
4-4、磨合沖撞期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
4-5、績(jī)效表現(xiàn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
課時(shí):40分鐘

5、統(tǒng)馭團(tuán)隊(duì)
5-1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度
5-2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
5-3、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式
5-3-1、第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
5-3-2、第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
5-3-3、第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
5-3-4、第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
課時(shí):40分鐘

第二天
第三單元:勝利之師
課程內(nèi)容:
卓越團(tuán)隊(duì)必備的3類人
課堂測(cè)評(píng) 測(cè)試您的團(tuán)隊(duì)角色
團(tuán)隊(duì)角色診斷
1、實(shí)干者的角色描述、典型特征和作用
致實(shí)干者:給實(shí)干者的一點(diǎn)建議
2、協(xié)調(diào)者的角色描述、典型特征和作用
致協(xié)調(diào)者:給協(xié)調(diào)者的一點(diǎn)建議
3、推進(jìn)者的角色描述、典型特征和作用
致推進(jìn)者者:給推進(jìn)者的一點(diǎn)建議
4、創(chuàng)新者的角色描述、典型特征和作用
致企業(yè):給企業(yè)的一點(diǎn)建議
5、信息者的角色描述、典型特征和作用
致信息者:給信息者的一點(diǎn)建議
6、監(jiān)督者的角色描述、典型特征和作用
致監(jiān)督者:給監(jiān)督者的一點(diǎn)建議
7、凝聚者的角色描述、典型特征和作用
致凝聚者:給凝聚者的一點(diǎn)建議
8、完善者的角色描述、典型特征和作用
致完善者:給完善者的一點(diǎn)建議
課時(shí):90分鐘

學(xué)習(xí)游樂場(chǎng):團(tuán)隊(duì)角色實(shí)例分析
沙龍研討:我的團(tuán)隊(duì)角色分析
課時(shí):30分鐘

挑選勝利之師
1、如何挑選團(tuán)隊(duì)成員
2、挑選團(tuán)隊(duì)成員的具體步驟
3、不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
4、團(tuán)隊(duì)角色的搭配
5、給管理者團(tuán)隊(duì)角色管理的幾點(diǎn)啟示
課時(shí):60分鐘
午休12:00-13:30

第四單元:團(tuán)隊(duì)制勝利劍
課程內(nèi)容:
團(tuán)隊(duì)溝通
1、溝通——團(tuán)隊(duì)的最大隱患
2、有效團(tuán)隊(duì)溝通的原則
3、團(tuán)隊(duì)溝通障礙原因分析
4、改善團(tuán)隊(duì)溝通(1)——積極聆聽
4-1、積極聆聽的作用
4-2、積極聆聽的原則
4-3、積極聆聽的技巧
5、改善團(tuán)隊(duì)溝通(2)——正確表達(dá)
6、改善團(tuán)隊(duì)溝通(3)——有效反饋
課時(shí):70分鐘

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)藥方
2、工作動(dòng)力與激勵(lì)循環(huán)
3、有效激勵(lì)的核心——員工的需求
4、常見的三種激勵(lì)方式
5、針對(duì)不同類型員工的有效激勵(lì)方法
6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜
7、有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的福利方法與策略
課時(shí):70分鐘

邁向卓越 學(xué)習(xí)游樂場(chǎng):心理意向測(cè)試
1、卓越團(tuán)隊(duì)的6大特征
2、邁向卓越的3個(gè)支點(diǎn)
3、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的12法則
4、邁向卓越的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
課時(shí):30分鐘

總結(jié):全面回顧與心得分享
課時(shí):10分鐘

《群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
理解群體的含義,掌握群體中常見的心理效應(yīng)及群體的動(dòng)力性特征。
理解團(tuán)隊(duì)的基本概念,診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
理解團(tuán)隊(duì)角色理論,掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見途徑。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的含義、過程及分類,掌握有效溝通中常見障礙的處理。
掌握組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則,增強(qiáng)組織活力,提高執(zhí)行力,提升組織績(jī)效。

《群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
企事業(yè)單位各級(jí)管理人員、儲(chǔ)備干部

《群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
人力資源
《群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳璽竹老師簡(jiǎn)介
陳璽竹
陳璽竹
心理資本,是最新的學(xué)術(shù)概念,也是對(duì)古老資源的再認(rèn)知。健康的組織建設(shè)和有效的人力開發(fā),都離不開心理資本的提升和積累。從物質(zhì)資本、貨幣資本時(shí)代到人力資本、社會(huì)資本時(shí)代,今天,組織的有效管理需要向一種全新的范式轉(zhuǎn)移,在這種新范式中,企業(yè)卓越和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不能再建立在傳統(tǒng)的或是稀缺的資源基礎(chǔ)之上。心理資本的開發(fā)標(biāo)志著資本新時(shí)代的到來,為了通過“人”獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),組織必須投資開發(fā)“心理資本”,作為人本開發(fā)與管理之源,其回報(bào)值將不可估量。
陳璽竹老師的課程將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助企業(yè)提升心理資本,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為組織和個(gè)人的發(fā)展另辟蹊徑,為企業(yè)管理與人本開發(fā)指明新方向,既是對(duì)管理研究與歷史的嶄新凝練,更具啟迪未來的深刻洞察。
【講師背景】:
ü 應(yīng)用心理學(xué)碩士(主攻研究方向:管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué))
ü 管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué)•組織行為學(xué)高級(jí)培訓(xùn)講師
ü 中國(guó)企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師•TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
ü 資深管理咨詢顧問•企業(yè)EAP咨詢師•人力資源管理顧問
ü 國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師•人才測(cè)評(píng)師•職業(yè)發(fā)展顧問
ü 上海心理行為科學(xué)研究委員會(huì)理事•婚姻家庭治療師
ü 《人力資本》•《心理》•《培訓(xùn)》等媒體特約撰稿人

兼具心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)及組織行為學(xué)等多學(xué)科理論功底,以人本主義心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為理論基礎(chǔ),以積極心理學(xué)和心理資本為研究方向,以心理測(cè)量與人才測(cè)評(píng)為技術(shù)支撐,落腳于管理學(xué)、組織行為學(xué),專注于從事經(jīng)濟(jì)與管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為學(xué)、人際關(guān)系與交互作用方面的教學(xué)、研究工作,致力于傳播人本主義心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的運(yùn)用。
國(guó)內(nèi)較早從事管理心理學(xué)、角色理論研究、心理資本研究、群體心理與人際互動(dòng)研究,曾先后任職于大學(xué)及知名大型集團(tuán)企業(yè),一直從事于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人力資源開發(fā)工作,具有超過八年的大型集團(tuán)企業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使她能有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)原理、方法、技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合,開發(fā)出系統(tǒng)性、實(shí)用性、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)課程,并配以大量的管理實(shí)例,幫助學(xué)員理解、吸收和轉(zhuǎn)化,充分滿足受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的個(gè)性化培訓(xùn)需求。
深厚的心理學(xué)專業(yè)背景,使她能有效的把心理學(xué)理論和技術(shù)應(yīng)用于課程講授中,注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動(dòng)機(jī),引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、自我覺察、自我認(rèn)知的能力,注重與學(xué)員潛意識(shí)的溝通,用自身極強(qiáng)的親和力、感染力帶動(dòng)學(xué)員的參與性和互動(dòng)性,授課風(fēng)格清新自然,娓娓道來,樸素而深刻,尤其擅于用簡(jiǎn)單、樸素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。

【部分發(fā)表文章】:
《論人性假設(shè)與管理》、《給管理者的情感管理建議》、《領(lǐng)導(dǎo)者:請(qǐng)關(guān)注你的追隨者》、《新型領(lǐng)導(dǎo)要懂心理學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)行為與意識(shí)》、《激勵(lì)員工從了解他們開始》、《談士氣》、《心理咨詢技術(shù)在管理中的應(yīng)用》、《管理是一門微妙的人文藝術(shù)》、《你的控制點(diǎn)在哪里?》、《客戶滿意度的真相》、《幸福就在此時(shí)此地》、《以愛為名》、《在愛中修行》。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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