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目標(biāo)管理
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137685
《目標(biāo)管理》課程大綱
第一單元 什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的六個特征
共同參與制定
與高層一致
可衡量
關(guān)注結(jié)果
及時的反饋和輔導(dǎo)
以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效
目標(biāo)管理的好處
抓住重點
關(guān)注結(jié)果
考核的依據(jù)明確
激發(fā)下屬的承諾和工作主動性
統(tǒng)一目標(biāo)
工作層次清晰
下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快
目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的懷疑
目標(biāo)管理使管理權(quán)威受到挑戰(zhàn)
討價還價,沒完沒了
費時間
指標(biāo)下傳,何須改動?
目標(biāo)管理對人員的素質(zhì)要求太高
目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的苦惱
得不到一個好的目標(biāo),目標(biāo)模糊,完成起來有困難
部門目標(biāo)得不到下屬們的共識
下屬無目標(biāo),都在等著分派工作,不主動
要隨時查看工作的進展情況,很累
工作業(yè)績無法準(zhǔn)確評估
目標(biāo)變來變?nèi)?
鞭打快牛
第二單元 如何得到一個好目標(biāo)
起點的錯誤:沒有一個好目標(biāo)
目的與目標(biāo)的混淆
定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題
多重目標(biāo)的問題
目標(biāo)的沖突問題
SMART原則
明確具體的(Specific)
可衡量的(Measurable)
可接受的(Acceptable)
現(xiàn)實可行的(Realistic)
有時間限制的(Timetable)
好目標(biāo)的特征
與高層目標(biāo)一致
符合SMART的原則
具有挑戰(zhàn)性
書面化
設(shè)立目標(biāo)的七個步驟
理解公司整體目標(biāo),并向下屬傳達
制訂符合SMART原則的目標(biāo)
檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
列出可能遇到的問題和阻礙,再找出解決辦法
列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能的授權(quán)
列出為達成目標(biāo)所必需的合作對外和外部資源
確定目標(biāo)完成的日期
制定目標(biāo)——對上司的分析
執(zhí)行董事會決議
信息不對稱
上司關(guān)心的角度
上司與中層經(jīng)理面對目標(biāo)挑戰(zhàn)的態(tài)度不同
思考問題的角度不同
對風(fēng)險的控制能力不同
管理的側(cè)重點不一致
職責(zé)性問題
制定目標(biāo)——對中層經(jīng)理的分析
對目標(biāo)的理解
是否希望目標(biāo)低一些
攀比心理
做熟不做生
討價還價心態(tài)
目標(biāo)對話
充分了解雙方的期望
分析實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件(不討論目標(biāo)高低的問題)
尋求解決的途徑和方法
尋求共同點
以肯定的態(tài)度對討論目標(biāo)
尋求自身的改進之道
第三單元 與下屬制定目標(biāo)
中層經(jīng)理制定下屬目標(biāo)時的常見錯誤
不對下屬分解部門目標(biāo)
除銷售外,其他部門不重視目標(biāo)
認(rèn)為沒必要為下屬制定目標(biāo)
沒讓下屬充分理解公司和部門的目標(biāo)
制定下屬目標(biāo)就是分配任務(wù)
為下屬制定目標(biāo)太費事
目標(biāo)與工作績效不一致
目標(biāo)管理太難
部門內(nèi)部原因
來自下屬的阻力
盡量壓低工作目標(biāo),討價還價
相互攀比
習(xí)慣于接受命令和指示
對工作目標(biāo)無所謂
個人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)發(fā)生沖突
解決下屬阻力的辦法
解釋目標(biāo)帶來的好處
鼓勵下屬自己設(shè)定工作目標(biāo)
循序漸進
目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
向下屬說明你所能提供的支持
建立下屬目標(biāo)的步驟
解釋和介紹組織和部門目標(biāo)
下屬自我設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)對話
確認(rèn)并書面化
第四單元 從目標(biāo)到計劃
計劃的好處
制定計劃的基本要點
制定計劃的常見錯誤
第五單元 工作追蹤
工作追蹤的五原則
如何進行工作追蹤
中層經(jīng)理在工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題
下屬對工作追蹤的抵制

《目標(biāo)管理》課程目的
了解目標(biāo)管理可以幫我們解決哪些問題
掌握設(shè)定好目標(biāo)的方法和步驟
掌握目標(biāo)→計劃→工作追蹤的技巧和要點

《目標(biāo)管理》適合對象
企業(yè)中高層管理者

《目標(biāo)管理》所屬分類
綜合管理
《目標(biāo)管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郭巍老師簡介
郭巍
郭巍
香港億利服飾常年管理顧問,云南炎龍集團常年管理顧問
中國績效體系研究第一人
公司建設(shè)新理念創(chuàng)始人
社會認(rèn)可:
中國最具系統(tǒng)與實戰(zhàn)能力的咨詢?nèi)?br>獨創(chuàng)績效考核體系建設(shè)12要素法
獨創(chuàng)“基礎(chǔ)能力理論”、“體系圖目標(biāo)分解法”
通過動態(tài)職能鏈的研究,從全新的角度闡述企業(yè)公司建設(shè)的新理念
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中包括10余年大型企業(yè)部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理等經(jīng)歷。
專業(yè)以及行業(yè)經(jīng)驗:
二十余年的培訓(xùn)、管理等實踐經(jīng)驗,在為眾多企業(yè)咨詢培訓(xùn)服務(wù)的過程中,有機會深入研究企業(yè),以此積累了眾多行業(yè)知識,以企業(yè)績效管理為核心,自然延伸到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、中層管理、組織結(jié)構(gòu)、運作流程、薪酬、培訓(xùn)等諸多方面,并通過大量的咨詢、培訓(xùn)案例實踐得以驗證。
通過大量的企業(yè)實踐,高效中層管理系列課程,從而保證近年來,為寶鋼、萬科、瑪斯特(美資)、瑪可尼(日資)、新芝電子、貝克曼集團等諸多企業(yè)集團做管理類的咨詢項目,并得到客戶的高度評價。

培訓(xùn)風(fēng)格:
多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗和良好的教育背景造就了郭博士培訓(xùn)的特點:崇尚“授之以漁”的培訓(xùn)理念,在理論的高度和實踐的層面能找到很好的結(jié)合點,并通過嚴(yán)謹(jǐn)自然,風(fēng)趣幽默的言語,讓學(xué)員在輕松的環(huán)境下得到啟示和引導(dǎo),并能夠保證理論與實踐的真實互動,尤其適合成年人的學(xué)習(xí)特征,使之學(xué)以致用。
主講課程:
《用管理思維去考核-考核12要素》、《鍛造企業(yè)執(zhí)行力》、《總經(jīng)理管理必備---公司建設(shè)》、《培訓(xùn)師技能訓(xùn)練》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系》、《中層管理系列課程》、《企業(yè)成長的保障-部門建設(shè)》
咨詢服務(wù)客戶:
寶鋼、萬科房地產(chǎn)有限公司、馬可尼(蘇州)制衣有限公司(全日資)、瑪斯特(中國)精密化工有限公司(全美資)、江蘇神王集團、浙江恒風(fēng)集團、上海新芝電子(中日合資)、中國貝克曼集團、滄州中捷石化、衢州家電城、中鋁集團、臺州煙草、南汽依維柯、龍成商務(wù)酒店(四星級)、上海外聯(lián)發(fā)、杭州高達
曾服務(wù)過的咨詢客戶
外資企業(yè)
上海新芝電子(中日合資)

馬可尼(蘇州)制衣有限公司(全日資)
項目名稱:馬可尼綜合管理咨詢項目
內(nèi)容模塊:
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:原結(jié)構(gòu)分析,新結(jié)構(gòu)設(shè)計,管理幅度設(shè)計,管理層級設(shè)計,新結(jié)構(gòu)說明
企業(yè)管理流程再造:決策流程、年度計劃制訂流程、財務(wù)管理流程(預(yù)算、核算、資產(chǎn)等)、招聘管理流程、績效考核管理流程、培訓(xùn)管理流程
崗位管理:職能鏈分析,崗位梳理與定位,崗位說明書,崗位評估
績效考核體系:基礎(chǔ)指標(biāo)庫,體系建設(shè),工具設(shè)計,制度建設(shè),培訓(xùn)
薪酬管理體系:職等職級建設(shè),薪酬級差設(shè)計,計時計件薪酬體系設(shè)計
晉升體系建設(shè):儲備干部培養(yǎng)機制,儲備干部選拔機制,儲備干部考察機制
培訓(xùn)體系建設(shè):需求定位體系,課程體系,培訓(xùn)資源管理體系,預(yù)算計劃體系,組織實施體系,效果追蹤體系
項目時間:9個月
本人角色:首席顧問

瑪斯特(中國)精密化工有限公司(全美資)
項目名稱:瑪斯特績效管理體系建設(shè)
內(nèi)容模塊:
中國區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略分析
年度目標(biāo)分解定位
績效管理策略體系
基于基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的績效管理體系設(shè)計
崗位全指標(biāo)庫建設(shè)
BSC四維度指標(biāo)分解
績效考核體系建設(shè)
目標(biāo)調(diào)整管理體系
績效改進體系設(shè)計
項目時間:七個月
本人角色:首席顧問

國內(nèi)企業(yè)
江蘇神王集團
項目名稱:企業(yè)管理體系建設(shè)項目
項目模塊:
企業(yè)流程再造:采購管理流程,生產(chǎn)組織流程,訂單管理流程,外加工管理流程
績效考核體系:基礎(chǔ)指標(biāo)庫,體系建設(shè),工具設(shè)計,制度建設(shè),培訓(xùn),實施輔導(dǎo)
企業(yè)制度體系建設(shè):財務(wù)制度,銷售管理制度,采購管理制度,質(zhì)量管理制度,生產(chǎn)管理系列制度,人員招聘管理制度,員工離職管理制度,等等
項目時間:四個月
本人角色:首席顧問

浙江恒風(fēng)集團
項目名稱:恒風(fēng)HR綜合管理咨詢項目
項目模塊:
崗位管理:職能鏈分析,崗位梳理,崗位定位,崗位說明書,崗位評估
績效考核體系:基礎(chǔ)指標(biāo)庫,體系建設(shè),工具設(shè)計,制度建設(shè),培訓(xùn)
薪酬管理體系:職等職級建設(shè),薪酬級差設(shè)計,計時計件工酬體系設(shè)計,漲薪機制設(shè)計,高級干部風(fēng)險年薪制
激勵體系:
儲備干部機制:人才庫建設(shè),儲備干部選拔機制,儲備干部考核機制,儲備干部晉升機制,儲備干部培養(yǎng)機制
培訓(xùn)管理體系
管理創(chuàng)新立項管理體系
其他激勵機制設(shè)計
項目時間:六個月
本人角色:首席顧問

萬科房地產(chǎn)有限公司
項目名稱:績效考核體系建設(shè)
項目模塊:
組織機構(gòu)梳理:部門職能定位,崗位定位,職能鏈分析
目標(biāo)分解:目標(biāo)體系圖
指標(biāo)庫建設(shè):指標(biāo)-目標(biāo)關(guān)聯(lián)圖,崗位/部門指標(biāo)庫
績效考核整體方案設(shè)計
績效考核實用模擬操作
績效考核實施方案設(shè)計

中國貝克曼集團
“滄州中捷石化”
衢州家電城
馬可尼(中國)
中鋁集團
臺州煙草
南汽依維柯
龍成商務(wù)酒店(四星級)
上海外聯(lián)發(fā)
常州雷利集團
杭州高達
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