《雙贏談判技巧》課程大綱
標準課時:06小時
第一講:雙贏談判的基本理論
模塊一、雙贏談判的三個進程
2-1 應該為申明價值(Claiming value),
2-2 創(chuàng)造價值(Creating value)
2-3 克服障礙(Overcoming barriers to agreement)。
模塊二、雙贏談判的四個主要組成因素:
2-1 你的報價和對方的還價,
2-2 你的底牌與對方的底牌
模塊三、銷售談判的六大經(jīng)典法則
3-1 真誠的以他人的角度了解一切。
3-2 談論客戶感興趣的話題
3-3 主動了解如何滿足客戶的需求
3-4 給予對方足夠的資訊,提供解決辦法
3-5 澄清疑問,化解反對意見
3-6 引發(fā)他人想要購買的欲望,贏得承諾
第二講:雙贏談判的實戰(zhàn)技巧
模塊四、掌握對方底牌的四種談判技巧
4-1 火力偵察法。
4-2 迂回詢問法。
4-3 聚焦深入法
4-4 示錯印證法。
模塊五、雙贏談判的價格談判技巧
5-1 案例分析:討價還價中的好感調(diào)用
5-2 報價技巧:客戶最喜歡的報價方式
5-2-1. 報價的黃金法則
5-2-2. 什么是最有效的報價方式
塑造產(chǎn)品價值
化整為零法
整合資源法
5-3 價格談判技巧之——還價
5-3-1. 彈性還價
5-3-2. 化零為整還價
5-3-3. 過關斬將
5-3-4. 壓迫降價
5-3-5. 敲山震虎
5-4 價格談判技巧之——殺價
5-4-1. 開低走高法
5-4-2. 欲擒故縱法
5-4-3. 疲勞轟炸、死纏不放法
5-4-4. 百般挑剔法
5-4-5. 博人同情法
5-4-6. 施以哄功法
5-5 價格談判技巧之——讓步
5-5-1. 小幅度讓步法
5-5-2. 對等讓步法
模塊六、如何催單達成合作
6-1 、催單成交的思考問題
6-1-1 思考一個問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?
6-1-2 認清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?
6-1-3 認清困難與相應方法
6-1-4 為客戶解決問題,幫助客戶做事情
6-2 、快速成交的實戰(zhàn)方法
6-2-1 假設成交法
6-2-2 “半推半就”成交法
6-2-3 夢想成真法
6-2-4 責任歸咎法
6-2-5 促銷法
6-2-6 果斷蹦級法
6-2-7 .學會用激將法
6-2-8 企業(yè)效益分析法
6-2-9 性價比分析法
6-3 案例分析:看我如何“催”客戶下單!
《雙贏談判技巧》課程目的
本培訓課程就是為學員提供一套銷售談判行之有效的方法和工具,從而有效提高銷售人員的談判成功率。學員帶著問題來,拿著方法走,學了就能用,用了有效果。
《雙贏談判技巧》適合對象
項目銷售人員、服務銷售人員、銷售經(jīng)理
《雙贏談判技巧》所屬分類
市場營銷
《雙贏談判技巧》所屬專題
雙贏談判技巧、