《MTP管理技能訓(xùn)練》課程大綱
組織與管理
管理的定義
管理能力與經(jīng)營能力決定企業(yè)的成敗
組織管理的原則
傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)管理模式的影響
中國傳統(tǒng)文化背景下的對(duì)管理者行為的要求
管理者的職責(zé)與角色
二、目標(biāo)與計(jì)劃管理
管理的循環(huán):PDCA
設(shè)定目標(biāo)的原則
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃的OGSM工具
實(shí)施中的控制與糾偏
控制方法——工作監(jiān)督
三、組織溝通與協(xié)調(diào)
造成組織溝通阻礙的原因
有效組織溝通的原則
心態(tài)決定溝通成效
正確的溝通行為
人際溝通風(fēng)格及應(yīng)對(duì)
與上級(jí)溝通的技巧
對(duì)下級(jí)的溝通技巧
跨部門溝通的技巧
如何處理與同事間的沖突?
四、員工培養(yǎng)
員工能力對(duì)組織績效的影響
培養(yǎng)員工的途徑
在工作對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)的技巧
制定個(gè)性化的員工輔導(dǎo)計(jì)劃
輔導(dǎo)面談的流程與方法
五、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
激勵(lì)的本質(zhì)
激勵(lì)理論及在工作中的運(yùn)用
激勵(lì)需要形成體系
運(yùn)用非物質(zhì)手段激勵(lì)員工的技巧
如何進(jìn)行負(fù)激勵(lì)(批評(píng))
《MTP管理技能訓(xùn)練》課程目的
企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點(diǎn),第一,戰(zhàn)略對(duì)頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點(diǎn),方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
企業(yè)的運(yùn)營過程中,高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱,效率低下,無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí),我們應(yīng)該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識(shí)與技能,我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度,而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練,管理者們?nèi)珣{其自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與感悟來行使管理職責(zé),造成很多時(shí)候,企業(yè)是失去了一個(gè)好員工而多了一個(gè)平庸的管理者!
我們要認(rèn)識(shí)到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的,從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn),通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力,可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益,進(jìn)而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。
《MTP管理技能訓(xùn)練》適合對(duì)象
企業(yè)中層管理者、基層員工
《MTP管理技能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理