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電信Sell—in培訓(xùn)之大客戶銷售
添加時間:2012-05-24      修改時間: 2012-05-24      課程編號:100146146
《電信Sell—in培訓(xùn)之大客戶銷售》課程大綱
第一天內(nèi)容
先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)
客戶為什么要購買?
大客戶銷售3種模式
用顧問式銷售給客戶增值
大客戶銷售的7劍
討論:如何在面對社會賣場實施顧問式銷售
帶上銷售的探雷器:客戶開拓
客戶分類的方法
客戶畫像技術(shù)
如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?
練習(xí):給自己的重點客戶畫像
銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機會的5個標(biāo)準(zhǔn)
觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
收集資料4步驟
客戶購買魔方
客戶購買決策的5種角色和6類人員
判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
練習(xí):制定銷售作戰(zhàn)地圖
游戲:七巧板的不同價值
點燃銷售的驅(qū)動器:建立關(guān)系
客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段
銷售的核心是信任
建立信任的5種方法
討論:你怎樣和客戶建立信任關(guān)系?
第一天作業(yè):針對你的最大社會賣場客戶制定一個作戰(zhàn)地圖


第二天內(nèi)容
回顧:第一天培訓(xùn)內(nèi)容競賽
亮出銷售的通行證:挖掘需求
社會賣場的2類需求
個人的7種需求
繪制客戶需求樹
Spin的需求開發(fā)過程
練習(xí):分析你的最大社會賣場中采購者的個人需要
開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價值
SELL法
制作商業(yè)計劃書
使商業(yè)計劃書演示效果提高4倍的秘訣
排除客戶異議4種方法
競賽:商業(yè)計劃書演講
爭取銷售的人參果:贏取承諾
議價模型
議價的系統(tǒng)解決方案
商務(wù)談判的3個維度
商務(wù)談判的技巧
現(xiàn)場模擬:賣場的陳列費與好位置
套上銷售的保鮮袋:跟進服務(wù)
啟動銷售的無窮鏈
客戶群體組織化
客情管理與維護的6大方法
練習(xí):制定銷售無窮鏈的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第二天作業(yè):針對你的最大社會賣場客戶制定一個作戰(zhàn)地圖
提煉電信針對社會賣場的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程
梳理流程各結(jié)點的關(guān)鍵動作!
明確各流程可運用的銷售工具

《電信Sell—in培訓(xùn)之大客戶銷售》課程目的
了解大客戶銷售的特點與銷售技能
將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實際工作中運用自如
對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈

《電信Sell—in培訓(xùn)之大客戶銷售》適合對象
督導(dǎo)

《電信Sell—in培訓(xùn)之大客戶銷售》所屬分類
市場營銷
《電信Sell—in培訓(xùn)之大客戶銷售》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李成林老師簡介
李成林
李成林
國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人、清華大學(xué)、西安交大客座教授。
200余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗,權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來實效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【培訓(xùn)特點】
緊密結(jié)合一線實際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容,實用性強。18年銷售管理工作經(jīng)驗,熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識,能針對各個行業(yè),各種企業(yè),各個崗位的具體要求,提供個性化的、實用的銷售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓(xùn),針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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