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贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)
添加時間:2013-10-18      修改時間: 2013-10-18      課程編號:100160292
《贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)》課程大綱
第一部分:網(wǎng)點營銷概述
三位一體的市場營銷軸
營銷體系 一對多 快消品
銷售體系 一對一 工業(yè)品
服務(wù)體系 多對一 運營商
什么是銀行網(wǎng)點營銷
網(wǎng)點營銷的特點
網(wǎng)點營銷的重要作用
網(wǎng)點營銷所需要的條件
銷售培訓(xùn)沒有效果的主要原因
從IBM中國銷售培訓(xùn)的失敗說起
中國特色的銷售培訓(xùn)需要中國特色的方法
以往銷售培訓(xùn)只重視了行業(yè)、產(chǎn)品和競品知識
4、案例分享:某國有銀行一線網(wǎng)點的營銷系統(tǒng)建設(shè)


第二部分:個人客戶市場特點與營銷策略
國內(nèi)目前銀行業(yè)個人客戶市場的現(xiàn)狀
業(yè)務(wù)品種廣度窄
業(yè)務(wù)品種深度不夠
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理、規(guī)模有限
2、市場對銀行的要求
服務(wù)功能由單一化向多元化發(fā)展
服務(wù)由微笑型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變創(chuàng)新步伐加快、競爭力增強
3、發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)的重要性
4、個人客戶市場定位策略
細分策略
定位策略
5、個人客戶營銷所需技能
  產(chǎn)品技術(shù)知識:數(shù)據(jù)、性能、市場
  競品技術(shù)知識:比較、趨勢、市場
  客戶心理知識:偏好、感覺、認知
  標售流程知識:特優(yōu)利、關(guān)系、售后
  研討:針對現(xiàn)實中自己的隊伍,如何利用專業(yè)性切入到銷售當(dāng)中?
  常見棘手問題的經(jīng)驗
  常見商務(wù)往來的經(jīng)驗
  常見矛盾處理的經(jīng)驗
  常見客戶要求的經(jīng)驗
  研討:異議處理對于銷售的重要作用。
6、某銀行個人客戶市場的營銷策略

第三部分:公司客戶市場特點與營銷策略
公司客戶市場的現(xiàn)狀
競爭加大
決策人多
周期長
市場對銀行的要求
產(chǎn)品好
服務(wù)優(yōu)
響應(yīng)快
3、核心技能
  銷售流程中人際關(guān)系的重要作用
人際關(guān)系的本質(zhì)
人際關(guān)系交往的實質(zhì)
人際關(guān)系交往的規(guī)律
4、銷售的本質(zhì)為交換信息
交換公開、半公開和隱私信息
5、交換信息的內(nèi)容和標準
  如何交換公開信息
  如何交換半公開信息
  如何交換隱私信息
6、某銀行公司客戶市場的開發(fā)策略與維護策略


第四部分:全員營銷與公私聯(lián)動
什么事全員營銷的
全員營銷的重要性
全員營銷的特點
全員營銷如何開展和實施
公私聯(lián)動
利用有限資源做更多的事情
公私聯(lián)動的優(yōu)點和缺點
需要注意的事項


《贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)》課程目的
2 從根本上理解銷售,對銀行網(wǎng)點銷售流程有一個清晰的認識;
2 對本行銷售的產(chǎn)品有一個準確的定位;
2 學(xué)會區(qū)分公司市場與個人市場,并采用不同的營銷手段
2 增強對公司客戶市場的營銷能力;
2 增強對個人客戶市場的銷售能力;
2 認識全員營銷;
有計劃、有組織、與目標的實施培訓(xùn)與銷售活動

《贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)》所屬分類
市場營銷

《贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)
《贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郝澤霖老師簡介
郝澤霖
郝澤霖
10余年中外企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)銷售經(jīng)理、總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級講師等不同職位!
精通人格分析、各種營銷工具,尤其在銷售精英訓(xùn)練、大客戶營銷培訓(xùn)、識人術(shù)有著獨特的見解和認識,能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富,管理銷售團隊數(shù)千人,培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
核心品牌課程:銷售之劍——銷售精英訓(xùn)練營、識人術(shù)——DISC解碼與實戰(zhàn)技術(shù)應(yīng)用。贏系列:贏在談判——商務(wù)談判技巧、贏在溝通——企業(yè)跨部門溝通技巧、贏在服務(wù)——服務(wù)價值營銷、贏在價值——打造價值銷售新體系、贏在管理——打造超級戰(zhàn)斗力的銷售管理團隊、贏在起點——員工職業(yè)生涯規(guī)劃、贏在了解——管理者的上下溝通之道、贏在起點——員工職業(yè)生涯規(guī)劃、贏在門店——門店銷售管理精英訓(xùn)練、贏在細分——細分市場營銷策略的實戰(zhàn)應(yīng)用、贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)、贏在思路——移動運營商促銷方案的制作與展示技巧、贏在精準——移動大客戶精準營銷。樂觀——最為積極的性格因素、
服務(wù)客戶:
MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中國工商銀行、中國銀行、民生銀行、西門子、聯(lián)想集團、三星(中國)、佳能(中國)、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現(xiàn)代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動、北京移動、廣東移動、江蘇電信、西門子SMI、加多寶集團(王老吉)、GE醫(yī)療、中國平安、中國聯(lián)通、中國核電、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯(lián)、和平區(qū)工商聯(lián)、西門子學(xué)生圈等著名企業(yè)以及清華大學(xué)總裁班、中國人民大學(xué)總裁班、南開大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京交大MBA、天津大學(xué)MBA等眾多知名高校。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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