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如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
添加時間:2014-04-22      修改時間: 2014-04-22      課程編號:100162757
《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程大綱
一、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論
建立高績效團(tuán)隊(duì)的意義和目的
掌握高績效團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動力原則
高績效團(tuán)隊(duì)成員的行動管理原理
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各階段特征
二、如何做一名優(yōu)秀的教練型上司
教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn):
1、從行為上來看,具備雙高特點(diǎn),即高指揮、高支持。
2、從決策權(quán)來看,領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員征求意見后再做決定。
3、從溝通上來說,是一種雙向交流,并且提供反饋。
教練型的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)要做的工作:
1、確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的問題所在。領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)問題所在。
2、幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定這個階段的目標(biāo)。
3、說明決策的理由并征求團(tuán)隊(duì)的建議,傾聽成員的感受,激發(fā)大家的創(chuàng)意。
4、支持和贊美團(tuán)隊(duì)的任何進(jìn)步。
5、征求團(tuán)隊(duì)成員意見后作最終決定,并繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成。
掌握為何建立團(tuán)隊(duì)的目的以及團(tuán)隊(duì)周期
掌握團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動力原則
為何要科學(xué)的核定員工的日工作量
掌握挑選一流工作人員的標(biāo)準(zhǔn)
掌握統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)精髓
有效的激勵制度和合理公平報(bào)酬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
掌握團(tuán)隊(duì)的成就感管理是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂
三、高績效團(tuán)隊(duì)員工的心態(tài)建設(shè)
員工的心態(tài)為何而變?
“心態(tài)”與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系。
如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行心態(tài)?
如何建立團(tuán)隊(duì)成員的合作和信任
員工心態(tài)互動案例:“過橋”
四、高績效團(tuán)隊(duì)的考核
高效團(tuán)隊(duì)的考核原理
如何建立完善的獎罰制度和激勵機(jī)制?
為什么考核是團(tuán)隊(duì)績效的唯一保障。
團(tuán)隊(duì)責(zé)任案例:《奉獻(xiàn)與犧牲》
五、團(tuán)隊(duì)信任的建立
團(tuán)隊(duì)信任與團(tuán)隊(duì)績效
情感管理和情緒管理在工作的意義
自我信任和自我認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)信任感與員工歸屬感
個人特性與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理
六、高效團(tuán)隊(duì)的溝通能力
溝通的三個重要環(huán)節(jié)
溝通必須掌握的三大原則
如何做好一對一溝通
如何做好上下級溝通
如何做好客戶溝通
現(xiàn)場演練:《說、聽、做、看》
七、高績效團(tuán)隊(duì)的沖突管理
團(tuán)隊(duì)沖突的原因
團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)沖突的類型特征
沖突過程的4個階段
解決沖突的4個方法
解決沖突的5個步驟
八、高效團(tuán)隊(duì)的激勵
員工激勵的原理及冰山理論分析
各級人員的心理需求排序方法
激勵團(tuán)隊(duì)成員的6個有效步驟
激勵團(tuán)隊(duì)成員的10個法則
如何在團(tuán)隊(duì)中提升用人的能力。
如何自我激勵。
四種人員的激勵方式
團(tuán)隊(duì)激勵的菜譜

《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程目的
“打造高績效團(tuán)隊(duì)課程”向您講授立即可以投入應(yīng)用的概念和技巧,學(xué)員將在課程中學(xué)習(xí)到如何:
Ø 理解團(tuán)隊(duì)存在的意義,清除思維中的垃圾,掌握團(tuán)隊(duì)中建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意義。
Ø 合理應(yīng)用聆聽,情感關(guān)注、沖突處理、共識管理等方法和技巧管理團(tuán)隊(duì)。
Ø 理解團(tuán)隊(duì)分與合,人與事,管理和被管理,競爭和合作等之間的關(guān)系并掌握實(shí)踐管理技巧

《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》適合對象
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層

《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程背景
現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但每個企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì);在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代,成功不再是一個人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個人,失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會有成功的個人,高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。

《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》所屬分類
人力資源

《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核體系績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蔣巍巍老師簡介
蔣巍巍
蔣巍巍
北京大學(xué)國家軟實(shí)力課題組成員
中國民營企業(yè)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)顧問
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師
常年專注于“中國式團(tuán)隊(duì)建設(shè)”與“企業(yè)執(zhí)行力”提升研究
著作:
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八大根源》、《成長力》、《沖突管理》、《左右逢源》、《當(dāng)執(zhí)行遇上人情》《跟FBI學(xué)閱人術(shù)》等書籍。
《哈佛商業(yè)評論》、《麥肯錫季刊》、《世界經(jīng)理人》等一流財(cái)經(jīng)媒體專欄撰稿人。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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