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中層領(lǐng)導(dǎo)的管理技能提升培訓(xùn)
添加時(shí)間:2014-10-23      修改時(shí)間: 2014-10-23      課程編號:100169100
《中層領(lǐng)導(dǎo)的管理技能提升培訓(xùn)》課程大綱
培訓(xùn)對象
中層管理者

課程收獲
提高中層管理者技能

課程大綱
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)改變

  1、觀念的改變

  2、心態(tài)的改變

  3、心態(tài)如何影響人的行為

  4、消極心態(tài)對人的影響

  5、如何建立積極心態(tài)

  二、中層領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知

  1、你是合格的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?

  2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

  3、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

  4、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷

  5、重視領(lǐng)導(dǎo)的三力

  三、反思領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的現(xiàn)狀

  1、對執(zhí)行力偏差缺乏敏感度

  2、不注重細(xì)節(jié),不追求完美

  3、不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)

  四、執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者的九個(gè)特征

  1、自動自發(fā)

  2、注重細(xì)節(jié)

  3、為人誠信、感于負(fù)責(zé)

  4、善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)

  5、樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意

  6、對工作投入

  7、有韌性

  8、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好

  9、求勝的欲望強(qiáng)烈

  五、提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的方法

  1、管好自己的工作

  A、安排好時(shí)間和日程

  B、學(xué)會授權(quán)

  C、不要被工具所累

  D、提高決策效率

  E、處處留心

  F、總結(jié)規(guī)律制作清單

  G、有效的工作方式公式

  2、管好下屬

  A、有效管理下屬的公式

  B、調(diào)控下屬行為的幾種方法

  3、管事的方法

  領(lǐng)導(dǎo)的通用管理流程5W3H法

  六、領(lǐng)導(dǎo)者如何提升下屬的執(zhí)行力

  1、授權(quán)負(fù)責(zé)人

  2、做好工作分解

  3、督促下屬及時(shí)回報(bào)

  4、讓下屬既報(bào)喜又報(bào)憂

  七、領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通技巧訓(xùn)練

  1、什么是溝通?

  2、為什么我們總是出現(xiàn)溝而不通?

  3、中國式的溝通特點(diǎn)

  4、有效溝通的五大技巧

  f、有效溝通的尊重技巧

 。ㄗ鹬厥怯行贤ǖ那疤幔

  g、有效溝通的表達(dá)技巧

  (表達(dá)方式不同所收效果完全不同)



《中層領(lǐng)導(dǎo)的管理技能提升培訓(xùn)》課程目的
提高中層管理者技能


《中層領(lǐng)導(dǎo)的管理技能提升培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

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《中層領(lǐng)導(dǎo)的管理技能提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳步峰老師簡介
陳步峰
陳步峰
陳步峰先生系服務(wù)文化的開創(chuàng)者
中國企業(yè)文化研究會研究員、
中國酒店管理協(xié)會副理事長;
  服務(wù)文化課題組組長,中國服務(wù)文化研究踐行中心主任;
  北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、MBA愛達(dá)經(jīng)理學(xué)院和杭州金融學(xué)院等學(xué)院的特聘教授;
 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師
首批青年文明號的組織創(chuàng)建策劃者;
  國網(wǎng)公司、建設(shè)部、大連房產(chǎn)物業(yè)協(xié)會、西部財(cái)院、四川大勢公司、萊鋼金鼎公司、湖北企研會等多家單位的文化顧問。

  授課經(jīng)驗(yàn):
  陳先生作為服務(wù)文化創(chuàng)始人和服務(wù)文化的專家,應(yīng)邀走遍大江南北;

  服務(wù)數(shù)百家客戶(涉獵建設(shè)部、國網(wǎng)公司、建總行、工總行、國家開發(fā)銀行總行、上海大眾汽車銷售公司、上海地鐵、上海銀行、北京內(nèi)燃機(jī)集團(tuán)、北京五洲國際會議中心、新疆塔里木油田、勝利油田采院、湖南三一重工、湖北移動、金碟軟件集團(tuán)、金葉焦化、東阿阿膠、浙江京新制藥、山東商學(xué)會、河北工商聯(lián)、湖北企業(yè)文化促進(jìn)會等多個(gè)行業(yè)企業(yè));
  開發(fā)設(shè)計(jì)講授服務(wù)文化系列課程;倡導(dǎo)踐行獨(dú)創(chuàng)性前瞻性實(shí)操性、快樂互動共享雜交落地;
  幽默詼諧哲理性強(qiáng)的語言,深入淺出的案例解剖、精辟的故事點(diǎn)評,深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特前瞻的觀念給社會各界帶來了強(qiáng)烈的沖擊共鳴和震撼。

服務(wù)品牌點(diǎn)評提升推廣,在全國產(chǎn)生廣泛影響。對服務(wù)品牌的內(nèi)涵外延塑造等作了科學(xué)解析,對“情滿旅途” “情傳萬家”“亮出精彩” “誠信彩虹”“買相機(jī)找王震”“李向黨工作站”“春天服務(wù)”“家園服務(wù)”等多個(gè)全國知名品牌進(jìn)行咨詢點(diǎn)評定位提升推廣?偨Y(jié)提出的五大服務(wù)品牌集群現(xiàn)象(上海、青島、新疆、本溪、大連現(xiàn)象)產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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