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問題分析與解決
添加時間:2014-10-23      修改時間: 2014-10-23      課程編號:100169162
《問題分析與解決》課程大綱
課程對象(Target Audience)
企業(yè)的總裁、中高層領導、各部門管理中堅

授課方法(Training Methods)
本課程以先進理念、全新視野拓展學員分析解決問題的思維方式,以最新引導、體驗、互動、問答式教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔緊密結合。通過講授、故事分享、案例分析、游戲互動等授課方式,把理論、工具和方法展示和傳遞給學員,高效地應用到實際工作中。

課時:1天,6個小時 (可根據(jù)企業(yè)具體情況和時間要求調(diào)整課綱內(nèi)容)
課程大綱(Course Outline)
第一章:創(chuàng)造性思維與問題解決機制
n 創(chuàng)造性思維與思維的方式
Ø 全腦式創(chuàng)造和創(chuàng)新
Ø 創(chuàng)造性思維的方式
n 溝通
n 思維
n 當事人
n 動機和行為
第二章:解決問題的系統(tǒng)方法與方法的優(yōu)化
n 問題識別
Ø 技術
Ø 發(fā)現(xiàn)潛藏問題
n 問題分類
Ø 原理和分類
Ø 方法與技巧
n 尋求替代方法
Ø 方法與技巧
Ø 選擇
Ø 替代方法
Ø 過程優(yōu)化
第三章:問題解決中的創(chuàng)新與創(chuàng)新工具
n 創(chuàng)新的障礙
Ø 以往經(jīng)驗
Ø 成功的陷阱
Ø 背景知識不足、視野狹隘
Ø 文化的味道
n 運用創(chuàng)新工具分析問題產(chǎn)生替代方法
Ø 頭腦風暴
Ø SWOT
Ø 心智圖法
Ø 問題及對策列表(Osborne Check List)
Ø 顛覆性假設
Ø 模式與模式創(chuàng)新
Ø 洞察需求工具
第四章:尋求高質(zhì)量的決策
n 重申目標的決策流程
n 明確條件、方法和成果
n 承諾和責任
n 方案實施和過程監(jiān)控
n 突發(fā)事件應對計劃和風險管理
n 決策的執(zhí)行與效果評估
【Q&A】

《問題分析與解決》課程目的
1. 建立問題意識,提高問題發(fā)現(xiàn)能力;
2. 提供整體性問題思考方式與解決架構;
3. 培養(yǎng)個人分析和解決問題的能力與技巧;
4. 建立創(chuàng)意共有技巧,形成有效的團隊創(chuàng)意解決活動。

《問題分析與解決》所屬分類
特色課程

《問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓、問題分析與解決專題培訓、
《問題分析與解決》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉建平老師簡介
劉建平
劉建平
專業(yè)資格及教育背景:(Background)
資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問,實戰(zhàn)型引導式培訓專家
美國亞利桑那州立大學商學院的訪問學者
歷任美國CoCo Art駐中國代表,上海長鷹復合材料公司總經(jīng)理,上海滬好阻燃科技公司董事長,山西鑫源礦業(yè)集團管理顧問 ,德國SPITZE GmbH 執(zhí)行董事
憑借多年的經(jīng)商經(jīng)驗和持續(xù)不斷的學習,劉老師在企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)與改善意識,文化落地等方面有自己獨到的研究
主要培訓特色:(Training Feature)
劉老師從實踐者的角度解讀企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā),改善意識,企業(yè)文化高效地落地,融合近20年的商戰(zhàn)經(jīng)驗,為企業(yè)提供實效性的理念和解決方法,課程和實踐相結合,以最新引導、體驗、互動、問答式教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔、辯、評、導緊密結合。通過培訓,學員學有所獲,學有所用,獲得企業(yè)和學員的高度認可。 具有中英文雙語授課能力
主要培訓課程:(Training Curriculum)
《創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具》
《創(chuàng)新DNA》
《贏在創(chuàng)新》(營在創(chuàng)新)
《企業(yè)創(chuàng)新與改善意識》
《企業(yè)文化高效落地》
《企業(yè)文化管理》
《跨文化管理》
部分客戶:(Customers)
電信集團鄭州分公司 中國石油河南分公司 安鋼集團 上海航空機電股份 上海交大海外教育學院 安陽工學院管理學院 山西鑫源礦業(yè)集團 上海卓弈管理咨詢有限公司 上海釋宣商務咨詢有限公司 上海般諾文化傳播有限公司 錦江之星等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·社會管理創(chuàng)新 ———以法律意識促進社會管理創(chuàng)新
·創(chuàng)新思維與商業(yè)模式創(chuàng)新
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