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管理者角色認(rèn)知
添加時間:2014-11-28      修改時間: 2014-11-28      課程編號:100171375
《管理者角色認(rèn)知》課程大綱
【課程特色】
l 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
l 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
l 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
l 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
l 透過個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
l 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
l 依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
l 課程主要特征:案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲。
【課程安排】
課程時間: 12小時(6小時/天) 學(xué)員人數(shù):40人以內(nèi)
課程對象:中、高層管理者
【課程大綱】
● 第一單元:管理者的基本認(rèn)知
一、為什么要管理
二、管理者的學(xué)習(xí)地圖
三、管理者的實(shí)踐
● 第二單元:管理者的角色.
1、組織層級的定位
2、管理者的角色定位
3、管理者常見的誤區(qū)
● 第三單元:管理者應(yīng)具備的態(tài)度
1、使命感
2、決心
3、責(zé)任意識
4、改善意識
5、原理原則的把握
● 第四單元:組織管理的原則
1、指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2、下屬職務(wù)的認(rèn)知
3、長期利益VS短期利益
4、先例和特例
● 第五單元:管理者的對上管理
1、向上管理的準(zhǔn)則
2、理解你的上司
3、輔助上司的技巧
● 第六單元:管理者的平行管理
1、跨部門溝通的障礙
2、跨部門溝通的原則
3、跨部門溝通的步驟
● 第七單元:管理者的對下管理
1、對下屬管理者工作全景分析
2、知識性員工的管理特點(diǎn)
3、80后員工的管理特點(diǎn)



《管理者角色認(rèn)知》課程目的
主管在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色,舉凡政策的布達(dá)或工作指派,主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達(dá)者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人者、確認(rèn)者!
然而,企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的,而是要經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。
因此,在現(xiàn)今這個多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里,主管的核心能力具有決定性的影響,將是企業(yè)追求成長的重要課題。

《管理者角色認(rèn)知》所屬分類
綜合管理

《管理者角色認(rèn)知》所屬專題
角色認(rèn)知、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)、
《管理者角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師覃箏老師簡介
覃箏
覃箏
專業(yè) 背景 MTP管理才能發(fā)展中心 專職講師
北京大學(xué)心理學(xué)碩士
臺灣MTP中心認(rèn)證講師
主要
經(jīng)歷 某國內(nèi)知名顧問公司歷任培訓(xùn)總監(jiān),銷售總監(jiān)等職
華商投資集團(tuán)銷售培訓(xùn)經(jīng)理
廣州醫(yī)藥有限公司市場部經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)
背景 覃箏老師有著多年的銷售管理和培訓(xùn)管理及服務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾主持及參與多個大型咨詢及培訓(xùn)項目,一直致力于把管理,營銷與心理學(xué)知識在培訓(xùn)中融會貫通,結(jié)合日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,淺顯易懂地應(yīng)用在系列課程中,從而能從最實(shí)用最易懂的角度,給學(xué)員帶來啟發(fā)。
授課
風(fēng)格 思路嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰,再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式,配合他激情洋溢、富有感召力的聲音,深得學(xué)員喜歡。
他善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論和營銷理論的知識,使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽者的思維。
主講
課程 管理課題:JMT主管管理培訓(xùn)、中高層管理發(fā)展提升、管理者角色認(rèn)知
銷售課題:顧問式銷售技巧、大客戶銷售技巧、商務(wù)談判、店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧、
MOT關(guān)鍵時刻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧、以服務(wù)促銷售、店面銷售全面服務(wù)技巧提升
通用管理:高效人士的七項修煉、時間管理、高效溝通、商務(wù)演講與呈現(xiàn)
多次
培訓(xùn)
企業(yè)
名錄 農(nóng)業(yè)銀行(8期) 中國移動(3期) 深發(fā)展銀行(2期) 招商銀行(2期)
中國銀行(2期) 美的 中交集團(tuán) 廣藥集團(tuán)(4期)
碧桂園 海航集團(tuán) 順豐速運(yùn) 創(chuàng)維集團(tuán)
TCL 御銀科技 IBM 網(wǎng)易
學(xué)員
評價 講師演講內(nèi)容生動易明,實(shí)用性強(qiáng),中途的案例分析有助加深印象,十分好!。 -- TCL 龍先生

本次課程實(shí)用性強(qiáng),可以穿透到各個經(jīng)營部門,對以后的管理工作會起到很大的作用,早上這一課就好了! -- 招商銀行 黃小姐

課程超乎本人期望,與往常的培訓(xùn)課程不一樣,培訓(xùn)師積極表達(dá),充分準(zhǔn)備,案例討論,使學(xué)員對內(nèi)容容易深入認(rèn)識。 --IBM 吳小姐
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
覃箏老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·JMT——主管管理培訓(xùn)
·顧問式行動銷售
·MOT—以服務(wù)促銷售
·有效溝通的方法與技巧
·高效人士的七項修煉
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·雙贏專業(yè)談判技巧
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