《管理有方—MTP—中層管理者管理技能培訓(xùn)》課程大綱
第一章、管理者的角色認(rèn)知
1. 管理的困擾
2. 新時(shí)期管理人員的轉(zhuǎn)變
3. 管理的基本定義
4. 從“竹+官+”中理解管理
5. 情、理、法管理
6. 名人談管理
7. 管理者的五大權(quán)利認(rèn)知
8. 管理者的五大使命
9. 管理者的九重角色
10. 管理者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力條件
11. 路徑依賴(lài)法則的啟示
12. 管理者的28個(gè)管理原則
第二章、目標(biāo)管理
1. 故事分享
2. 目標(biāo)管理的意義
3. 人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度與結(jié)果
4. 目標(biāo)管理的五大威力
5. 什么是目標(biāo)管理
6. 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)
7. 目標(biāo)管理的兩大特征
8. 目標(biāo)管理原則
9. 工作目標(biāo)的類(lèi)型
10. 目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
11. 目標(biāo)管理的基本程序
12. 目標(biāo)的設(shè)置4個(gè)步驟
13. 設(shè)定目標(biāo)的 SMART 原理
14. 案例分析
15. 目標(biāo)管理的實(shí)施
16. 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
第三章、高效時(shí)間管理
1. 案例研討：人事部任經(jīng)理的時(shí)間為什么不夠用？
2. 何謂時(shí)間管理
3. 時(shí)間管理的重要性
4. 時(shí)間體驗(yàn)：我們還剩多少有價(jià)值時(shí)間
5. 時(shí)間管理的現(xiàn)狀分析
6. 一般人時(shí)間管理失敗的原因
7. 時(shí)間管理的十大陷阱
8. 時(shí)間管理工具運(yùn)用
a) 四象限管理法
b) 工作清單法
c) 甘特圖法
d) 現(xiàn)代科技提醒法
e) 標(biāo)準(zhǔn)化法
f) 授權(quán)法
g) 高效會(huì)議藝術(shù)
第四章、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1. 小組活動(dòng)：風(fēng)火輪
2. 討論：西游記啟示
3. 團(tuán)隊(duì)的定義
4. 團(tuán)隊(duì)的7因素理論
5. 有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征
6. 米格-25效應(yīng)
7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)5要素：5P
9. 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
第五章、有效溝通技巧
1. 溝通與有效溝通的定義
2. “聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示？
3. 傾聽(tīng)的“5到” 與“5個(gè)境界”
4. 傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”
5. 問(wèn)的技巧與禁忌
6. 如何說(shuō)得漂亮：語(yǔ)詞之美
7. 選擇“說(shuō)”的環(huán)境
8. 說(shuō)話的6原則
9. 如何反饋信息
10. 有效溝通的“白金定律”
第六章：如何做好下屬，有效輔助上級(jí)
1. 下屬的8條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
4. 怎樣說(shuō)服上司
5. 如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)
6. 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài)
7. 了解上司的期望
8. 匯報(bào)工作的4W1H
9. 案例研討
第七章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何處理員工的抱怨
2. 員工的紀(jì)律管理
A. 紀(jì)律處分的程序
B. 紀(jì)律處分的原則---熱爐法則
3. 激勵(lì)部屬十大技巧
4. 案例研討：?jiǎn)T工不同意調(diào)動(dòng)工作崗位如何處理？
第八章、高效執(zhí)行力
1. 從各部門(mén)的抱怨說(shuō)起
2. 執(zhí)行力的重要性
3. 什么是執(zhí)行力
4. 世界優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)
5. 案例 新市長(zhǎng)如何解決“提前吃飯問(wèn)題”
6. 中基層干部執(zhí)行力的問(wèn)題
7. 案例：細(xì)節(jié)決定成敗—泰坦尼克號(hào)的沉沒(méi)
8. 案例：德國(guó)人“蠢”死了的執(zhí)行力
9. 領(lǐng)導(dǎo)者的七大行為提升執(zhí)行力
10. 高效執(zhí)行力的“十字法則”
11. 中層管理者10不能
《管理有方—MTP—中層管理者管理技能培訓(xùn)》課程目的
1. 了解管理人員應(yīng)有的角色定位；
2. 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
3. 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法；
4. 掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；
5. 協(xié)調(diào)部門(mén)的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
6. 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；
掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率等；
《管理有方—MTP—中層管理者管理技能培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
綜合管理
《管理有方—MTP—中層管理者管理技能培訓(xùn)》所屬專(zhuān)題
MTP綜合管理技能提升、
中層管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
中層部門(mén)主管培訓(xùn)、
經(jīng)理人培訓(xùn)、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門(mén)主管培訓(xùn)專(zhuān)題、
工廠精細(xì)化管理、
《管理有方—MTP—中層管理者管理技能培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
.png)
020-29042042
