《《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》課程大綱》課程大綱
【課程背景】
隨著我國制造大國地位的確立，以及產品制造技術的飛速發(fā)展，供應鏈管理水平與能力將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據自身的情況，制定出合適的采購策略，供應商管理策略，談判策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對供應鏈的研究，并結合曾經在多年的管理經驗及輔導經歷，特推出該《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》課程。
【培訓對象】
采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經理、采購經理、計劃經理、物流經理、采購及供應鏈管理等相關人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了采購戰(zhàn)略、供應商管理策略、供應商選擇、交期、庫存管理等方面的基礎理論、核心框架及流程，并結合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關注供應商管理策略的經營理念，并得以從中受益。
1、了解并掌握供應商選擇與管理策略，了解標桿企業(yè)的做法；
2、了解并掌握供應商關系識別、維護與管理的方法、流程與工具，并能熟練運用；
3、了解并掌握供應商如何考核與管理供應商，保持有效激勵供應商的手段與方法。
【授課方式與特點】
1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現(xiàn)場分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分：采購與供應商管理概述
第1節(jié) 采購業(yè)務管理概述
◇ 采購的職能介紹
◇ 采購組織機構的搭建
◇ 流程式采購與項目式采購的管理思路
◇ 采購流程與制度的建立與保證
第2節(jié) 供應商管理概述
◇ 供應商管理職能介紹
◇ 開發(fā)/評估/選擇/考核/關系管理概述
◇ 供應商管理的目標
◇ 供應商管理體系介紹
★案例：某大型手機制造企業(yè)供應商管理體系介紹；
★案例：宜家家居的核心競爭優(yōu)勢分析：采購與供應商管理員；
第二部分：如何開發(fā)與評估供應商？
第1節(jié) 供應商開發(fā)與評估概述
第 2 節(jié) 供應商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調查
◇ 供應商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估
◇ 篩選
第 3 節(jié) 供應商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理
◇ 進行供應商評估的“三階九步法”
★案例：某500強通訊設備制造企業(yè)“三階九步”的供應商評估體系介紹；
第4節(jié) 供應商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應商信用調查
◇ 供應商問卷調查
◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質\專業(yè)技術能力\設備先進度\原材料供應狀況\質量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財務狀況…)
★案例：某大型制造業(yè)供應商開發(fā)過程及相關模板介紹；
第三部分：如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？
1. 供應商選擇十大原則介紹
2. 如何建立供應商選擇標準？
3. 供應商選擇的步驟與方法
4. 對單一供應商的選擇
5. 對合作性供應商的選擇
6. 對伙伴性供應商的選擇
7. 對競爭性供應商的選擇
8. 如何從QCT來選擇供應商？
9. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？
★案例：某500強企業(yè)供應商選擇標準及模板介紹
第四部分：供應商管理技術與技巧
第1節(jié) 供應商管理概述
第2節(jié) 供應商管理的重點業(yè)務
◇ 供應商合同管理
◇ 供應商交期管理
◇ 供應商品質管理
◇ 供應商成本管理
◇ 采購價格管理
★案例：某知名企業(yè)供應商管理體系及模板介紹；
★案例：如何通過協(xié)議、合同、訂單及相關文本來約束供應商？
第五部分：如何有效維護供應商關系？
1. 供應商關系管理概述
2. 如何識別采購與供應商之間的關系？
3. 供應商關系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
4. 供應定位模型與采購戰(zhàn)略分析
5. 供應商感知模型與采購戰(zhàn)略分析
6. 供應商能力模型與采購戰(zhàn)略分析
★案例：CIPS對供應商關系管理的模型介紹
★案例：ITC對供應商關系管理的模型介紹
★案例：各種定位模型的作用及其對應采購策略、案例分析
第六部分 供應商交期與庫存管理
第1節(jié) 采購模式與供應商管理策略
◇ 標準采購訂單
◇ 一攬子采購訂單與JIT供貨
◇ 長單采購
◇ VMI 采購
第2節(jié) 采購計劃管理
◇ 如何分享與調整預測？
◇ 采購預、缺料處理（或稱RYG管理）
◇ 供應商來料質量問題處理（RMA）
◇ 第三方物流與采購到貨操作
◇ ECO 更改采購到貨監(jiān)控管理
◇ 采購訂單更改處理
◇ 生產欠料的原因分析
◇ 物料齊套管理辦法及工具（VMI、JIT……）
◇ 如何運用合理的庫存管理模式，如何建立安全庫存
★案例：某大型通訊設備制造企業(yè)預、缺料處理辦法介紹；
★案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹；
第3節(jié) 庫存控制與管理
◇ 庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點分析
◇ 降低庫存的有效途徑分析與方法介紹(50余種方法與案例分析與分享）
★案例：某通訊設備制造企業(yè)《庫存分析報告》研討；
◇ 庫存積壓資金的原因分析
★案例：某電器生產企業(yè)庫存失控的案例分析；
◇ 呆滯料產生的原因分析及處理辦法
◇ 呆廢料預防技巧
★案例：某通訊設備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經驗分享；
第七部分 采購與供應商管理策略
1. 如何有效制定采購策略，來降低交付風險？
◇ 戰(zhàn)略1：集中認證，分散采購
◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”
◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系
◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
★案例：華為公司采購戰(zhàn)略探討；
2. 如何設計采購戰(zhàn)術及方案，來降低交付風險？
◇ 戰(zhàn)術1：一般性方案
◇ 戰(zhàn)術2：低附加值加工類
◇ 戰(zhàn)術3：高技術定制加工類
◇ 戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷供應類
◇ 戰(zhàn)術5：價格頻繁波動類
★案例：某500強通訊設備制造企業(yè)采購策略分析與探討；
★案例：一汽采購戰(zhàn)略及其特點介紹與分析；
★案例：XX通訊生產企業(yè)供應商管理體系及考核模板介紹
第八部分：如何考核供應商？
第1節(jié) 供應商管理概述
◇ 從CRM到SRM
◇ 傳統(tǒng)的供應商關系管理方法
◇ 供應商管理的目標
◇ 供應商測評模型分析
第2節(jié) 供應商績效體系的建立
◇ 準時交貨率
◇ 價格趨勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度
◇ 如何實現(xiàn)供應商分級管理與訂單比例分配？
★案例：某著名通訊設備制造企業(yè)供應商管理體系及模板介紹
第3節(jié) 供應商等級評定與訂單比例分配
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
★案例：某著名手機生產企業(yè)供應商考核體系介紹；
★案例：系列知名企業(yè)供應商等級管理與訂單分配原則介紹
《《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》課程大綱》所屬分類
生產管理
《《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》課程大綱》所屬專題
采購與供應商管理、
課程設計與開發(fā)、
供應商評估與管理、
工廠精細化管理、
《《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》課程大綱》內訓服務流程
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