《新QC手法在思維邏輯中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》課程大綱
課程特色
課程基點(diǎn)：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)
課程定位：實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效
課程構(gòu)成：理念+方法+工具
授課方式：60%理論+30%案例講解演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)


課程大綱:


第一天培訓(xùn)內(nèi)容


第一講、新QC七手法概論
一、品管新七手法的來(lái)源
二、使用品管新七手法的理由
三、新七手法與舊七手法關(guān)聯(lián)圖
四、新七手法與舊七手法地位與區(qū)別
五、品管新七大手法的簡(jiǎn)介
1、品管新七手法的使用情形
2、品管新七手法的特點(diǎn)
3、品管新七手法使用范圍
4、新舊品管七手法管理工具運(yùn)用層次


第二講、新QC七手法之關(guān)聯(lián)圖
一、關(guān)聯(lián)圖的基本概念
三、關(guān)聯(lián)圖的主要用途
三、關(guān)聯(lián)圖的型式
1、中央集中型
2、單向集中型
3、關(guān)系顯示型
4、多問(wèn)題型
四、關(guān)聯(lián)圖作成步驟
1、確認(rèn)檢討的現(xiàn)象，擬定討論的問(wèn)題
2、分析可能造成此問(wèn)題的影響因素
3、重新組織語(yǔ)言后抄寫(xiě)至卡片上
4、用箭頭表示出各張卡片間的關(guān)聯(lián)系
5、依照步驟“4”將各卡片間的相關(guān)性連接
6、統(tǒng)計(jì)卡片進(jìn)出箭頭數(shù)
7、對(duì)卡片進(jìn)行分類(lèi)
8、對(duì)關(guān)聯(lián)圖結(jié)果進(jìn)行判讀，計(jì)算出平均分
案例：兒童營(yíng)養(yǎng)不良關(guān)聯(lián)圖
案例演練：照明耗電量關(guān)聯(lián)圖作成
五、關(guān)聯(lián)圖注意事項(xiàng)
1、盡可能廣泛收集情報(bào)，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)
2、問(wèn)題和因素的名稱(chēng)要準(zhǔn)確，不要產(chǎn)生岐義
3、對(duì)問(wèn)題和因素間的邏輯關(guān)系一定要準(zhǔn)確
4、使用關(guān)聯(lián)圖選擇要因時(shí)，應(yīng)清晰的展現(xiàn)評(píng)分過(guò)程


第三講、新QC七手法之親和圖
一、親和圖概念
二、親和圖與統(tǒng)計(jì)方法的不同點(diǎn)
三、親和圖作成步驟
1、明確目的及語(yǔ)言數(shù)據(jù)的來(lái)源
2、記錄下收集到的語(yǔ)言數(shù)據(jù)
3、將各語(yǔ)言數(shù)據(jù)抄寫(xiě)到卡片上，確認(rèn)描述的準(zhǔn)確性與簡(jiǎn)潔性，并刪除相同內(nèi)容的卡片
4、依據(jù)各語(yǔ)言數(shù)據(jù)的親和性將卡片分組放置
5、將各組卡片所表達(dá)的關(guān)鍵語(yǔ)以簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)，完成親和卡
6、匯整各親和卡內(nèi)容，成成親和圖
案例：“實(shí)用性差“親和圖
案例演練：如何解決交期不準(zhǔn)
四、親和圖注意事項(xiàng)
1、卡片上語(yǔ)言的描述盡可能清晰簡(jiǎn)練
2、當(dāng)繪制親和圖時(shí)有離群卡片處理
案例：錯(cuò)誤的親和圖案例


第四講、新QC七手法之系統(tǒng)圖
一、系統(tǒng)圖概念與概念圖
二、系統(tǒng)圖的兩種型態(tài)
1、對(duì)策展開(kāi)型
2、構(gòu)成要素型
案例：兩種不同類(lèi)型的系統(tǒng)圖
三、系統(tǒng)圖作成步驟
1、明確檢討的問(wèn)題
2、由問(wèn)題通過(guò)5WHY分析
3、整理系統(tǒng)圖的語(yǔ)言描述
4、重新確認(rèn)“問(wèn)題“到”因“間”的關(guān)系
案例：對(duì)策型系統(tǒng)圖案例
案例演練：如何使QCC落地
四、系統(tǒng)圖注意事項(xiàng)
1、完成系統(tǒng)圖后，需反向確認(rèn)
2、以解決問(wèn)題為目的，展開(kāi)至3-4層
3、以最后一階要因進(jìn)行分析檢討
案例：提高作業(yè)效率
總結(jié)，答疑


第二天培訓(xùn)內(nèi)容


第五講、新QC七手法之矩圖
一、矩陣圖概念與概念圖
二、矩陣圖的主要用途
三、矩陣圖的幾種形式
四、矩陣圖作成步驟
1、明確目的，即為何制作矩陣圖
2、列出各項(xiàng)目之內(nèi)容
3、依“矩陣圖選用對(duì)照表”
4、繪制矩陣圖，并將各項(xiàng)目?jī)?nèi)容填入圖表中
5、建立評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，及對(duì)應(yīng)符號(hào)
6、根據(jù)項(xiàng)目間的相關(guān)性在表中填入符號(hào)
案例：部門(mén)職責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量矩陣圖
案例演練：漏加工
五、矩陣圖注意事項(xiàng)


第六講、新QC七手不之矩陣數(shù)據(jù)分析法
一、矩陣數(shù)據(jù)分析法定義
二、主要方法
三、矩陣數(shù)據(jù)分析法適用范圍
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企劃
2、復(fù)雜的品質(zhì)評(píng)價(jià)
3、質(zhì)量功能展開(kāi)
4、復(fù)雜性要因的工程解析
案例：矩陣數(shù)據(jù)解析法案例
四、矩陣數(shù)據(jù)分析法的做法
1、收集資料
2、求相關(guān)系數(shù)R
3、求出固有值及固有向量值
4、作出矩陣圖
5、判斷
案例：圓珠筆品質(zhì)屋
案例演練：產(chǎn)品質(zhì)量特性分析
五、矩陣數(shù)據(jù)法注意事項(xiàng)
1、正確判斷所取得的資料是有效的
2、如何確保有效處理收集的資料


第七講、新QC七手不之PDPC法
一、PDPC法的概念與概念圖
二、PDPC法的特點(diǎn)
1、整體上掌握全局動(dòng)態(tài)并判斷全局
2、具有動(dòng)態(tài)管理的特點(diǎn)
3、具有可追塑性
4、能預(yù)測(cè)并考慮應(yīng)對(duì)措施
三、PDPC法的用途
1、有效控制項(xiàng)目實(shí)施
2、制定方針目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃
3、制定簡(jiǎn)單項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
4、對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)
四、PDPC法的分類(lèi)
1、順向思維法
2、逆向思維法
案例：兩種不同的思維法案例
五、PDPC法制作步驟
1、依次展開(kāi)型
2、強(qiáng)制連結(jié)型
3、表示方法
案例：如何提高SMT產(chǎn)能
案例演練：如何避免打包機(jī)突發(fā)故障停機(jī)


第八講、新QC七手法之箭條圖
一、箭條圖的基本概念
二、箭條圖的用途
三、使用箭條圖的步驟
1、確定主題
2、列出達(dá)成計(jì)劃所必要的作業(yè)，分別記入卡片上
3、在紙上將作業(yè)卡片按彼此間的先后順序排列
4、串聯(lián)路徑置中間
5、固定作業(yè)卡片，加結(jié)合點(diǎn)，編號(hào)，以箭頭連接
6、調(diào)查作業(yè)所需時(shí)間
7、計(jì)算各項(xiàng)作業(yè)的最早，最盡開(kāi)工時(shí)間，確定路徑
案例：房屋裝修
案例演練：部件加工
總結(jié)，答疑



《新QC手法在思維邏輯中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》課程目的
掌握QC傳統(tǒng)手法做事模式
熟悉解決問(wèn)題的基本思路和方法
掌握7個(gè)QC工具運(yùn)用
了解QC七種工具的應(yīng)用也不僅局限于品質(zhì)分析與改善。

《新QC手法在思維邏輯中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》適合對(duì)象
各部門(mén)經(jīng)理，車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、QC小組活動(dòng)改善者與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員

《新QC手法在思維邏輯中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《新QC手法在思維邏輯中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》所屬專(zhuān)題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制培訓(xùn)、邏輯思維、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、

《新QC手法在思維邏輯中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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