《杰出經(jīng)理人制造———MTP中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練（3—5天版）》課程大綱
緒言 管理基礎(chǔ)
一、 百年管理與職業(yè)經(jīng)理人
二、經(jīng)理人企業(yè)經(jīng)營(yíng)的敬畏感與危機(jī)感
三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
四、經(jīng)理人卓越執(zhí)行力能力解構(gòu)：企業(yè)執(zhí)行力模型

第一單元 自我管理技能 1-2天

第一天 上午 8：45-12：00 下午 14：00-17：30
第一章 定位清晰的角色管理
第一講 中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的使命與工作任務(wù)
一、企業(yè)大廈能建多高，決定于結(jié)構(gòu)
——中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人是什么
二、企業(yè)壽命能有多長(zhǎng)，決定于格局
——中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的三大使命
三、企業(yè)效益與效率，決定于贏利模式與運(yùn)營(yíng)管理
——中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的六項(xiàng)基本任務(wù)
小組案例討論：林經(jīng)理的使命與職責(zé)缺位出了哪些問(wèn)題？

第二講 中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的的角色
一、 中層經(jīng)理在企業(yè)中的結(jié)構(gòu)角色與技能角色
二、作為組織人與作為自然人的中層經(jīng)理
三、作為下屬的中層經(jīng)理
四、水平溝通中的中層經(jīng)理
五、作為上司的中層經(jīng)理
六、中層經(jīng)理的角色錯(cuò)位
七、中層經(jīng)理作為經(jīng)營(yíng)者的角色
八、中層經(jīng)理作為管理者的角色
小組案例討論：甘經(jīng)理與王太太的角色管理出了哪些問(wèn)題？

第二章 要事第一的時(shí)間管理
第一講 時(shí)間管理基礎(chǔ)
一、 您的時(shí)間價(jià)值幾何
二、時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn)
三、時(shí)間的竊賊與陷阱

第二講 要事第一的時(shí)間管理
一、 時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣
二、個(gè)人時(shí)間管理的四個(gè)步驟
三、如何制定時(shí)間管理計(jì)劃
四、團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的五大秘訣
五、利用時(shí)間管理的有效工具
六、總經(jīng)理時(shí)間管理的范式
七、中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人時(shí)間管理范式
小組案例討論：甘經(jīng)理應(yīng)該如何做好時(shí)間管理？

第三章 卓有成效的溝通管理
第一講 管理溝通的魂與溝通陷阱的五個(gè)源泉
一、管理溝通的目的
二、卓有成效的管理溝通的魂靈
三、管理溝通陷阱的五個(gè)源泉
企業(yè)價(jià)值觀紊亂/管理平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)技能的薄弱
溝通者觀念與態(tài)度錯(cuò)位/基本溝通技術(shù)的缺乏
信息不對(duì)稱(chēng)永遠(yuǎn)是溝通不暢的唯一而重大的客觀原因
小組案例討論：小組每人列舉企業(yè)中溝通障礙案例，并對(duì)號(hào)入座。

第二講 破除溝通的迷障，邁入卓越溝通的皇室大道
一、把握溝通的類(lèi)型與平臺(tái)
二、角色正位：區(qū)分組織溝通與自然人溝通
三、心態(tài)正位：六種積極心態(tài)是有效溝通的基礎(chǔ)
四、環(huán)節(jié)正位：三個(gè)溝通環(huán)節(jié)的溝通要決
五、溝通對(duì)象正位：對(duì)象錯(cuò)位造成組織人際關(guān)系對(duì)立
六、渠道的正位：渠道錯(cuò)位加劇溝通不暢
小組案例檢討：各種要素的缺位造成的溝通困境各舉一例。

第三講 化繭成蝶，溝通的金磚、地雷與橋梁
一、高效溝通的十三塊金磚
二、可讓你灰飛煙滅的八種溝通地雷
三、建立簡(jiǎn)約的溝通機(jī)制，筑就通往卓越溝通的橋

小組案例檢討：
1、 你所見(jiàn)過(guò)的卓有成效的溝通機(jī)制舉例
2、 工作與生活中踩踏八種溝通地雷案例

第四講 卓有成效的溝通實(shí)戰(zhàn)
一、讓上司信任并倚重：與上司溝通的點(diǎn)金術(shù)
二、讓同事愉快、配合并協(xié)同：水平溝通的點(diǎn)金術(shù)
三、讓下屬擔(dān)當(dāng)、尊重并服從：與下屬溝通點(diǎn)金術(shù)

小組案例檢討：
你所見(jiàn)過(guò)的與“上司、同級(jí)協(xié)作同事、下屬”溝通不暢的案例其成因與破解之道

第二單元 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化技能 1-2天

第二天 上午 8：45-12：00 下午 14：00-17：30
第一章 職業(yè)化素質(zhì)蛻變管理
第二章 有聲有色的部屬培養(yǎng)

第三單元 有效運(yùn)營(yíng)技能 1-2天

第三天 上午 8：45-12：00 下午 14：00-17：30
第一章 不折不扣的目標(biāo)管理
第二章 靈活變通的情景領(lǐng)導(dǎo)
第三章 收放自如的授權(quán)管理
第四章 動(dòng)力嚴(yán)密的激勵(lì)管理

《杰出經(jīng)理人制造———MTP中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練（3—5天版）》課程目的
蕩滌企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中落后的經(jīng)驗(yàn)管理和農(nóng)耕、威權(quán)思想，建立企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)高效務(wù)實(shí)、關(guān)注目標(biāo)、順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的共同的科學(xué)管理語(yǔ)言，形成企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)“學(xué)相同、思相近、言相和、行相輔、力共振”的共嬴發(fā)展局面；
把握企業(yè)真正的執(zhí)行力能力模型，全面提升管理團(tuán)隊(duì)“角色認(rèn)知與自我管理能力、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化能力、管理平臺(tái)構(gòu)建能力、有效運(yùn)營(yíng)能力與團(tuán)隊(duì)文化整合能力”，真正構(gòu)建出企業(yè)卓越的組織執(zhí)行能力和個(gè)人卓越的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

《杰出經(jīng)理人制造———MTP中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練（3—5天版）》適合對(duì)象
中、高層經(jīng)理及其他管理人員（總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、一線經(jīng)理）

《杰出經(jīng)理人制造———MTP中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練（3—5天版）》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《杰出經(jīng)理人制造———MTP中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練（3—5天版）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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