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理解經(jīng)驗萃取對組織和個人專業(yè)成長的重要性運用經(jīng)驗萃取四步法萃取企業(yè)專家的顯性經(jīng)驗和隱性經(jīng)驗運用經(jīng)驗建模的四種方法將經(jīng)驗可視化、流程化、圖像化,方便記憶和傳播運用一定的組織形式將專家經(jīng)驗變?yōu)榭?..
1、通過教學(xué)讓學(xué)員能夠真正理解互聯(lián)網(wǎng)帶來的新商業(yè)機會2、通過教學(xué)互動學(xué)員能夠用互聯(lián)網(wǎng)的思維維系顧客3、了解并熟知以店鋪為主體的020運營架構(gòu)4、學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)的工具將020策略落地實施5、熟悉并掌握以店鋪...
致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)商業(yè)模式,幫助傳統(tǒng)企業(yè)以消費者為核心進行品牌的長期打造,通過品牌策劃(品牌)+網(wǎng)絡(luò)營銷(傳播)+電子商務(wù)(銷售) +網(wǎng)絡(luò)招商(渠道)的綜合手段,致力于品牌的線上線...
短時間讓管理者掌握培育和輔導(dǎo)部屬技能;提高部門和部屬工作效率,創(chuàng)造良好業(yè)績;形成良好的企業(yè)育人、用人、留人氛圍,打造企業(yè)核心競爭力;
· 掌握差錯預(yù)防技術(shù)· 學(xué)會運用差錯預(yù)防技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場· 能有效識別差錯并提出改善建議
1、了解現(xiàn)代客戶服務(wù)理念,有效提升員工的客戶服務(wù)意識; 2、通過對“MOT關(guān)鍵時刻”的深入理解,掌握企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值的關(guān)鍵時刻;3、了解關(guān)鍵時刻的步驟與原則; 4、利用關(guān)鍵時刻的技巧進行客戶投訴心理...
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