馬曉霞個人簡介
-------------------------------------------------------------------------------------------
專業(yè)經歷：
北京電影學院行為藝術專業(yè)
中國藝術研究院行為藝術會委員
三年法國季德納國際服裝有限公司行為規(guī)范培訓導師
三年香港薩摩尼亞文化信息產業(yè)集團售后服務部主管
百得利保時捷員工職業(yè)禮儀提升培訓顧問
香格里拉集團特邀員工整體素質提升培訓師
嘉里中心飯店員工整體素質提升培訓師
北京外企服務集團（Fesco）特約講師
IBM、NOKIA公司員工整體素質/形象提升特約講師
經典課程：
* 《優(yōu)質客戶服務技巧》
* 《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
* 《女性商務魅力提升》
主講課程：
《優(yōu)質客戶服務技巧》 《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《女性商務魅力提升》 《有效溝通技巧》
《員工職業(yè)化形象提升培訓》 《高效團隊建設》
《高效時間管理》 《商務禮儀》
《商務演講技巧》 《電話禮儀》
課程特點：親和力強，并緊密結合企業(yè)員工的實際情況，使培訓生動、實用、有效。方法靈活多樣，具有很好的實效性，并結合大量案例，使每一位學員都能夠真正掌握到新的知識，應用到實際工作中。
部分客戶：北大方正軟件技術研究院、三星高新電機、茂華控股集團、國信證券、喜來健、百得利保時捷、福田汽車、奔馳、國家電網、中國互聯(lián)網、四川移動、北京移動、移動設計院、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團內蒙古有限公司、中國銀行、華夏銀行、光大銀行、中信銀行、交通銀行、蒙牛集團、大益茶文化交流中心、中國鋁業(yè)、合榮集團、廈門松霖集團、中油財務有限責任公司、中儀英斯泰克集團、中央電視臺梅地亞中心、公安部、北京世紀維他、中聯(lián)煤層氣有限公司、泛海房地產、北京天鴻嘉誠房地產、中國大飯店、國貿飯店、嘉里中心、香格里拉集團、長春香格里拉大飯店、凱賓斯基飯店等
實戰(zhàn)工作經歷
-------------------------------------------------------------------------------------------
三年香港薩摩尼亞文化信息產業(yè)集團售后服務部主管
馬曉霞主講課程
-------------------------------------------------------------------------------------------
* 《優(yōu)質客戶服務技巧》
* 《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
* 《女性商務魅力提升》
《優(yōu)質客戶服務技巧》 《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《女性商務魅力提升》 《有效溝通技巧》
《員工職業(yè)化形象提升培訓》 《高效團隊建設》
《高效時間管理》 《商務禮儀》
《商務演講技巧》 《電話禮儀》
服務過的客戶
-------------------------------------------------------------------------------------------
北大方正軟件技術研究院、三星高新電機、茂華控股集團、國信證券、喜來健、百得利保時捷、福田汽車、奔馳、國家電網、中國互聯(lián)網、四川移動、北京移動、移動設計院、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團內蒙古有限公司、中國銀行、華夏銀行、光大銀行、中信銀行、交通銀行、蒙牛集團、大益茶文化交流中心、中國鋁業(yè)、合榮集團、廈門松霖集團、中油財務有限責任公司、中儀英斯泰克集團、中央電視臺梅地亞中心、公安部、北京世紀維他、中聯(lián)煤層氣有限公司、泛海房地產、北京天鴻嘉誠房地產、中國大飯店、國貿飯店、嘉里中心、香格里拉集團、長春香格里拉大飯店、凱賓斯基飯店等
020-29042042
