《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》課程詳情
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第一天:房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理(戴老師)
單元一:管理者關(guān)鍵行為——萬科式團(tuán)隊(duì)管理
專業(yè)人士走向管理的角色轉(zhuǎn)換
案例分析:三個不授權(quán)的地產(chǎn)經(jīng)理人
從專業(yè)人士到管理者的主觀障礙及客觀障礙
管理的目的
影片賞析:《兵臨城下》
管理者的身份定位
管理者的職責(zé)
案例分析:專業(yè)人士和管理者的職責(zé)差異
管理工作的關(guān)鍵
管理者對團(tuán)隊(duì)和員工的影響關(guān)系:加入為公司,離開為上司。
一線經(jīng)理的作用:發(fā)揮員工優(yōu)勢,把“螺絲釘”變成“發(fā)動機(jī)”
單元二:樹立威信、贏得信任
管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
樹立威信
威信的來源:職位與非職位
建立威信的要點(diǎn)
案例分析:征服“元老”
展示強(qiáng)勢執(zhí)行的決心
建立信任
常見的信任陷阱
角色扮演:如何建立信任?
情感賬戶三原則
影片賞析:《奮斗》
單元三:萬科式優(yōu)勢管理實(shí)踐
萬科成功路徑分析:實(shí)踐Q12,經(jīng)理人以軟數(shù)據(jù)驅(qū)動硬數(shù)據(jù)
用人所長、因才適用、發(fā)揮優(yōu)勢
影片賞析:《上班一條蟲》
萬科Q12實(shí)踐的三個關(guān)鍵
關(guān)鍵一:以人為本的企業(yè)文化
Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。
員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、我的歸屬和我的成長
學(xué)員演練:完成任務(wù)
員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工
影片賞析:《喜劇之王》
關(guān)鍵二:愿景導(dǎo)航的團(tuán)隊(duì)文化
POM的理論與運(yùn)用
謹(jǐn)防團(tuán)隊(duì)“高山病”
管好團(tuán)隊(duì)先基礎(chǔ)開始
關(guān)鍵三:基于資質(zhì)模型的管理文化
發(fā)揮優(yōu)勢的目的:提高團(tuán)隊(duì)人崗匹配度
發(fā)揮優(yōu)勢的關(guān)鍵:因才適用
影片賞析:《功夫熊貓》
回顧與總結(jié)(各單元綜合練習(xí))
第二天:標(biāo)桿房地產(chǎn)人力績效與管理(喬老師)
第一單元:重新認(rèn)識績效管理
重新認(rèn)識績效管理
績效的困惑
基于流程的績效管理模型
績效相關(guān)影響因素
績效管理體系總體框架
案例:HD的供應(yīng)商績效管理
案例:MJ的績效管理體系設(shè)計(jì)
第二單元:基于公司戰(zhàn)略的績效文化
基于公司戰(zhàn)略的績效文化
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略路徑
績效文化形成四步驟
案例:VK的戰(zhàn)略地圖2002年\2008年
案例:VK的組織架構(gòu)及績效文化和萬科區(qū)域公司述職指標(biāo)
案例:LH的績效文化剖析
案例:JD的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告剖析
案例:VK價值分析在績效文化中的應(yīng)用
第三單元:組織管理與管控模式
管控模式的概念
管控模式案例分享
組織管控設(shè)計(jì)
項(xiàng)目管控形態(tài)的演變
組織管控設(shè)計(jì)的原則
案例:標(biāo)桿企業(yè)管控模式案例分享
案例:VK項(xiàng)目管控形態(tài)演變(項(xiàng)目制、項(xiàng)目群、事業(yè)部、城市公司、區(qū)域公司)
第四單元:流程與制度體系設(shè)計(jì)
房地產(chǎn)管理發(fā)展的五個階段
制度與流程體系規(guī)劃
權(quán)責(zé)體系設(shè)計(jì)
崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)流程體系設(shè)計(jì)
案例:LC\XH\VK流程體系設(shè)計(jì)
案例:標(biāo)桿企業(yè)組織管理手冊、權(quán)責(zé)管理手冊分析
案例:VK崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
第五單元:組織能力與素質(zhì)模型
企業(yè)的組織能力
組織能力模型
能力素質(zhì)模型及應(yīng)用
資格認(rèn)證體系
案例:JD組織能力模型
案例:VK資質(zhì)模型分享\LH資質(zhì)模型分享
案例:VK專業(yè)能力模型分享
案例:VK項(xiàng)目經(jīng)理崗位任職資格模型分享
案例:JH設(shè)計(jì)部員工敬業(yè)度與績效提升案例
第六單元:績效管理方案及激勵體系設(shè)計(jì)
績效管理的現(xiàn)狀與診斷
績效管理價值鏈
績效體系總體框架設(shè)計(jì)
城市公司績效方案設(shè)計(jì)
項(xiàng)目公司績效方案設(shè)計(jì)
員工績效方案設(shè)計(jì)
激勵方案設(shè)計(jì)
案例:VK/BGY績效管理方案分享
案例:VK/JD/RZ平衡計(jì)分卡的實(shí)施案例
案例:VK/ZH/LH城市公司KPI績效體系設(shè)計(jì)
案例:LC項(xiàng)目考核方案設(shè)計(jì)
案例:VK/JH計(jì)劃考核體系設(shè)計(jì)
案例:MJ/ZH職能部門KPI考核設(shè)計(jì)
案例:VK績效責(zé)任及績效合同設(shè)計(jì)案例
案例:JD/RZ/TL人工效能的應(yīng)
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》培訓(xùn)受眾
1、房地產(chǎn)公司董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理等
2、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源部職員3、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從專業(yè)人士轉(zhuǎn)型而成的團(tuán)隊(duì)管理者;
4、需要提升員工敬業(yè)度的房地產(chǎn)各層管理者;
5、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部及分公司人力資源管理者。
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》課程目的
專業(yè)保證:原萬科領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心資深培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng)主講嘉賓
權(quán)威工具:本課程是由蓋洛普Q12工具、資質(zhì)模型在萬科的實(shí)踐為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)而成。
注重實(shí)戰(zhàn):大量案例及現(xiàn)場模擬競賽,學(xué)習(xí)后即可在工作中靈活模仿套用。
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》所屬分類
綜合管理
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》所屬專題
房地產(chǎn)人力資源、
《房地產(chǎn)如何從專業(yè)走向管理及人力績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
戴老師
原萬科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心資深培訓(xùn)師、中國十佳管理培訓(xùn)師
NLP(身心語言程式學(xué))執(zhí)行師、華人世界國際級NLP大師李中瑩導(dǎo)師團(tuán)首期導(dǎo)師之一
“管理·心理研究室”首席心理咨詢師、國家一級心理咨詢師
萬科集團(tuán)十大明星講師、十大授業(yè)講師載入《萬科周刊》
喬老師
原萬科、金地總部人力資源負(fù)責(zé)人。 1998年-2008年歷任萬科、金地集團(tuán)總部培訓(xùn)經(jīng)理、高級專業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù)。現(xiàn)任某房地產(chǎn)集團(tuán)主管人力資源副總裁。在萬科和金地工作期間,先后參與了萬科的專業(yè)集成項(xiàng)目和金地集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目。對房地產(chǎn)企業(yè)的流程管理有獨(dú)到的見解。
組織和主持的咨詢項(xiàng)目有:萬科與德國SAP人力資源項(xiàng)目(國內(nèi)房地產(chǎn)公司最早實(shí)施ERP的項(xiàng)目,該項(xiàng)目為提高公司人力資源管理效率和人力發(fā)展起到巨大作用)、萬科集團(tuán)與華信惠悅公司薪酬滿意度和員工滿意度調(diào)查項(xiàng)目;金地集團(tuán)與翰威特績效咨詢項(xiàng)目;金地集團(tuán)與清華大學(xué)項(xiàng)目管理研究中心的項(xiàng)目管理制咨詢項(xiàng)目。