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第2單元:《培訓需求分析與計劃制定》
這一單元要講解和討論的是企業(yè)分析培訓需求和制定培訓計劃的思想、套路和方法。員工的學習需求總是廣泛的和多樣的,而企業(yè)的培訓資源則總是相對有限。在這種情況下,如何讓有限的培訓資源滿足既重要又緊急的培訓需求,以及如何分析取舍多樣化的培訓需求,便需要有科學的方法來支撐。第3單元:《培訓項目管理與培訓績效呈現(xiàn)》
這一單元要講解和討論的是培訓項目的設計與管理、培訓效果評估與呈現(xiàn)所涉及的思想、套路和方法。任何一次培訓,要想取得理想效果,都需要精心地設計和管理控制。同時,有效地管理員工的學習效果,還需要有一套體系化的培訓效果評估與績效呈現(xiàn)系統(tǒng);建設這一系統(tǒng),不僅僅是為了了解培訓活動取得了什么成果,更大的價值還在于它能夠促使和確保培訓必然產(chǎn)生良好的效果。第4單元:《內(nèi)訓師培養(yǎng)與內(nèi)部課程體系建設》
這一單元要講解和討論的是打造內(nèi)訓師資隊伍和建設內(nèi)部課程體系的思想、套路和方法。只有擁有內(nèi)部培訓師隊伍,企業(yè)才可能實現(xiàn)高質(zhì)量和低成本的學習。而一旦要建設內(nèi)部培訓師隊伍,便一定需要建設相應的內(nèi)部課程體系;只有高效能的內(nèi)訓師隊伍加上高質(zhì)量的內(nèi)部課程體系,才能保證企業(yè)高質(zhì)量和低成本地培養(yǎng)人才。
第一天:年度培訓需求分析的流程和方法
1. 培訓需求分析有多么重要
2. 常見的9種培訓需求分析方法
3. 傳統(tǒng)的培訓需求分析過程中的誤區(qū)分析
4. “年度培訓需求分析三級模型”介紹
5. 組織層面的培訓需求分析——確定需要培訓的部門和層級
(1) 基本思想、套路和方法
(2) 確定分析的目標
(3) 實施分析將要涉及的人員
(4) 實施分析的三個關鍵步驟
(5) 應采取的方法和應注意的事項
6. 人員層面的培訓需求分析——確定哪些具體的人需要培訓
(1) 基本思想、套路和方法
(2) 確定分析的目標
(3) 實施分析將要涉及的人員
(4) 實施分析的三個關鍵步驟
(5) 應采取的方法和應注意事項
7. 能力層面的培訓需求分析——確定特定的人需求學習什么
(1) 基本思想、套路和方法
(2) 確定分析的目標
(3) 實施分析將要涉及的人員
(4) 從勝任能力角度分析培訓需求的方法
(5) 在缺少勝任能力模型情況下的解決方案
(6) 從業(yè)務流程角度分析培訓需求的方法
8. 如何匯總和處理年度培訓需求分析數(shù)據(jù)
互動答疑
第二天:年度培訓計劃制定的流程和方法
1. 培訓計劃的兩種基本類型
2. 培訓計劃的作用和意義
3. 不同的組織在培訓計劃管理中的誤區(qū)
4. 制定培訓計劃的四個關鍵步驟
5. 制定計劃的步驟一:定義學習方式
(1) 為什么要首先定義學習方式
(2) 可供選擇運用的員工學習方式
(3) 定義用于滿足不同培訓需求的學習方式
(4) 學習方式的可行性分析方法
6. 制定計劃的步驟二:平衡學習預算
(1) 學習經(jīng)費與培訓需求的矛盾
(2) 解決培訓經(jīng)費不足的五種基本套路
(3) 套路1:盡可能內(nèi)部消化——如何做到
(4) 套路2:采取戰(zhàn)略采購措施——如何實踐
(5) 套路3:精選授課老師——培訓師選擇技巧
(6) 套路4:必要時縮短課時——具體方法應用
(7) 套路5:不得已時“砍”掉部分需求——“砍”什么和怎么“砍”
7. 制定計劃的步驟三:編制培訓計劃
(1) 如何編制一份一目了然的培訓計劃
(2) 編制計劃過程中常見問題與解決方法
8. 制定計劃的步驟四:撰寫方案報告
(1) 方案報告的內(nèi)容構成
(2) 方案報告的標準模板
(3) 方案報告被老板“打板子”后怎么辦
9. 培訓計劃如何轉化為培訓項目執(zhí)行方案
10. 年度培訓計劃在執(zhí)行過程中涉及的關鍵問題及解決方案
(1) 師資資源的構建與整合利用
(2) 課程體系的構建和整合利用
(3) 培訓項目的執(zhí)行管理
互動答疑
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