《高說服力的大客戶銷售》課程詳情
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課程對象
√ 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的老板
√ 大客戶銷售經理
√ 銷售總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理
課程架構
第一模塊:大客戶銷售的基本原理和行為模式
第二模塊:大客戶經理的基本素質要求(測試)
√ 贏得尊敬:優(yōu)秀大客戶銷售的基本特征
第三模塊:大客戶角色識別與關系建立
√ 案例:400萬的訂單為什么飛了
√ 如何識別并與大客戶中不同角色建立戰(zhàn)略關系
第四模塊:高說服力的話術技巧
√ 首次見面:如何抓住稍縱即逝的銷售機會
√ 深入溝通:如何讓客戶相信我們能帶來的價值
√ 面對挑戰(zhàn):如何引導出客戶的正面評價
√ 建立信任:承諾與一致話術技巧
√ 話術技巧的實戰(zhàn)演練
第五模塊:如何在項目宣講中一舉贏得客戶
√ 如何將SPIN用于項目宣講
√ 項目宣講中的邏輯順序,實戰(zhàn)演練與分析
第六模塊:營銷包裝:如何讓我們的產品更具魅力
√ 故事:著名的小提琴家為何受到冷落
√ 如何巧用名人效應
√ 行業(yè)排名如何產生效果
√ 巧妙提升產品的科技含量
√ 品牌故事打動客戶
第七模塊:資源整合,創(chuàng)新解決方案
√ 工具介紹:可利用資源地圖
√ 整合內部資源,降低運營成本
√ 整合外部資源,四兩撥千斤
第八模塊:如何應對客戶的各種反饋
√ 說服策略與核查策略
√ 促成策略與跟蹤策略
《高說服力的大客戶銷售》課程目的
√ 學會識別大客戶中不同角色及建立關系
√ 學會通過高說服力的項目宣講一舉贏得
客戶的信任
√ 理解與應用對我方產品/服務的價值挖掘與營銷包裝的途徑和方法
√ 理解與應用整合多方資源提出客戶難以拒絕的解決方案
《高說服力的大客戶銷售》所屬分類
市場營銷
《高說服力的大客戶銷售》所屬專題
大客戶銷售與管理、
銷售技巧培訓、
客戶服務培訓、
大客戶銷售培訓、
大客戶成交培訓、
打造高績效銷售團隊、
大客戶管理培訓、
門店銷售動作分解、
關鍵客戶及大客戶顧問式營銷、
銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培訓、
《高說服力的大客戶銷售》授課培訓師簡介
鄭老師
背景經歷
√ 新加坡國立大學國際MBA學位
√ 北京大學國際MBA學位
√ 天津大學工學學士
√ 中國營銷與戰(zhàn)略專家、亞太精英教育首席學者、北京大學華人企業(yè)研究中心研究員
√ 中國創(chuàng)業(yè)教育的先驅、科技部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才特聘專家、上海千人計劃輔導專家
授課特點
鄭老師的國際化背景、扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經驗造就了其務實的教學風格和寬廣的視野,他講課風格活潑靈活,對于知識難點、重點能夠以淺顯易懂的方法進行教學;善于啟發(fā)學員從全局角度和更高層面進行思考,其教學過程中穿插大量的現(xiàn)實案例,有效提升學員的學習效果和實際應用能力
榮譽客戶
百安居中國總部、招商銀行信用卡中心總部、上海大眾聯(lián)合集團、安聯(lián)保險、河南電視臺、南通郵政、無錫小天鵝、湖南省郵政總局、內蒙古郵政總局、國泰廣告、廣西郵政、欽州郵政、成都軟件園、安利吉林分公司、銳生工貿、安利湖南分公司、龍旗控股、Energy、Source、摩恩潔具、寶鋼工業(yè)、大東方壽險、濟南速遞物流、上海電氣、信雅達、中信信用卡、志高空調、成都電視臺、歐文斯科寧、北京大學民營經濟研究院、震坤行、蘇州工業(yè)園區(qū)、常州科教城、張江高科技園區(qū)、中關村高科技園區(qū)、廈門團市委、福建YBC經理、銀行副行長職位管理工作經驗
擅長領域
√ 在企業(yè)經營管理、高管領導力發(fā)展以及人才培養(yǎng)教練領域進行長期的教練實踐
榮譽客戶
中國電信、中國移動、宜家家私、聯(lián)想集團、捷豹陸虎、海南航空SGS通標、中航集團、最佳西方酒店、碧桂園集團、時代地產、金地集團、合景泰富集團、美的集團、利盟集團、中石油、中石化、BP石油、諾基亞、愛立信、日立電梯、施耐德、廣州本田、招商銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、信誠保險等