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項目管理:項目全過程控制管理最佳實踐 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-12-09      修改時間: 2016-12-09      課程編號:100284336
《項目管理:項目全過程控制管理最佳實踐》課程詳情
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課程背景:
在項目過程中,你是否曾經遇到過類似的項目難題:
團隊成員同時接到了項目經理和部門經理的不同指令,而這兩個不同的指令卻讓人無所適從……
項目已經進行到關鍵時期,更甚者已到后期,變更姍姍來遲……
涉及跨部門的項目合作,團隊成員的工作總是很難推動……
供應商無法按時交貨,還理由多多……
……
作為項目經理的你,在遇到上述類似問題時,該如何處理呢?你會采取什么樣的策略呢?
是委婉勸說,還是直接攤牌?
是正面交鋒,還是側面迂回?
是斷然拒絕,還是被動接受?
……
本課程將通過案例分析、角色扮演。以案例、實戰(zhàn)演練為主導,本著授之以魚不如授之以漁的目標,以嶄新的視角、方法與思路解決項目管理中所存在的問題。


課程收益:
1.改變思維定式,將項目管理作為一系列工作理念,一種獨特的管理哲學;
2.現(xiàn)場解決一直困擾您的項目難點、熱點問題,實踐回歸理論、理論指導實踐,找到最佳解決方案;
3.觸類旁通、舉一反三,學到的不僅是知識,而是解決問題的能力;
4.提升項目經理的領導力、影響力與解決問題的實戰(zhàn)能力:營造氛圍,提升士氣,激勵成員,化解沖突;
5.讓項目經理重視溝通,學會溝通,善于溝通,掌握團隊內部、跨部門及上下溝通的技巧;
6.學會運用項目管理的硬技能和軟技能應對項目工作中的難題。


課程大綱:
第一單元:項目及項目管理基礎
1.項目及其屬性
2.案例:項目就在我們身邊
3.可交付成果、干系人
4.美國的項目管理現(xiàn)狀
5.中國的項目管理現(xiàn)狀
6.案例實戰(zhàn):需要多長時間完成?——丟不掉的猴子
7.項目管理及其必要性
8.案例:項目成功評價


第二單元:項目的生命周期與項目組織
1.項目管理過程與產品導向過程
2.案例實戰(zhàn):向左走?向右走?
3.項目生命周期
4.案例研討
5.項目經理的責任
6.案例:項目經理VS職能經理
7.項目經理的知識構成
8.案例:項目經理的知識能力框架
9.技術出身的項目管理者常見問題
10.案例:研發(fā)項目生命期管理最佳實踐
11.案例:項目管理知識領域與過程組的映射


第三單元:啟動項目—千里之行,始于足下
1.啟動過程的目的與啟動過程組
2.制訂項目章程
3.案例:啟動會議
4.案例:關于項目啟動會議的“雙十”
5.項目目標的標準—SMART原則
6.案例:項目任務書(Project Charter)
7.案例:寓言故事
8.項目團隊工作有效工作的障礙
9.優(yōu)秀項目團隊特征
10.案例:項目團隊的生命期
11.案例練習:角色和職責


第四單元:規(guī)劃項目--運籌帷幄,決勝千里
1.制定項目計劃的意義
2.項目規(guī)劃流程
3.案例:做且只做項目所屬工作
4.項目管理的真正難點是?
5.案例:范圍管理——不多不少
6.工作分解結構(WBS)
7.WBS的思路、格式、原則
8.WBS的類型及優(yōu)缺點
9.案例:項目的WBS
10.案例:WBS詞典極其示例
11.案例:項目必須在有限時間內按時完成
12.案例:時間管理——不快不慢
13.緊前關系繪圖法
14.估算活動資源、估算活動持續(xù)時間
15.三點估算與PERT
16.德爾菲
17.案例實戰(zhàn):解決進度不準的德爾菲與PERT
18.案例:項目進度最佳實踐
19.項目進度的三級計劃
20.案例:緊前關系與關鍵路徑法
21.計劃花費VS實際VS Earned
22.案例:成本管理——不省不費
23.成本估算等級
24.項目預算基礎
25.案例:項目預算實例
26.案例:項目的掙值分析
27.案例:質量第一???
28.案例:質量管理
29.PDCA循環(huán)、質量責任
30.案例:質量與“鍍金(Gold Plating)”
31.風險管理——已知?未知?
32.案例:風險概念
33.案例:墨菲定律——怕什么!來什么!
34.識別風險
35.案例:項目風險來源
36.風險影響評級與風險值的計算
37.案例:項目的九新分析
38.案例:項目的風險應對策略
39.案例:合同方式風險應對與合同管理中的優(yōu)先級
40.溝通!溝通!溝通。!
42.怎么會這樣?!
43.案例:不得不面對的重要事實
44.溝通方式
45.案例討論分析
46.項目管理中溝通的核心
47.案例:控制15分鐘的項目會議


第五單元:執(zhí)行項目--言出必行,行必結果;監(jiān)控項目—審時度勢,沉著應變
1.執(zhí)行與監(jiān)控項目
2.項目計劃控制的必要性
3.案例:跟蹤項目進度最佳實踐之Stand-up Meeting
4.案例:跟蹤項目進度最佳實踐之任務墻
5.尷尬的項目進度
6.案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術
7.如何保證計劃按時完成
8.案例:項目的三重約束
9.變更的管理與監(jiān)控
10.案例:微軟的項目經理
11.案例:項目變更管理的最佳實踐——項目問題處理九步方法
12.案例實戰(zhàn):誰動了我們的效率——失落的目標
13.項目的信息發(fā)布與匯報
14.案例:如何進行項目的匯報:四“求”、一“績”、三“包”——3×9矩陣


第六單元:收尾項目--有始有終,如履薄冰
1.合同收尾步驟
2.將報告寫成文檔?
3.案例:如何進行項目回顧
4.案例:項目回顧中一些比較好的問題
5.案例:項目回顧中不能使用的問題
6.項目團隊的考核

《項目管理:項目全過程控制管理最佳實踐》培訓受眾
高層經理、項目經理、項目團隊成員、項目的質量管理(QP、QA、QC)人員;
與項目相關的職能部門人員;希望提升項目管理、自身職業(yè)能力的職場人士

《項目管理:項目全過程控制管理最佳實踐》所屬分類
研發(fā)項目

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《項目管理:項目全過程控制管理最佳實踐》授課培訓師簡介
康路晨
康路晨
實戰(zhàn)派項目管理專家
互聯(lián)網營銷項目落地實戰(zhàn)專家
TTIE四維項目管理者能力提升模型創(chuàng)始人
中國項目管理發(fā)展報告編委
中國管理研究院項目管理研究所主任
美國項目管理協(xié)會認證國際項目管理師(PMP)
美國項目管理協(xié)會PMP認證考前培訓師
美國培訓協(xié)會(AACTP)國際認證高級培訓師
中國項目管理培訓師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師
2013.2014年度搜狐商學院最佳項目管理講師
北京市商務委《外經貿大講堂》副秘書長
“云營銷”論壇發(fā)起人
清華、復旦、上海交大等高校特邀講師
聯(lián)合國貿易網絡北京中心、搜狐網、和君創(chuàng)業(yè)、施華洛奇中國生產基地(晶尚)、河南聯(lián)通、西門子家電項目管理及網絡營銷顧問

工作經驗:
近二十年項目管理工作經驗,曾任通用電氣集團(GE)產品經理、項目總監(jiān);IBM產品經理;百度高級管理顧問;天一建工集團高級項目經理;法國達能集團中國區(qū)營銷項目經理;從事過眾多大型公司的項目管理咨詢項目,并多年從事項目管理企業(yè)管理、教學研發(fā),積累了豐富實戰(zhàn)經驗。致力于推進企業(yè)項目管理意識和規(guī)范導入,互聯(lián)網營銷項目項目化應實踐的探索和實踐的推廣?道蠋煹恼n程具有實踐性強,深入淺出的特點,受到學員的高度認可。眾多企事業(yè)單位通過康老師的項目管理和互聯(lián)網營銷培訓、咨詢,具有明顯的提升,學員能即時將所學內容落地實施。

主要著作:《項目管理工具箱》《一本書讀懂互聯(lián)網》《一本書讀懂大數(shù)據(jù)》

授課風格:
康老師具有多年從事項目管理實踐經驗,豐富的培訓經驗,良好的培訓技巧,激情的講解與互動,能結合學員工作中遇到的難題進行分析;
康老師每年投入大量時間深入企業(yè)及政府單位內部參與真實項目,為其提供、咨詢、培訓,他密切關注項目管理者生存現(xiàn)狀,對項目管理中最新出現(xiàn)的問題及時進行了研究總結。并對互聯(lián)網營銷進行項目化運作提出自己的模式與實踐,為企業(yè)帶來實際利潤?道蠋熣n程所采用案例具有真實、貼切的特點,由于長期親密接觸項目一線人員,因此,講解風格生動、貼近實際,更易引起學員共鳴。

主講課程:
《項目管理實戰(zhàn)沙盤模擬演練》《IT項目管理實戰(zhàn)演練》《工程項目管理實戰(zhàn)演練》
《通信行業(yè)項目管理實戰(zhàn)演練》《生產制造業(yè)項目管理實戰(zhàn)》《項目需求定義與管理》
《項目管理者人際關系技能提升》《工作分解結構應用實踐》《項目管理工具技術與模板》
《項目全過程控制管理最佳實踐》《項目團隊建設與溝通》《有效的項目計劃與控制》
《研發(fā)項目管理沙盤演練高級實務》《項目管理最佳實踐》《從技術骨干走向優(yōu)秀管理者實務》
《多項目管理與項目組合管理實踐》《看電影學項目管理》《樹立項目管理項目管理與系統(tǒng)化思維》

服務客戶:
國家電網、三一重工、神州數(shù)碼、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、大唐電信、中國工商銀行數(shù)據(jù)中心(北京)、北京雪祥自動化系統(tǒng)技術有限公司、太極計算機技術有限公司、SOHU奧運項目部、北京國華時代房地產、北京住總第六開發(fā)建設有限公司、大唐吉林風力發(fā)電有限公司、浙江省舟山市普陀院區(qū)市政管理處、江西省贛州江南工程監(jiān)理有限公司、湖南安泰工程項目管理有限公司、天津濱海規(guī)劃建筑設計有限公司、雨潤控股集團、寧夏電力建設有限公司、中國進出口銀行、中航工業(yè)集團、輝瑞制藥、天納克排氣系統(tǒng)有限公司、威創(chuàng)視訊有限公司、中國船舶重工集團公司、中國電子科技集團、大宇造船東軟集團、北京世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司、北京億賽通科技、 北京金巴斯國際餐飲連鎖、天一建工集團、中國移動通信研究院、北京市政建設委員會、馬自達汽車等等
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