《打造敏捷高效團隊建設》課程詳情
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課程設計背景：
Ø 在現(xiàn)代管理模式中，領導的角色已發(fā)生了根本性的變化，領導才能包含了管理能力及領導能力。領導除了要遵守管理的職責，同樣重要的還有為團隊勾畫遠景設立方向。在困難的情況下，領導要支持、鼓勵團隊成員。領導需要不斷留意著環(huán)境的變化，挖掘團隊的競爭優(yōu)勢，在適當?shù)臅r機引入變化，帶領團隊成員適應變化，創(chuàng)造佳績。行為學習法“Action Learning” – 作為當今解決管理過程中所遇到的實際問題的最先進的方法，將自始至終貫穿在培訓課程的每一個部分。行為學習法“Action Learning”指的是團隊學習的模式，團隊不僅專著于解決實際問題，同時專著于解決問題過程中不斷的反思與學習，給予及接收反饋，并為團隊成員及整個組織帶來收益。
Ø 在這樣一段訓練課程中，參訓者充分體驗到1+1>>2的高績效團隊合力的表現(xiàn)。在經(jīng)歷了一段愉快的團隊生活之后，帶回到公司的不僅只是一個全新的精力充沛的面孔，他們行為及態(tài)度方面的轉變會影響其他的同事，使其也開始審視自己的行為與態(tài)度。公司的收益不僅僅在于員工之間加深了認識與了解，同時也搭起了一座相互關懷與信任的橋梁。員工們的相互信任與合作，會大大提高團隊的績效，從而使公司更有競爭力。
培訓目標：
Ø 通過了解個人的優(yōu)點與弱點，在今后的工作中保持正面和積極的心態(tài)
Ø 了解有效團隊的特征及團隊成員的作用
Ø 掌握克服團隊溝通障礙及團隊有效工作的方法與技巧
Ø 培養(yǎng)自我授權的團隊領導力，果斷地采取行動，有主見地做決策，迎接變化的挑戰(zhàn)
Ø 整合差異，使人人朝向共同目標努力
Ø 認識與提升團隊中的領導力
Ø 充分認識團隊合力，創(chuàng)造1+1>>2的績效表現(xiàn)
課程大綱：
上午
開場白
Agreements-課程公約
課程行程安排與學員情緒調動
組長職責
團隊游戲
1
企業(yè)/團隊的目標
1) 企業(yè)/團隊的目標
Ñ 企業(yè)/團隊面對的挑戰(zhàn)與壓力
Ñ 企業(yè)/團隊現(xiàn)狀與未來的定位
Ñ 企業(yè)/團隊的vision, mission, strategy
2) 打造高績效團隊的四個方面——：
積極主動的人個，建立良好的人際關系，出色的
領導力，有效的工作方法
講解
2
認識與改善團隊中團隊中的個人——積極主動的人個
1）自我剖析：周哈里窗---Johari Window
2）開放自我，建立信任
3）自我表達（深度與廣度）
4）在跨部門團隊合作中，成為積極主動的優(yōu)秀團隊成員具備的特點
Ñ 了解別人對你有何期望；
Ñ 闡明你在團隊中的角色；
Ñ 主動采取行動；
Ñ 對團隊的任務進行溝通并且共同承擔責任；
Ñ 向團隊其他成員提供支持；
Ñ 重視團隊其他成員的優(yōu)點和技能；
Ñ 共享信息；
Ñ 與團隊其他成員進行溝通
積極主動的個人的行為要求：
Ñ 選擇積極參與態(tài)度
Ñ 開放自我，接受反饋
Ñ 建立信任，贏取支持
Ñ 履行職責，承擔責任
Ñ 良好的團隊合作
講解
討論
教學錄像
互動活動
3
認識與改善團隊中的人際關系——建立良好的人際關系
1）人際關系經(jīng)營策略
2）DISC四種溝通行為傾向
Ñ 了解自已——自然風格VS適應風格
Ñ 認識他人——融合你的風格并適應他人
3）不同風格成員間互動與合作
建立良好人際關系的行為要求：
Ñ 營造開放式的溝通環(huán)境
Ñ 了解自已與他人行為模式
Ñ 認識、接受、欣賞別人的優(yōu)點
Ñ 不同風格成員間的互動合作
Ñ 化解人際沖突，達成共識
講解
角色扮演
互動活動
4
認識與改善團隊中的領導力——出色的
領導力
1） 認識與提升團隊中的領導力
Ñ 領導與管理之間的差異
Ñ 領導風格與管理者的職責
2） 提升領導力之一：定位團隊角色，發(fā)揮成員優(yōu)勢
Ñ 團隊輪圖——八個團隊角色
Ñ 團隊提升 （從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質量和卓越四方面）
3） 提升領導力之二：同理心
Ñ 同理心傾聽
Ñ 同理心溝通
Ñ 認識領導力
Ñ 角色定位，發(fā)揮優(yōu)勢
Ñ 看重多樣化的意見及異議，同理心溝通
講解
小組討論
教學錄像
角色扮演
5
認識與改善團隊中的領導力——出色的
領導力（繼）
4）提升領導力之三：建設性反饋
Ñ 給予有效的反饋
Ñ 反饋注意要點 （針對不同行為風格的人）
Ñ 建設性反饋
5）提升領導力之四：激勵
Ñ 激勵與績效的關系
Ñ 關注員工的需求——激勵因子
Ñ 依據(jù)不同的激勵因子，激勵員工
Ñ 建設性反饋步驟
Ñ 激勵因子
Ñ 激勵妙招
講解
小組討論
教學錄像
角色扮演
6
認識與改善團隊中的工作方法
1）確立團隊的共同目標與價值
2）制定實現(xiàn)目標的策略及行動計劃
3）明確職責分工及成員所擔任的角色
4）團隊的學習與創(chuàng)新過程
Ñ 5W+2H 方法、
Ñ 制訂計劃的方
Ñ PDSA循環(huán)模式
Ñ 擴散性和集中性思維法
團隊活動
小組討論
講解
7
產(chǎn)生創(chuàng)造佳績的團隊合力
團隊合力活動
對整個課程內容作一個總結，讓學員體會到團隊的藝術就好比一支配合絕妙的籃球隊
團隊游戲
小組討論
講解
8
回顧與總結
Ñ 課程的收獲
Ñ 個人行動計劃
講解
回顧
《打造敏捷高效團隊建設》課程目的
Ø 通過了解個人的優(yōu)點與弱點，在今后的工作中保持正面和積極的心態(tài)
Ø 了解有效團隊的特征及團隊成員的作用
Ø 掌握克服團隊溝通障礙及團隊有效工作的方法與技巧
Ø 培養(yǎng)自我授權的團隊領導力，果斷地采取行動，有主見地做決策，迎接變化的挑戰(zhàn)
Ø 整合差異，使人人朝向共同目標努力
Ø 認識與提升團隊中的領導力
Ø 充分認識團隊合力，創(chuàng)造1+1>>2的績效表現(xiàn)
《打造敏捷高效團隊建設》所屬分類
人力資源
《打造敏捷高效團隊建設》所屬專題
團隊建設、
團隊凝聚力培訓、
銀行高效團隊建設、
團隊經(jīng)營、
營銷團隊建設培訓、
《打造敏捷高效團隊建設》授課培訓師簡介
蘭馨
蘭馨老師畢業(yè)于上海師范大學人力資源管理專業(yè)，具備十八年的培訓咨詢公司與外企工作經(jīng)驗，擔任培訓咨詢公司顧問與學習發(fā)展經(jīng)理，她充分結合外資公司先進管理體系經(jīng)驗與本土企業(yè)特點，幫助企業(yè)建立了崗位勝任能力與評價發(fā)展系統(tǒng)，建立職業(yè)發(fā)展路徑與學習發(fā)展地圖，保留發(fā)展關鍵人才。她擁有管理咨詢顧問、外資企業(yè)員工培訓發(fā)展、企業(yè)培訓師三合一實戰(zhàn)經(jīng)驗。
蘭馨老師擅長企業(yè)文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學生訓練營、新任管理者領導力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓練營、行動學習、人才測評分析輔導、人才發(fā)展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領導力反饋工作坊等領域。
蘭馨老師擁有“MBTI性格類型”、“DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師”、“Harrison行為偏好”、“思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師”、“團隊診斷與效能提升引導師”、“成功人士的七個好習慣”等多項專業(yè)認證。
蘭馨老師授課風格條理清晰，講求內容的針對與實用性，善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒。同時蘭老師極富親和力，善于聆聽學員的想法，關切學員的感受。她堅持快樂學習的理念，培訓形式靈活多樣，風趣幽默，善于引導及啟發(fā)學員思考。內容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲，更能在課程之后有效地運用于生活和工作中，帶來期望的變化。
《打造敏捷高效團隊建設》報名服務流程
020-29042042
