《MTP—中高層實戰(zhàn)管理技能360°修煉》課程詳情
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【課程背景】
隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔到管理崗位，公司對他們的績效要求也由專研技術(shù)、做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了有效管理。然而現(xiàn)實中卻是，當(dāng)他們被提到管理崗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅長的技術(shù)也越來越做不好，自己的業(yè)務(wù)能力也在逐漸下滑。這一現(xiàn)象，困擾著許多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的民營企業(yè)。因此，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的核心管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理人員的管理知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
【課程目標(biāo)】
掌握核心管理技能的方法與技巧；
構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
【課程特色】
- 系統(tǒng)：課程涵蓋了管理核心技能的四大模塊十二個關(guān)鍵點。
- 實戰(zhàn)：實操案例+工具方法，模擬場景即可體驗。
- 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白。
- 易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。
【授課方式】
現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
【課程對象】
企業(yè)各層級管理人員，或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。
【課時安排】
2天12課時。
【課程大綱】
第一單元 自我管理能力修煉
一、 角色認知
☆ 什么是管理
☆ 管理能力的基本要素
☆ 管理者權(quán)威力的基礎(chǔ)
☆ 管理者的三種角色
☆ 管理者的四項職責(zé)
☆ 管理者的五大修煉
二、時間管理
☆ 把你的時間花在刀刃上
☆ 做個會開會的管理者
☆ 簡單管理，結(jié)果為王
☆ 什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的
☆ 善于計劃，贏得時間
☆ 識別工作的輕重緩急
☆ 培養(yǎng)時間管理的好習(xí)慣
三、 高效溝通
☆ 溝通相關(guān)關(guān)系的理解
☆ 溝通的障礙與解決之道
☆ 溝通的密碼：73855
☆ 高效溝通的三大原則
☆ 有效的詢問與聆聽
☆ 與上司的有效溝通
☆ 與同事的有效溝通
☆ 與下屬的有效溝通
第二單元 工作管理能力修煉
一、 目標(biāo)管理
☆ 目標(biāo)管理的六大特征
☆ 目標(biāo)管理的工作流程
☆ 設(shè)定目標(biāo)的七大步驟
☆ 如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo)
☆ 如何確定指標(biāo)的權(quán)重
☆ 如何設(shè)定考評的標(biāo)準(zhǔn)
☆ 有效的反饋評估面談
☆ 目標(biāo)考核結(jié)果的運用
二、 計劃執(zhí)行
☆ 為什么要制定計劃
☆ 制定計劃的基本要求
☆ 制定計劃的程序與要領(lǐng)
☆ 制定計劃的七個要素
☆ 計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟
☆ 尊重流程才能有效執(zhí)行
☆ 如何實施檢查與控制
☆ 活動與探討：PDCA工作循環(huán)
三、有效授權(quán)
☆ 管理者為什么累
☆ 有效授權(quán)的真正含義
☆ 管理者不授權(quán)可能的原因
☆ 有利于達成良好授權(quán)效果的時機
☆ 有效授權(quán)的步驟
☆ 有效的授權(quán)監(jiān)控
☆ 授權(quán)有度，掌握分寸
☆ 管理者的授權(quán)禁忌：不越權(quán)
☆ 別走進授權(quán)的死角
第三單元 員工管理能力修煉
一、 培育輔導(dǎo)
☆ 衡量優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)
☆ 培育輔導(dǎo)下屬的目的
☆ 輔導(dǎo)下屬的最佳時機
☆ 員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容
☆ 員工工作技能掌握的四層次
☆ 如何培育新進人員
☆ 技能輔導(dǎo)的五步法
☆ 如何再培育老員工
☆ 如何培育后備干部
☆ 有效的針對性輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo)
二、正確用人
☆ 用人先識人：管理者的識人之道
☆ 優(yōu)秀人才的八大特質(zhì)
☆ 不可重用的七種人
☆ 用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇；
☆ 用人法則：適量儲備，多項流動，資產(chǎn)保全，
相互搭配；
☆ 用人境界：誘之以利，動之以情、留之以業(yè)；
☆ 用人標(biāo)準(zhǔn)：小用看能，大用重德；
☆ 用人技巧：用人要疑，疑人要用；
☆ 用人胸懷：用人之長，容人之短；
☆ 用人膽識：傾情呵護，慷慨使用；
☆ 用人心態(tài)：多表揚、多贊美、多鼓勵；
少批評、少抱怨、少指責(zé)。
三、激勵員工
☆ 激勵原理與激勵理論
☆ 從需求層次論看員工需求
☆ 從員工需求看激勵策略
☆ 管理者的非物質(zhì)激勵菜譜
☆ 常見激勵的方法與效果
☆ 不同性格員工類型的激勵
☆ 贊賞與批評的藝術(shù)
第四單元 團隊管理能力修煉
一、 團隊與高效團隊認知
☆ 團隊的基本認知
☆ 團隊的發(fā)展階段
☆ 高績效團隊的特征
☆ 建立高效團隊的步驟
☆ 如何提升團隊效率
☆ 學(xué)雁群飛舞
二、 團隊角色識別與團隊沖突管理
☆ 團隊角色類型測試
☆ 團隊的八種角色
☆ 團隊角色的啟示
☆ 人際沖突的兩種方式
☆ 團隊沖突的五種處理方式
三、 非同一般的團隊管理
☆ 用人格魅力“管理”團隊
☆ 一手抓制度，一手抓文化
☆ 和下屬一起營造良好氛圍
☆ 做團隊矛盾的“調(diào)解師”
☆ 掌握團隊合作的藝術(shù)
《MTP—中高層實戰(zhàn)管理技能360°修煉》培訓(xùn)受眾
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
《MTP—中高層實戰(zhàn)管理技能360°修煉》課程目的
掌握核心管理技能的方法與技巧；
構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
《MTP—中高層實戰(zhàn)管理技能360°修煉》所屬分類
綜合管理
《MTP—中高層實戰(zhàn)管理技能360°修煉》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層管理、
《MTP—中高層實戰(zhàn)管理技能360°修煉》授課培訓(xùn)師簡介
閆偉
2011年度中國十大人氣講師
2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師
實戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家
中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者
總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人
中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事
培訓(xùn)經(jīng)驗：
國家認證高級人力資源管理師、國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認證高級培訓(xùn)師。
二十多年的職場實戰(zhàn)經(jīng)驗，從大型商場的人事科長到貿(mào)易公司的總經(jīng)理；從保險公司的培訓(xùn)經(jīng)理到保險代理公司的副總經(jīng)理，從集團公司的人力資源副總到現(xiàn)在的職業(yè)培訓(xùn)師；老師在人力資源管理方面有著獨到的見解與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，06年在集團公司任職期間，曾帶領(lǐng)團隊幫助公司建立與設(shè)計培訓(xùn)體系與人力資源內(nèi)部晉升通道的設(shè)計，并獲得顯著的成績。
06年任職期間，老師就成為武鋼集團特聘講師；
09年為產(chǎn)供銷一體的金星啤酒集團的班組長及中高層管理者輪訓(xùn)30多場管理提升的課程。
十七年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，總培訓(xùn)課時1萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達100萬人次。擅長中高層管理實戰(zhàn)、團隊訓(xùn)練、人力資源管理相關(guān)課程的開發(fā)和講授。
授課風(fēng)格：
輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實際所遇到的問題，給予實用的工具和方法。
部份客戶：
服務(wù)過的部分生產(chǎn)型企業(yè)：北京現(xiàn)代、三一重工、京城重工、潔寶紙業(yè)、玉柴集團、開誠集團、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯(lián)電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、長沙天聞印務(wù)、老板電器、江蘇夢蘭東華印染、中集華駿集團、湖北宜化集團、福漢木業(yè)集團、武鋼集團、荊門李寧服飾等。
服務(wù)過的部分礦山煤電化工企業(yè)：中國石油吉林石化集團、宜昌長江三峽實業(yè)、鄂爾多斯?jié)M世集團、鄂爾多斯大興集團、內(nèi)蒙古晉豐元煤化、湖北昌達集團、河南神火集團、金豐煤業(yè)集團、河南新安煤礦、河南裕中能源、湖北華中電力、湖北咸寧電業(yè)局、山東海科化工等。
服務(wù)過的部分服務(wù)型企業(yè)：廈門航空、北京熱力、北京朝陽區(qū)幼兒園、上海虹橋機場、上海交大、浙江大學(xué)、上海海爾工貿(mào)、上海家化、上海電氣、上海浦江物業(yè)、無錫千禧大酒店、溫州紅旭、華西村龍希國際大酒店、廣汽順捷物流、重慶百貨大樓、海南高速公路、�？谕⒀潘畡�(wù)、浙江菲達、創(chuàng)維蘇南公司、南寧威寧、南寧建寧水務(wù)、中國電子科技、深圳嘉旺餐飲連鎖、中國普天深圳力能、深圳中山證券、深圳金瑞期貨、深圳福麒首飾、深圳晶晶國際教育、武漢周大福珠寶、河南鵬升、河南大豫家政、河南新奧燃氣、武漢大學(xué)、武漢地鐵、中國地質(zhì)大學(xué)、武漢思遠IT學(xué)院、武漢北冰洋、湖北愛博、湖南建新實業(yè)、湖北杰之行體育、山東魯商、濟南銀座家居、北京昊圖、貴陽移動、河北承德移動、張家口移動、湖北聯(lián)通、呼和浩特聯(lián)通、廣州城市英雄電玩城、武漢歐派家居、廣州騰龍電腦、沈陽造幣、正大集團、湖南宏展農(nóng)牧集團、四川巨星集團、河南華英集團、伊利、蒙牛、無錫福祈制藥、河南韓都藥業(yè)、杭州遠力健藥業(yè)、武漢九州通醫(yī)藥、武漢人福藥業(yè)、金星啤酒、雪花啤酒、鄭州云飛酒業(yè)、宋河酒業(yè)、內(nèi)蒙河套酒業(yè)、益海嘉里糧油、湖北楚園春酒業(yè)、江西中煙贛南卷煙廠、貴州中煙畢節(jié)卷煙廠、無錫希森美康生物科技等。
服務(wù)過的部分建筑、房地產(chǎn)企業(yè)：中建一局、河北建設(shè)、深圳萬科杭州公司、浙商建業(yè)、杭州綠城佳園、鄂爾多斯大興、鄂爾多斯?jié)M世、內(nèi)蒙興泰、內(nèi)蒙蒙西投資、青島海信地產(chǎn)、河南綠地地產(chǎn)、河南中都置業(yè)、武漢華明達房產(chǎn)、山西路橋一公司、山西四建、太原綠地地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)、中原康城、許昌萬里路橋、云南藍光地產(chǎn)
主講課題：
《實戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》、《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》
《直線經(jīng)理的人力資源管理》、《實戰(zhàn)績效管理360°修煉》、《新生代員工管理》
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《做快樂工作的好員工》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等。
《MTP—中高層實戰(zhàn)管理技能360°修煉》報名服務(wù)流程
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