《中高層經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
培訓(xùn)對象
企業(yè)中、高層經(jīng)理、各部門負責人、總監(jiān)、副總等
課程收獲
幫助學(xué)員如何深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
課程大綱
第一部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何教化及影響團隊
1、 如何選人才?
2、 如何影響員工?
3、 如何教化員工?
案例:典型案例分析與探討
第二部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何打造團隊凝聚力
1、 如何使企業(yè)中高層掌控團隊勢?如何調(diào)動團隊勢?
2、 如何根據(jù)團隊勢、發(fā)展勢制定部門或企業(yè)管理的策略?
3、 如何打造一個高效、團結(jié)、互愛、充滿激情的團隊;
4、 如何培養(yǎng)積極主動、自發(fā)工作、客戶意識強、富有責任感的團隊;
5、 如何掌握高效溝通技巧與團隊互助激勵的技巧;
6、 如何樹立與企業(yè)共贏的大局價值觀:顧全大局、與企業(yè)同步發(fā)展;
7、 如何明確一致目標設(shè)定、結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的凝聚力文化;
8、 如何樹立感恩惜福,嚴格認真,活在當下,愛心奉獻的積極心態(tài);
第三部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何發(fā)揮團隊領(lǐng)導(dǎo)力
1、 企業(yè)發(fā)展難、員工流動大、部門不和、管理層忙、累最根本原因,就是企業(yè)中高層缺乏領(lǐng)導(dǎo)力!
2、 如何留住人才?如何讓員工更有執(zhí)行力?
3、 如何通過制定機制使部門團隊、企業(yè)業(yè)績培增?
4、 如何使中高層有效影響員工?
5、 如何成為優(yōu)秀的中高層管理人才?
6、 如何引發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)新的思考點,引爆員工的潛能 ?
7、 如何讓員工死心踏地跟隨你領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)?
8、 如何引發(fā)員工自愿自發(fā)行動力?
9、 如何讓員工隨時隨地成長超越 ?
10、 如何為企業(yè)高速發(fā)展運作打下堅實的基礎(chǔ)?
11、 如何為企打造一支高績、高效,招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的團隊?
第四部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何打造團隊執(zhí)行力
1、 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要給員工一個什么樣的印象?員工要給顧客一個什么樣的印象?
2、 什么樣的企業(yè)印象、產(chǎn)品印象顧客最容易接受?
3、 如何認知常見的執(zhí)行力問題及根源?
4、 如何認知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵?
5、 如何領(lǐng)會管理提升執(zhí)行力的方法論及原則?
6、 如何剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯誤?
7、 如何通過制度與文化來提升與保障執(zhí)行能力?
8、 如何執(zhí)行到位使管理越來越輕松,績效反而越來越好?
第五部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何擬定計劃
1、 PDCA循環(huán)(管理系統(tǒng)循環(huán)圖)
2、 計劃的重要性
3、 互動2:宇宙飛船
4、 計劃的含義與要素是什么
5、 互動3:生活和事業(yè)目標
6、 好目標的公式及類型
7、 目標型計劃的步驟
8、 擬定計劃—PERT 圖
第六部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何制定決策
1、 決策的重要性
2、 決策的四風格
3、 決策的誤區(qū)
4、 決策的程序
5、 決策的工具
6、 互動4:海難求生
第七部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何解決問題
1、 認識問題
2、 問題的類型
3、 問題解決的程序
4、 問題解決工具•魚骨圖•帕累托圖•腦力激蕩KJ法(腦力激蕩+分類法)
5、 互動5:KJ法練習
6、 判斷用哪樣工具
第八部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何培育部屬
1、 培育的含義
2、 培育的重要性
3、 培育的兩難境地
4、 培育部屬的系統(tǒng)思考
5、 培育時機
6、 部門內(nèi)培育的方法(OJT傳授法步驟、OJT成功的要訣、啟發(fā)法步驟、啟發(fā)法成功要訣、小組學(xué)習法等)
7、 公司培育的架構(gòu)
第九部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何制定標準
1、 標準的含義
2、 標準的重要性
3、 標準化的對象
4、 制定標準的程序
5、 標準格式書寫法
6、 標準書的內(nèi)容
7、 標準書的排列方式
8、 標準書撰寫的要點
9、 標準推行成功的關(guān)鍵
第十部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何成果管制
1、 檢查的含義
2、 檢查的原因
3、 檢查的兩難境地
4、 檢查過渡的危害
5、 檢查不足的危害
6、 檢查的方法
7、 檢查的時機
8、 檢查結(jié)果記錄工具(折線圖、條狀圖、魚骨圖、帕累托圖、程序圖)
第十一部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何績效考核
1、 互動8:給獵狗分骨頭
2、 為什么要考核
3、 考核的好處
4、 績效考核的層次性
5、 績效考核與戰(zhàn)略關(guān)系
6、 績效考核常用的方法
7、 考核計劃程序和內(nèi)容制定
8、 考核的常用方法及時機
9、 考核信息的收集及注意事項
第十二部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何主持會議
1、 會議類型及成功會議的要決
2、 如何做好會議準備
3、 會議程序
4、 會議開場引導(dǎo)
5、 會議指示要點和狀況處置
6、 如何做好會議記錄
7、 會議跟蹤要點
第十三部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何溝通表達
1、 什么叫溝通
2、 有效溝通要決
3、 溝通的基本方式(互動9:單項、雙項溝通的比較)
4、 溝通的障礙
5、 聽比說難(互動10:商店打烊時)
6、 聆聽的層次、成功聆聽、同理心聆聽
7、 聆聽的技巧、表達要素、問話的技巧
8、 溝通的提問技巧、人性第一
9、 互動11:FPA測試
第十四部分:部門領(lǐng)導(dǎo)人如何個人管理
1、 個人管理的挑戰(zhàn)
2、 時間管理要訣
3、 互動12:魔杯
4、 輕重緩急
5、 明智的授權(quán)
6、 個人品牌建立
7、 終身學(xué)習的要點
8、 邁向成功的每日七件事
第十五部分:回顧總結(jié)與感恩
1、 回顧總結(jié)
2、 各組PK總結(jié)
3、 學(xué)員再次吸收知識及能量,互相補充學(xué)習
4、 感受團隊凝聚力的力量
5、 感恩自己、家人、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、國家
6、 世界因感恩而美麗
7、 用一顆感恩的心做人做事
8、 建立感恩文化
《中高層經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
幫助學(xué)員如何深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
《中高層經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《中高層經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
新經(jīng)理人、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層管理、