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MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練
添加時間:2016-07-29      修改時間: 2016-07-29      課程編號:100183436
《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》課程大綱

課程背景:
“一流企業(yè)離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對于任何企業(yè)來說,無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中基層管理工作人員,其管理風(fēng)格、管理知識和管理方法的高低,都將很大程度上影響,甚至決定著企業(yè)的整體效益。
在企業(yè)中,中層管理干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)骨干,是企業(yè)決策的參謀智囊,更是企業(yè)決策意志的貫徹者和執(zhí)行者,是企業(yè)不斷發(fā)展最重要的驅(qū)動力之一。
中層管理者的內(nèi)在動機、思維模式、行為動作嚴重影響管理成效,不僅體現(xiàn)到自主意識、成本意識上;也體現(xiàn)在解決問題的方式上,如:快速高效、靈活協(xié)調(diào);還體現(xiàn)在管理者能力上,如:抗壓能力、創(chuàng)新能力.
如何讓中層管理者憑借個人魅力和個人風(fēng)范令人由衷佩服,從而使其信服贊同自己,來推行組織發(fā)展、解決不良問題,試圖用自己的思想意圖影響他人,采取適當(dāng)策略支配和統(tǒng)帥他人,這也是本課程的初衷。

課程獲益:
通過本課程,中層管理者可以在以下幾個方面得到提升
從人本管理角度出發(fā),認知中高層管理者角色定位
反思管理者成長現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)人性化管理基本原理
學(xué)習(xí)系統(tǒng)化管理技能;提升管理者的整體管理水平
具體到:
在有限的資源背景下,利用團隊與市場的特點,建立良好的團隊與關(guān)系,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的管理職能,塑造團隊氛圍、梳理執(zhí)行流程,達成戰(zhàn)略目標的過程;
學(xué)會為人處事保持客觀,思維和行動不受誤導(dǎo),接納自我、承擔(dān)責(zé)任、控制情緒、積極主動、誠信正直;
根據(jù)決策判斷的基本原則和團隊的特點,對工作任務(wù)統(tǒng)籌安排,排除無關(guān)干擾,制訂可執(zhí)行的計劃,條理有序的達成目標。(解決落地的問題)
依照團隊特點,合理配備與培養(yǎng)團隊的過程,包含團隊建設(shè)、激勵他人、授權(quán)管理、績效管理、培養(yǎng)下屬等過程;
梳理自我印象,清晰理解他人,建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),提升高效的團隊合作與個人社會適應(yīng)的能力。(解決關(guān)系的問題)
依照規(guī)范執(zhí)行,嚴謹細致、關(guān)注細節(jié),尋求合理靈活的解決方式,并進行有效的監(jiān)督反饋,促使完成任務(wù)、超出期望。(解決執(zhí)行的問題)

課程結(jié)構(gòu):

課程特點:
感性講授、研討點評、情景視頻分析、應(yīng)用比對、不帶批判性的分析,學(xué)員收獲的技能工具應(yīng)用:
1.管理認知測試
2.管理6種能力測試
3.性格與領(lǐng)導(dǎo)力測試
4.行動方案

課程時間:2天,6小時/天

課程大綱:
第一講:管理的本質(zhì)
1.中層管理者的實質(zhì)是什么?
目標—計劃—標準—流程-過程—結(jié)果,交換價值
2.中層管理者的基本技能
3.最受歡迎的管理者具備什么特性

第二講:中層管理者的工作方法
1.節(jié)點工作法
2.關(guān)鍵少數(shù)法
3.數(shù)據(jù)分析法
4.自我承諾法
5.時間管理法

第三講:管理技能提升
1.知人善任的能力
對管理者言深諳人性,才能知人善任,人盡其才,
須了解人的性格,才能做到優(yōu)勢互補,提升互信。
應(yīng)用心理學(xué)測試工具,了解不同人的性格及行事風(fēng)格,有效駕馭與引導(dǎo)
本節(jié)你將掌握《DISC》測試工具,并且執(zhí)行行動方案,拿來就用。
2.自我管理的能力
掌握突破中層管理職業(yè)停滯的關(guān)鍵因素
學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)鑒定信念,解決干一行懷疑一行,
學(xué)會如何掌握自己的時間、情緒狀態(tài),及如何達到顛峰狀態(tài)
學(xué)會如何管理目標,解決無志之人常立志的現(xiàn)象
學(xué)會如何養(yǎng)成積極行動,全力以赴的習(xí)慣而非等待、抱怨、指責(zé)、借口、逃避、
學(xué)會不斷提升自己、成長自己堅守一個行業(yè),一個目標是成長最快的人生之路
本節(jié)你將學(xué)會《時間管理》、《目標管理》、《心態(tài)管理》的關(guān)鍵方法,只講操作工具,不講原理。
3.人員管理的(溝通與激勵)能力
溝通的能力
溝通的種類:明溝與暗溝
剖析影響溝通效能的7大問題與障礙
溝通的脈絡(luò)背景在工作中的靈活應(yīng)用
快速建立親和力的4大步驟
準確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實含義
工作中溝通12把鑰匙
溝通的9種常用方法
預(yù)先框示法
終極利益法
身份定位法
贊美批評法
額外收獲法
我的聲明法
對比法
先跟后帶法
同理心
本節(jié)你將學(xué)會溝通的9種關(guān)鍵方法,只講方法案例,不講太多原理,需要您的親自體驗,才能真正掌握溝通技巧。
4.激勵的能力
一般管理者常犯的5種錯誤激勵
激勵的五種力量
員工激勵的核心思路--掌握員工需求
人本管理的11種激勵理論
本節(jié)你將學(xué)會11種理論種3種理論,講原理,講操作工具,需課堂演練,及建立行動方案。
5.培育與輔導(dǎo)的能力
工作培育對管理者的意義
工作教導(dǎo)五他法:(視頻觀看與研討)
演練:短片欣賞與演練“啟示”,自我總結(jié)
互動:現(xiàn)場實地教導(dǎo)(魔術(shù)、情景演練)
工作教導(dǎo)七步教練法:
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
本節(jié)你將學(xué)會工作教導(dǎo)的7步曲,看視頻,講感悟,練沉淀,需體驗,及建立行動方案。
6.工作管理的(改善)能力
改善與管理的關(guān)系
工作中有哪些方面需要改善,案例分析
請學(xué)員觀賞VCD,共同討論,案例中哪些地方值得改善
改善案例分析,學(xué)員發(fā)表提案表
體驗式游戲:驛站傳書,通過游戲體會現(xiàn)場改善的重要性。
本節(jié)你將學(xué)會工作管理改善的7大手法中1大手法,看視頻,講感悟,練沉淀,需體驗使學(xué)員充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,及建立行動方案。
7.問題解決的能力
解決問題時必須考慮的因素(課堂演練)
自由度
重要性
困難程度
資源
時間
熟悉程度
解決方案的多樣性
發(fā)散-收斂思維的四個步驟
1—產(chǎn)生構(gòu)思清單
2—澄清和討論
3—合并和修改
4—評價和排序

《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升MTP-中層管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、工廠精細化管理、中高層管理、中層管理能力提升
《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師賀君宏老師簡介
賀君宏
賀君宏
員工職業(yè)化訓(xùn)練講師
西安交大特聘客座教授
香港零售連鎖培訓(xùn)認證協(xié)會中心指導(dǎo)師
曾任永成電器(港資3500人)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任理光電裝深圳公司(日資企業(yè)2900人)管理部部長
曾任實用電器集團(港資企業(yè)15000人)人力資源經(jīng)理
嶺南管理學(xué)院MBA,香港光華管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人,香港力天電子股份公司董事。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】《中國經(jīng)營報》、《NGO非政府組織發(fā)展論壇》特約主講人,國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)項目總監(jiān)與培訓(xùn)總監(jiān),接近二十年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,賀老師曾經(jīng)為160多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢,培訓(xùn)過400多家企業(yè),學(xué)員達10萬人,是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助,賀老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

【課程特色+收益】課程三大特點:實用:400多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過程中活生生的案例,件件關(guān)聯(lián)實效:感性引導(dǎo),深度互動,企業(yè)現(xiàn)場視頻案例個個引人深思實戰(zhàn):每次課程結(jié)束提供給學(xué)員電子版操作工具,參考范例,拿來就用課程四大風(fēng)格:激情:10年從沒坐著講過1次課通俗:由于了解企業(yè)運作流程,從不講學(xué)員聽不懂的術(shù)語嚴謹:咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),雖要標準化,但不呆板幽默:課堂上見課程五大收益:給知識——培訓(xùn)師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊。給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。給體驗——用案例模擬場景,高品質(zhì)互動與共享。給思想——培訓(xùn)師對課程主題的獨立思考與見解。給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與


【客戶見證(部分摘要)】新疆機場集團:現(xiàn)在我們企業(yè)面臨角色轉(zhuǎn)換,在以往我們所聘請的老師授課中,賀老師是唯一一個不讓學(xué)員犯困的老師案例結(jié)合實際工作,易于理解;對活動的內(nèi)在意義剖析清楚;老師的理論功底扎實,且講解清晰、生動,能很好調(diào)動學(xué)員的積極性和興趣。在5個月的指導(dǎo)與培訓(xùn)下,新疆機場各個層面的管理人員有了質(zhì)的變化。 ————新疆機場集團 華總經(jīng)濟師
中國東方資產(chǎn)管理有限公司:目前遇到的問題是:如何理順企業(yè)的流程,提高使工作效率低。在賀老師的課程中找到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好,如果在工作中能夠善加應(yīng)用的話,將對工作和生活都有很大的幫助,同時,講師也非常有個人的講課魅力。 ————中國東方資產(chǎn)綜合辦 張總經(jīng)理
大明家具:內(nèi)容很實用,講師對授課內(nèi)容了解深入,一些管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是老師的授課風(fēng)格、激情與務(wù)實并在,課中的游戲更讓我深深領(lǐng)會到平時工作中一些不注意的地方,對于今后的工作幫助很大。希望再一次邀請賀老師到企業(yè)做系統(tǒng)診斷,幫企業(yè)提出更多的改善建議。 ————大明家具 謝董事長
松達電訊:賀老師思路清晰、內(nèi)容主次分明,教學(xué)生動,口才頗佳,能夠結(jié)合我們公司的實際情況,有效提升公司店長、導(dǎo)購中層主管的表達技巧與執(zhí)行心態(tài),在賀老師的指導(dǎo)下本公司由原來的7家專賣店發(fā)展到現(xiàn)在25家,賀老師功不可沒,對我們的思想和觀念啟發(fā)很大。 ————陽江松達電訊 何董事長
福田城管:“從日常工作過程中控制,促使我們的工作人員在角色上實現(xiàn)從‘管理者’向‘服務(wù)員’的轉(zhuǎn)變,在思維習(xí)慣上實現(xiàn)由‘管理’向‘服務(wù)’的轉(zhuǎn)變,促進我們城市管理的職能由‘管理’向‘服務(wù)’轉(zhuǎn)變……!薄≠R老師帶的團隊已經(jīng)給我們制定出一套規(guī)范化的流程。 ————福田城管某局長。
晶報采訪:晶報:您眼中的城市管理人員是什么樣? ————晶報對賀君宏老師的采訪。
中國光大銀行北京信用卡總部:作為一批資深的金融人,不能對管理有全面的理解和認識,但通過賀老師的精彩演講,整個中高層認為課程收益很大。充分互動的課堂活動,寓教于樂,讓學(xué)員充分參與體會,高質(zhì)量的吸收了課程內(nèi)容,增強了做好管理的信心。 ————中國光大銀行信用卡中心 熊副總
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