《營銷團隊建設(shè)與市場博弈》課程大綱
第一講 職業(yè)文化素養(yǎng)
一、社會化程度
二、 “第二身份”
三、角色認知
四、將帥五德
第二講 團隊建設(shè)的心理基礎(chǔ)
一、情緒管理
二、工作觀:享受工作(創(chuàng)造)的過程
三、團隊精神的核心—“以其無私成其私“
第三講 團隊的凝聚力
一、企業(yè)的價值驅(qū)動
二、領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)的有效性
第四講 營銷人員的三個“上帝”
一、上帝與良知
二、顧客什么?
三、習(xí)慣
第五講 營銷管理心理學(xué)
一、期望的力量
二、被冷落的熱情
三、正向加強
四、“犯規(guī)的樂趣”與預(yù)警機制
第六講、深度溝通
一、如何開一個高效率的會議
二、網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)
三、溝通中的幾種心理效應(yīng)
四、共振溝通——迅速與陌生人達成共識
五、定勢的運用
六、“讓客戶想你”
第七講 市場博弈
著名經(jīng)濟學(xué)家保羅•薩繆爾森說:“在現(xiàn)代社會,你必須對博弈論有個大概的了解,才配稱為一個有文化的人”。
一、“博傻”與營銷藍海戰(zhàn)略
二、“強盜分金”與制定規(guī)則
三、“硬球式競爭”與馬基雅維里主義
四、攻守策略與“三分天下”
五、超越營銷的“囚徒困境”
六、“路徑依賴”成就微軟
七、信息博弈——規(guī)避信息屏蔽
八、蘑菇戰(zhàn)術(shù)
九、小狗策略
十、 “連鎖店悖論”
第八講 營銷團隊建設(shè)途徑
一、問題與決策模式
二、戰(zhàn)略導(dǎo)向
三、價值導(dǎo)向
四、關(guān)系導(dǎo)向
五、角色導(dǎo)向
《營銷團隊建設(shè)與市場博弈》所屬分類
特色課程
《營銷團隊建設(shè)與市場博弈》所屬專題
營銷團隊建設(shè)培訓(xùn)、