《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》課程大綱
第一講 概述：環(huán)境與現(xiàn)狀分析
第二講 從傳統(tǒng)營銷模式向現(xiàn)代營銷模式轉(zhuǎn)型
第三講 企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的目標(biāo)模式
1. 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
2. 客戶行為分析
3. 競爭戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)
4. 競爭優(yōu)勢的建立
第四講 營銷戰(zhàn)——營銷中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
1. 集中兵力
2. 挑戰(zhàn)自我：
3. 出其不意：
4. 和平共處，各有所得
5. 以退為進(jìn)：
6. 相對優(yōu)勢：
7. 縮小戰(zhàn)場：
8. 重強(qiáng)避弱：
第五講 客戶細(xì)分的意義
1. 市場細(xì)分還是客戶細(xì)分，其中的本質(zhì)差異是什么？
2. 按客戶群劃分產(chǎn)品的意義和內(nèi)涵
3. 客戶可以分成不同階層，如何操作實(shí)施？
4. 不同階層的客戶利潤貢獻(xiàn)不同，如何進(jìn)行客戶利潤貢獻(xiàn)分析？
5. 認(rèn)清客戶群體的價(jià)值分布，向適當(dāng)?shù)目蛻籼峁┻m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)
第六講 大客戶戰(zhàn)略
1. 大客戶戰(zhàn)略重點(diǎn)的選擇
2. 什么情況下將重點(diǎn)更多的放在現(xiàn)有的和潛在的客戶方面
3. 什么情況下將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品的開發(fā)方面
4. 什么情況下應(yīng)重視產(chǎn)品價(jià)值組合設(shè)計(jì)——向客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)的組合
5. 你也許是一個(gè)普通的產(chǎn)品制造商，但是在服務(wù)營銷時(shí)代，如何做到向全面解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型？
6. 追求市場份額的新路——向單一客戶內(nèi)部索取市場占有率，提高單一客戶的利潤貢獻(xiàn)率，如何操作？有無模型可尋？
7. 大客戶戰(zhàn)略在組織再造方面對企業(yè)提出了哪些要求？
8. 大客戶戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)流程方面對企業(yè)提出了哪些要求？
9. 大客戶戰(zhàn)略中的定價(jià)策略——最終的定價(jià)是向?qū)κ值目蛻羰杖”茸约旱目蛻舾叩膬r(jià)格，如何做到這一點(diǎn)？
10.大客戶戰(zhàn)略中的營銷法則——交叉銷售、向上銷售、重復(fù)購買和延伸購買
11.你是否需要一份客戶忠誠計(jì)劃，作為年度營銷計(jì)劃的組成部分？建立客戶忠誠計(jì)劃的舉措是什么？
《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》課程目的
認(rèn)識企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展趨勢？采用利潤區(qū)模型、波士頓距陣模型、GE模型、三層面戰(zhàn)略模型。
本課程將幫助聽眾學(xué)習(xí)利用這些模型制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》適合對象
各種民營企業(yè)總裁，董事長，總經(jīng)理，副總經(jīng)理、大中型民營企業(yè)市場總監(jiān)，市場部經(jīng)理、國有上市公司(或股份制公司)總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理、市場總監(jiān)，市場部經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、銷售代表、銷售內(nèi)勤人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員、企管部員工
《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》所屬分類
市場營銷
《市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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