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《通過改善終端形象和風(fēng)水調(diào)理來提升終端盈利能力》大綱
添加時間:2009-06-30      修改時間: 2009-06-30      課程編號:100114201
《《通過改善終端形象和風(fēng)水調(diào)理來提升終端盈利能力》大綱》課程大綱
時 間: 1天
一、建材連鎖終端現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
1、建材行業(yè)連鎖終端的現(xiàn)狀分析
2、建材行業(yè)連鎖終端發(fā)展趨勢
A、終端媒體化運(yùn)作
B、品牌傳播生動化
C、商品陳列鮮活化
案例:美迪亞
3、連鎖模式的特點(diǎn)與規(guī)律
A、連鎖模式是營銷的最高境界
B、連鎖二個核心
C、連鎖五項(xiàng)特征
D、連鎖經(jīng)營四個基本點(diǎn)
E、連鎖運(yùn)轉(zhuǎn)正常的法則
F、連鎖終端關(guān)鍵因素分析
二、微利時代建材終端的突破之道——贏在應(yīng)變
1、、加盟商的常見困惑
A、面臨突破困惑
B、營銷的困惑
C、職業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造困惑
2、原因分析
A、成功障礙
B、習(xí)慣了暴利時代
C、習(xí)慣了夫妻店坐商經(jīng)營
D、缺乏系統(tǒng)化管理能力
3、加盟商的出路—贏在應(yīng)變
A、經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變
B、運(yùn)營管理的轉(zhuǎn)變
C、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
D、終端媒體化
E、品牌本地化
案例:生活家
三、終端媒體化的運(yùn)作方法
1、終端視覺沖擊引發(fā)商機(jī)
A、店面形象的統(tǒng)一化
B、陳列的基本構(gòu)成方法
C、專業(yè)色彩的搭配運(yùn)用

2、終端是品牌的延伸與拓展
A、動態(tài)營銷之通路設(shè)計(jì)
B、櫥窗設(shè)計(jì)的美學(xué)原理
C、旗艦店的設(shè)計(jì)與打造
案例:大自然

3、環(huán)境造就感覺,感覺引發(fā)銷售

A、終端如何利用味覺刺激消費(fèi)—味道的散發(fā)
B、終端如何利用聽覺刺激消費(fèi)--音樂的選擇
C、終端如何利用觸覺刺激消費(fèi)—樣板間
D、終端如何利用感覺刺激消費(fèi)—環(huán)境氛圍
E、終端如何利用視覺刺激消費(fèi)—光線和色彩

四、終端如何運(yùn)用現(xiàn)代營銷方法提升業(yè)績
1、新品上市與體驗(yàn)營銷
2、會員營銷
3、會議營銷
4、團(tuán)購與直銷
5、網(wǎng)絡(luò)營銷
6、非店面促銷與捆綁銷售
7、復(fù)制贏利模式實(shí)現(xiàn)連鎖版圖擴(kuò)張
案例:圣象
五、終端如何借助風(fēng)水布局快速提升業(yè)績
1、通過店鋪風(fēng)水布局提升員工凝聚力
A、店長辦公布局與終端員工凝聚力的關(guān)系
B、部門辦公布局與部門員工的親和力
C、員工宿舍布局與員工的穩(wěn)定性的關(guān)系
案例:歐典
2、通過店鋪風(fēng)水布局提升顧客的回頭率
A、如何通過店鋪整體風(fēng)水布局改善增加顧客對終端的信任感
B、如何通過店鋪風(fēng)水改善提高顧客的購物積極性
C、如何通過店店鋪風(fēng)水改善提升顧客的回頭率
D、如何通過倉庫風(fēng)水布局的改善來提升店鋪效益
E、如何通過收銀臺的風(fēng)水布局來提升顧客的消費(fèi)額

《《通過改善終端形象和風(fēng)水調(diào)理來提升終端盈利能力》大綱》課程目的
1、了解終端形象建設(shè)的作用與重要意義
2、熟練掌握終端形象建設(shè)的方法
3、了解風(fēng)水布局影響連鎖體系和終端建設(shè)的基本原理及其如何應(yīng)用于終端建設(shè);)
4、掌握終端媒體化運(yùn)作的基本作法;
5、掌握通過運(yùn)用現(xiàn)代營銷手段提升終端業(yè)績;
6、通過辦公室、商鋪、員工宿舍的裝修、擺設(shè)等風(fēng)水的調(diào)整達(dá)到增強(qiáng)員工凝聚力和顧客購物積極性,從而提升終端業(yè)績。

《《通過改善終端形象和風(fēng)水調(diào)理來提升終端盈利能力》大綱》適合對象
連鎖企業(yè)總部中高層管理人員、招商經(jīng)理、品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、店經(jīng)理、店長、加盟商、其他易學(xué)愛好者

《《通過改善終端形象和風(fēng)水調(diào)理來提升終端盈利能力》大綱》所屬分類
特色課程
《《通過改善終端形象和風(fēng)水調(diào)理來提升終端盈利能力》大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李天老師簡介
李天
李天
【理論功底扎實(shí)】:
《商界評論》、《銷售與市場》、《新財(cái)經(jīng)》等二十多家財(cái)經(jīng)報刊特邀研究員、撰稿人;《連鎖特許》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)欄目主編、導(dǎo)師團(tuán)成員;中國連鎖經(jīng)營研究院研究員、中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)導(dǎo)師團(tuán)成員;中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員、中國品牌營銷學(xué)會常務(wù)理事;中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心授予“中國行業(yè)著名導(dǎo)師”稱號。國內(nèi)大型咨詢公司六年的咨詢經(jīng)驗(yàn),具有提升、歸納、總結(jié)的理論功底,可為企業(yè)發(fā)展尋找到理論支持,并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)提煉成營銷理論成果,避免了“只知怎樣做,不知為何做”的“只知其然,不知其所以然”的問題。

經(jīng)典論著豐碩:
《從“好邦客”到住宅消費(fèi)銀行,路有多長》刊登在《住宅與房地產(chǎn)》2006年第9期、《解讀中國商業(yè)房地產(chǎn)的定位戰(zhàn)略》刊登在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)》2007年第10期、《深圳“老掌柜”酒樓品牌推廣與營銷策劃實(shí)錄》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2006年8月期、《長尾理論是把雙刃劍--“中國亞健康網(wǎng)”營銷策劃失敗案例剖析》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2006年10月期、《營銷進(jìn)攻五大方略》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2007年2月期、《二、三線品牌如何躋身一線品牌》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2006年12月上旬刊、《低產(chǎn)業(yè)集中度行業(yè)的企業(yè)如何突圍》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年2月上旬刊、《“地板美學(xué)館”--顛覆地板傳統(tǒng)營銷》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年1期、《商不厭“詐” 》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年3月上旬刊、《提高單品的靜銷力》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2006年12月下旬刊、《細(xì)說聯(lián)營體》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年3月下旬刊、《聯(lián)營體的長與短》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年3月下旬刊、《低行業(yè)集中度下的勝出途徑》發(fā)表在《銷售與管理》2007年1月期、《“地板美學(xué)”創(chuàng)新地板營銷勢能》發(fā)表在《銷售與管理》2007年4月期、《長城電腦收購冠捷股權(quán),1+1是否能大于2?》發(fā)表在《銷售與管理》2007年6月期、《建材超市--想說愛你不容易》發(fā)表在《市場研究》2006年9月期、《“好邦客”車行邏輯》發(fā)表在《商界評論》2007年2月下旬刊、《標(biāo)王地板武漢市場攻略詳解》發(fā)表在《商界評論》2007年8月號、《高爾夫營銷十大誤區(qū)》發(fā)表在《中國高爾夫管理》2006年9/10月號、《是誰把“特許經(jīng)營”的經(jīng)給念歪了》發(fā)表在《連鎖與特許》2007年第九期、《營銷價值創(chuàng)新的方法與技巧》發(fā)表《銷售與市場營銷版》2007年10月期、“五力”打造餐飲連鎖企業(yè)核心競爭力發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年9月期、《揭穿連鎖加盟黑洞》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2007年11月期、《連鎖企業(yè)四面楚歌里的突圍藝術(shù)》刊登在《連鎖時代》2007年第12月號、《以標(biāo)準(zhǔn)化決勝連鎖經(jīng)營》刊登在2007年10月29日 《中國信息報 》流通消費(fèi)版、《會議營銷與連鎖招商》發(fā)表在《汽車觀察》2008年第六、第七期上、《談“得來速”汽車餐廳連鎖變種模式》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2008年2月下旬刊等三百多篇,合計(jì)一百多萬字的論文發(fā)表在全國性財(cái)經(jīng)報刊。并有多篇論文獲全國大獎。

【精通的行業(yè)】:
連鎖經(jīng)營、建材家居、房地產(chǎn)、金融、電信、汽車后市場、服飾

【研究領(lǐng)域精深】:
培訓(xùn)體系建設(shè)、行動學(xué)習(xí)模式、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、經(jīng)營創(chuàng)新、招商與加盟商管控、渠道與終端營銷創(chuàng)新、區(qū)域市場拓展與營銷。

【授課特色獨(dú)特】:
咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)
咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的服務(wù)模式,深得企業(yè)的歡迎并在實(shí)際培訓(xùn)咨詢中與常規(guī)的培訓(xùn)比較而言具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓(xùn)效果。
咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的服務(wù)模式,深得企業(yè)的歡迎并在實(shí)際培訓(xùn)咨詢中與常規(guī)的培訓(xùn)比較而言具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓(xùn)效果。
“咨詢式培訓(xùn)模式+行動學(xué)習(xí)”模式實(shí)際上是咨詢+培訓(xùn)+研討+教練的混合模式,其出發(fā)點(diǎn)不在培訓(xùn)授課,而是培養(yǎng)客戶自己解決問題的能力,培訓(xùn)只是過程、工具與方法。
從事咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的導(dǎo)師,首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家,一名優(yōu)秀的咨詢師,其次才是一名培訓(xùn)師,應(yīng)該是咨詢與培訓(xùn)的雙棲導(dǎo)師。咨詢式培訓(xùn)不在于課堂上的華而不實(shí)的培訓(xùn)技巧,而在于課前與課后的市場調(diào)研與指導(dǎo)企業(yè)員工提升自己解決問題的方法、思路、方案。
“咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)”要以培訓(xùn)客戶的培訓(xùn)需求、背景及要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)、需要解決的問題為培訓(xùn)的輸入和起點(diǎn),分為四個階段來實(shí)施和完成:

第一階段:項(xiàng)目調(diào)研階段:組建行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目咨詢顧問組,針對客戶的需求和目標(biāo),針對客戶存在的問題,與客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地的訪談(含問卷調(diào)查),調(diào)研和分析,通過具有針對性的現(xiàn)場內(nèi)外部的調(diào)研、訪談和診斷,與實(shí)施行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的客戶高層確定行動學(xué)習(xí)需要解決的問題。
階段成果:《咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)課題與項(xiàng)目成員建議》

第二階段:行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì):根據(jù)調(diào)研、診斷等專家組設(shè)計(jì)具有針對性、屬于客戶的行動學(xué)習(xí)方案、內(nèi)部的案例以及行動學(xué)習(xí)使用的工具和方法,通過授課和輔導(dǎo)項(xiàng)目小組成員來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
階段成果:《咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的教材與工具》

第三階段:行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施:此階段為授課、輔導(dǎo)的方式指導(dǎo)企業(yè)的員工進(jìn)行行動學(xué)習(xí)。
階段成果:行動學(xué)習(xí)方法與工具的提供、幫助企業(yè)的行動學(xué)習(xí)小組成員針對性地解決某一個方面存在的問題。

第四階段:跟蹤輔導(dǎo)與行動改變計(jì)劃:布置案例研究與分析作業(yè)課,由導(dǎo)師對作業(yè)進(jìn)行評判與輔導(dǎo),項(xiàng)目期間導(dǎo)師隨時接受行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目成員的電話、網(wǎng)絡(luò)等咨詢以及相關(guān)資料的交流。
具體形式包括課程講解、案例分析、小組討論、現(xiàn)場案例、角色模擬、管理游戲、行動學(xué)習(xí)法等。
根據(jù)項(xiàng)目小組的情況,行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目將采用團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方式,盡可能避免個人學(xué)習(xí),即將劃定若干學(xué)習(xí)小組,利用小組的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)而不是單純的個人學(xué)習(xí)方式。
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