《中高層主管管理技能系列三——打造高績效團(tuán)隊》課程大綱
培訓(xùn)形式:
50%專業(yè)講授+20%案例分析、小組討論+30%情境模擬、活動演練
課程概要:
學(xué)習(xí)團(tuán)隊建立
第一部分什么是真正的團(tuán)隊
1、團(tuán)隊VS群體
2、什么是真正的團(tuán)隊
3、團(tuán)隊的構(gòu)成要素
4、團(tuán)隊的發(fā)展階段
5、團(tuán)隊成員的角色分析
第二部分如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
1、確立共享的目標(biāo)
2、良好的溝通與決策
3、因人而異:運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
4、因材施教:訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬
5、激勵下屬、培育團(tuán)隊精神
6、處理沖突、維持人際和諧
第三部分團(tuán)隊的溝通與決策
1、溝通的障礙與破解策略
2、溝通的核心技巧:聆聽、反饋、表達(dá)
3、如何開好團(tuán)隊會議
4、決策的制定過程
5、群體決策VS個人決策
6、四種決策類型
7、決策的常用方法:頭腦風(fēng)暴法
第四部分如何培育團(tuán)隊精神
1、什么是團(tuán)隊精神
2、如何提升團(tuán)隊凝聚力
3、如何培養(yǎng)合作精神
4、如何提升團(tuán)隊士氣
5、團(tuán)隊激勵的十大法寶
第五部分如何處理團(tuán)隊中的沖突
1、如何看待團(tuán)隊中的沖突
2、沖突過程的五個階段
3、處理沖突的五種策略
4、處理沖突的六個步驟
《中高層主管管理技能系列三——打造高績效團(tuán)隊》課程目的
深入認(rèn)知團(tuán)隊工作對于提升績效的重要意義;
掌握成為優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)所必備的管理技能。
《中高層主管管理技能系列三——打造高績效團(tuán)隊》適合對象
企業(yè)各級管理者
《中高層主管管理技能系列三——打造高績效團(tuán)隊》所屬分類
綜合管理