《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》課程大綱
【課程特色】
實(shí)用有效,著重可操作性和可復(fù)制性。課程注重從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學(xué)易懂,方便學(xué)員學(xué)以致用,可直接提升學(xué)員相關(guān)技能,使工作更卓有成效;
互動(dòng)性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動(dòng)思考。課程通過讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心,在深刻的體驗(yàn)中感恩、感悟,更努力完成工作任務(wù);
深入淺出,追求行為到習(xí)慣的持久改變。觀念轉(zhuǎn)變,天地?zé)o限。課程運(yùn)用心理學(xué)原理、神經(jīng)語言學(xué)、催眠等心智訓(xùn)練模式,通過外力和學(xué)員自身的控制,讓正確的觀念成為信念,把正確的行為變成習(xí)慣,從而達(dá)到知行合一;
【課程大綱】 (具體培訓(xùn)內(nèi)容可與企業(yè)溝通后,適當(dāng)調(diào)整)
銷售管理的誤區(qū)
銷售團(tuán)隊(duì)管理的新思路
一、中國式銷售管理精華
領(lǐng)導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)精氣神開始
銷售經(jīng)理精氣神修煉
“五德”是為將之本
毛澤東干部使用技巧
二、銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)規(guī)劃
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理
銷售團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練與考核
認(rèn)識銷售教練技術(shù)
三、銷售經(jīng)理高效溝通技巧
《鬼谷子》縱橫捭闔揣摩術(shù)
溝通的三要素
高品質(zhì)溝通四原則
銷售溝通的五大策略
領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與藝術(shù)
銷售團(tuán)隊(duì)溝通基本方法
四、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略
如何引發(fā)動(dòng)機(jī)與調(diào)動(dòng)情緒
不同類型銷售團(tuán)隊(duì)的管理模式
如何打造團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的技巧
五、銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)策略
銷售理念的優(yōu)化
銷售團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練科目的選擇
高效銷售行為訓(xùn)練方法
高效訓(xùn)練技術(shù):包以德循環(huán)
如何讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)以致用
六、關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的探討
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
‘TEAM’含義分解
決定團(tuán)隊(duì)的5大因素
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與功能概論
七、如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感
打造團(tuán)隊(duì)精神的目的
影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的六種途徑
建立成員歸屬感的四個(gè)層面
八、孫子兵法與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
道、天、地、將、法與團(tuán)隊(duì)
令之以文、齊之以武
“勢”與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
九、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管控技巧
關(guān)于管控的內(nèi)涵
管控的基本原理
對制度的管控
對人的管控
十、高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升策略
團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行不力的問題關(guān)鍵
低效率的執(zhí)行態(tài)度
造成團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行不力的原因
銷售經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)成員的期望
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的五個(gè)執(zhí)行觀念
十一、銷售的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
什么是銷售指標(biāo)管理
如何建立銷售指標(biāo)體系
典型的銷售指標(biāo)分析
銷售指標(biāo)的監(jiān)控與管理
平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用
案例:戴爾的銷售管理漏斗
十二、銷售團(tuán)隊(duì)績效考核因素
財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)
客戶增長指標(biāo)
客戶滿意指標(biāo)
管理動(dòng)作指標(biāo)
十三、如何監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的業(yè)績
訓(xùn)練是過程,銷售是結(jié)果
業(yè)績是檢驗(yàn)訓(xùn)練的一面鏡子
監(jiān)控是手段,如何有效監(jiān)控
支持是關(guān)鍵,如何進(jìn)行支持
業(yè)績是目的,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績
業(yè)績分析與業(yè)績管理的有效工具
做到心中有“數(shù)”,心中有術(shù)
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》課程目的
引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念,幫助學(xué)員成為一位更有魅力的團(tuán)隊(duì)管理者
認(rèn)識銷售教練技術(shù),幫助學(xué)員更精細(xì)的規(guī)劃與布置團(tuán)隊(duì)工作
幫助學(xué)員掌握銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧,學(xué)會(huì)如何激勵(lì)下屬的藝術(shù)
幫助學(xué)員優(yōu)化溝通習(xí)慣,掌握團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通技巧與藝術(shù),提升工作效率
幫助學(xué)員認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,掌握訓(xùn)練下屬的方法,建立良好的團(tuán)隊(duì)文化
幫助學(xué)員認(rèn)識銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理重要性,學(xué)會(huì)實(shí)用的銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理策略
掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管控的技巧,提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》適合對象
銷售團(tuán)隊(duì)管理人員
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》所屬分類
人力資源