《贏在責任（版本1）——管理者責任意識塑造》課程大綱
一、責任訓(xùn)練對企業(yè)的重要意義
1.部分員工責任感的迷失
為誰而工作？為薪水？為老板？為興趣？……如果說員工是為薪水而工作，那對薪水負
責，多拿多干，少拿少干；如果說員工是為老板而工作，那對老板負責，認為老板好則多做，認為老板不好則少做；如果說員工是為興趣而工作，那對興趣負責，喜歡則干，厭惡則丟……員工唯有為責任而工作，才會對工作負責，認真工作每一刻！

2.關(guān)于負責任的典型誤區(qū)
怎樣負責任？“這不是我的事！”“這不是我的錯！”“這不能怪我！”“這不是我的責任！”……一個不滿意的工作結(jié)果往往是雙方或多方的工作不到位造成的，“報告老板，這不是我的事，這不是我的錯，這不能怪我，這不是我的責任”，此刻解決問題的焦點不在于“我”，于是“我”對解決問題產(chǎn)生不了影響力；唯有“報告老板，這是我的錯，這都怪我，這是我的事，這是我的責任”，此刻解決問題的焦點在于“我”， 于是“我”對解決問題產(chǎn)生了影響力！


(二)、責任訓(xùn)練的培訓(xùn)大綱及看點
培訓(xùn)大綱（唐淵）
一、什么是“責任”？
責任及相關(guān)的概念

二、責任和機會的關(guān)系。
“責任就是機會”，或者說“責任等于機會”。
事情越多，表明你越重要；
困難越多，越能證明你的能力。
責任越大機會越多，責任越小機會越少。

三、負責任的誤區(qū)：
1、“這不是我的事！”
2、“這不是我的錯！”
3、“這不能怪我！”
4、“又不是我的錯！”
5、“你們要負責任！”
6、“我沒有能力負責任！”
7、“我負責任沒用！”
8、“我已經(jīng)負了責任！”

四、提高負責任的能力：
1、加強學習，不斷實踐；
2、做應(yīng)該做的事，為責任而做！
3、從小事做起；4、抓住重點責任；
5、讓大家一起負責任；
6、對結(jié)果負責！
7、發(fā)揮自己的影響力；
8、心存感激的工作。

五、負責任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是負責任
負責任要有獻身精神
責任是不得不做的事
全方位增強責任意識

六：責任訓(xùn)練（根據(jù)學員情況確定訓(xùn)練項目）
討論題：培養(yǎng)責任感
對話題：無悔的選擇
演練題：永遠跟你走
……

授牌：
“負責任企業(yè)，塑造負責任員工；負責任公民，成就負責任社會！——唐淵”

3.負責任對于員工的意義
憑什么成為一名優(yōu)秀的員工？工作知識？工作經(jīng)驗？工作技能？……這些只能讓我們成為一名合格的員工！優(yōu)秀的員工、一流的員工，其出色的工作表現(xiàn)，一定主源于對工作認真負責的信念、感恩付出的價值觀、對卓越的追求……內(nèi)心世界的一小步，現(xiàn)實世界的一大步！有責乃遠！

4.企業(yè)責任文化建設(shè)的重要性
如何讓員工自動自發(fā)地工作？加工資？雙休？生育補貼？……一般的領(lǐng)導(dǎo)者只是擅長
于這類“交換型”領(lǐng)導(dǎo)力——用利益換取員工的工作努力；卓越的領(lǐng)導(dǎo)者一定是“轉(zhuǎn)變型”領(lǐng)導(dǎo)者——轉(zhuǎn)變員工的價值觀，用文化規(guī)范員工的思想和行為。企業(yè)的責任文化通過深入員工內(nèi)心，改變其心智模式，從而改變其行為模式，以負責任的姿態(tài)對企業(yè)負責、對崗位負責、對結(jié)果負責、對績效負責……


培訓(xùn)看點（宣講授課＋互動訓(xùn)練）
宣講授課方面：
1、明晰責任的概念

2、深度分析責任和機會的關(guān)系，讓員工意識到承擔起工作責任是在獲取更多的機會。

3、整個企業(yè)形成“這是我的事”、“這是我的錯”、“這都怪我”、“這是我的責任”等企業(yè)共同語，企業(yè)很多棘手問題迎刃而解。

4、通過責任訓(xùn)練，傳達責任的重要性，將負責任的觀念落實到執(zhí)行層乃至全體員工，培育公司的責任文化，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

5、結(jié)合企業(yè)實際情況，提高負責任的能力，進一步理清負責任的行動方向

6、增強員工感恩之心，加強其感恩公司、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩下級、感恩客戶的良好心態(tài)，創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍，最大限度提高工作績效。

7、不僅強化一個人對工作的責任心，同時也加強一個人對家庭、對生活、對社會等各方面負責任的態(tài)度，取得工作與生活、事業(yè)的良好協(xié)調(diào)和相互促進。
……
互動訓(xùn)練方面：

8、唐淵教練“討論題：培養(yǎng)責任感”訓(xùn)練，引導(dǎo)學員對責任的思考，找出企業(yè)內(nèi)部負責任的閃光點，并當場找出自身和企業(yè)存在的問題，提出解決方案并承諾行動，培訓(xùn)效果立竿見影。

9、唐淵教練“對話題：無悔的選擇”訓(xùn)練，讓學員清晰的認識到現(xiàn)有選擇的價值，增強學員對所在企業(yè)、所承擔工作、所處環(huán)境的認同感，從內(nèi)心做到愛崗敬業(yè)。

10、唐淵教練“演練題：永遠跟你走”訓(xùn)練，讓學員意識到由于自己的不負責任，而讓公司、老板、家人為自己承擔了責任。從而讓學員意識到，一定要在其位謀其事，主動承擔責任。
……

11、授牌“負責任企業(yè)，塑造負責任員工；負責任公民，成就負責任社會！——唐淵”，在企業(yè)適當位置懸掛，持續(xù)強化責任訓(xùn)練的效果。同時在客戶、公眾面前，樹立企業(yè)良好形象。

《贏在責任（版本1）——管理者責任意識塑造》適合對象
企業(yè)各級管理人員。也可以擴大到全體員工，按全員激勵風格演講。

《贏在責任（版本1）——管理者責任意識塑造》所屬分類
綜合管理

《贏在責任（版本1）——管理者責任意識塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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