《迅速有效發(fā)現和解決問題的方法》課程大綱
毋庸置疑,思維能力是人類最重要的能力之一。多少智者寧愿失去生命,也不愿意失去思考的力量!
傳統(tǒng)的組織機構中,思考的角色多集中在高層領導者。然而二十一世紀這個知識經濟的時代,競爭日趨激烈,這個時代對企業(yè)提出了全新的要求,要綜合布局,更要快速反應,這就要求企業(yè)的每一個管理者,甚至是每一個員工不僅會執(zhí)行,更要會思考,會分析,會解決問題,會做獨立決策,會獨當一面;
今天,外界環(huán)境的變化之劇烈超出人們的想象,企業(yè)必須加速問題解決速度,這就呼吁需要一種可以自我發(fā)現問題,自我分析問題,自我解決問題的高級員工出現;今天,員工普遍學歷提高,自我意識增強,他們需要更多的機會來展現自我的能力;今天,知識決定著未來的發(fā)展,思維決定著未來的地位,無論是企業(yè)管理者還是普通員工,都渴望著在思維能力上有一次質的飛躍。
這門“迅速有效的問題分析與決策”,正是基于此而設立的。
“迅速”意味著正確的方法,以及熟練的思路;“有效”意味著圍繞企業(yè)目標解決實際問題;可以說,迅速有效進行問題分析并決策的思維能力,是現代企業(yè)管理者和高級員工的必備能力。
作為突出的特點,許老師還將在課程中講述中國傳統(tǒng)易經思維模式,這是把中國人傳統(tǒng)思維方式和西方現代腦科學研究成果結合的不凡嘗試,許老師是目前市場上唯一可以把思維類課程做到如此廣度的第一人。
一、人的“思維”解析
1、感覺與正確認知
2、經驗與知識
3、腦的功能
二、管理者的思維有什么不同?
1、理性思維與感性思維
2、線性思維與網絡思維
3、技術思維與人文思維
4、個體思維與團隊思維
5、操作思維與管理思維
6、短效思維與長效思維
7、常識思維與經濟思維
8、左腦思維與全腦思維
三、思維陷阱
1、慣性思維
2、思維混亂
3、目標不清
4、主觀臆斷
5、思維簡單
四、管理者正確的思考態(tài)度
1、做問題的終結者
2、了解系統(tǒng)是為了控制系統(tǒng)
3、企業(yè)中沒有不可知
4、習得性成功
5、想多,做少
6、尊重他人的專業(yè)思考
五、思維訓練
1、邏輯思維訓練
2、創(chuàng)新思維訓練
3、發(fā)散思維訓練
4、逆向思維訓練
5、系統(tǒng)思維訓練
6、類比思維訓練
六、八種系統(tǒng)性思維方法
1、六何法
2、水平思考法
3、六頂思考帽
4、奔馳思考法
5、曼陀羅思考法
6、心智圖法
7、系統(tǒng)思維法
8、易學思維
七、八種決策方法
1、頭腦風暴法
2、認知沖突法
3、征詢法
4、提喻法
5、方案前提分析法
6、確定型決策方法
7、風險決策方法
8、不確定型決策方法
八、如何有效解決管理問題(如何決策)
1、發(fā)現困惑
2、尋找資料
3、確定問題
4、產生構想
5、選擇方案
6、執(zhí)行與持續(xù)改進
九、企業(yè)管理專業(yè)領域思想工具及實例討論(任選一個話題)
企業(yè)戰(zhàn)略問題 人力資源問題
市場營銷問題 生產管理問題
客戶服務問題 投資管理問題
產品研發(fā)問題 項目管理問題
《迅速有效發(fā)現和解決問題的方法》課程目的
1、 掌握迅速有效找到問題,并有效分析、解決的方法;
2、 訓練各種有效的思維模式,拓展大腦思維能力,拓展解決問題的能力;
3、 掌握多種系統(tǒng)性思維方法和決策方法,提高工作效率,成為決策專家;
4、 掌握500強企業(yè)指導高級員工工作的思維方法;
《迅速有效發(fā)現和解決問題的方法》適合對象
課程的基本設計是面向中高層管理人員,和需要提升思維能力的高級員工。
《迅速有效發(fā)現和解決問題的方法》所屬分類
人力資源