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高效能的目標(biāo)與績效管理
添加時(shí)間:2011-02-17      修改時(shí)間: 2011-02-17      課程編號(hào):100129841
《高效能的目標(biāo)與績效管理》課程大綱
目標(biāo)管理與績效管理作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段,被稱為“企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)”。它在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、人才開發(fā)以及員工管理等方面發(fā)揮著重要的功能,其核心目的是確保公司各級(jí)管理者和員工都圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)努力工作,變企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)壓力為各級(jí)管理人員以及普通員工都承擔(dān)壓力,從而達(dá)到通過績效管理體系而不是領(lǐng)導(dǎo)者的指揮和命令來把組織變成一個(gè)有機(jī)整體的目的。
目標(biāo)管理與績效管理改革的成敗關(guān)鍵是要“體系合理,嚴(yán)格實(shí)施”。其實(shí)很多企業(yè)的績效管理沒有能發(fā)揮應(yīng)有的作用,不外乎這兩個(gè)原因,要么是績效管理體系不能貼合企業(yè)實(shí)際情況,過于簡單化或者過于復(fù)雜化;要么就是在執(zhí)行上面臨各種各樣的困難,既有領(lǐng)導(dǎo)層及各個(gè)部門管理者支持的問題,也有管理者本身績效評(píng)價(jià)溝通能力的問題。


第一講 目標(biāo)與績效管理綜述
1、 什么是績效,什么是目標(biāo)
2、 什么是績效管理
3、 績效管理的誤區(qū)
4、 目標(biāo)管理與績效管理的結(jié)構(gòu)
5、 績效管理過程
6、 績效管理體系建立的過程
7、 績效管理與其他管理體系的關(guān)系
8、 績效體系建設(shè)之前的準(zhǔn)備工作

第二講 幾種績效管理體系介紹與選擇
1、360度考核
2、平衡計(jì)分卡
3、目標(biāo)管理
4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
5、關(guān)鍵事項(xiàng)法
6、行為觀察量表法
7、品質(zhì)、行為、效果主導(dǎo)型考評(píng)

第三講 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與績效管理
1、 什么是企業(yè)戰(zhàn)略
2、 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)績效管理的影響
3、 什么是企業(yè)文化
4、 企業(yè)文化對(duì)績效管理的影響
第四講 績效考核指標(biāo)體系的建立
1、 指標(biāo)體系建立方法
2、 目標(biāo)分解法
3、 價(jià)值樹分解法
4、 平衡計(jì)分卡分解法
5、 獎(jiǎng)懲要素分解法
6、 績效模型分解法
7、 建立一級(jí)指標(biāo)(企業(yè)整體業(yè)績指標(biāo))
8、 建立二級(jí)指標(biāo)(部門業(yè)績指標(biāo))
9、 建立三級(jí)指標(biāo)(崗位業(yè)績指標(biāo))
10、 指標(biāo)的測試
11、 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值的設(shè)置(目標(biāo)設(shè)定)
12、 績效管理辦法的設(shè)置

第五講 績效考核的實(shí)施
1、與其他制度的嵌入
2、績效考核的工作流程
3、績效考核的組織形式

第六講 績效溝通與績效反饋
1、 考核前的準(zhǔn)備工作
2、 考核中的誤區(qū)
3、 考核中的面談技巧
4、 考核后的持續(xù)改進(jìn)工作
5、 績效考核之后的結(jié)果應(yīng)用
a) 薪酬管理
b) 晉升任用管理
c) 培訓(xùn)管理

《高效能的目標(biāo)與績效管理》課程目的
1、 幫助企業(yè)培養(yǎng)出一批具有目標(biāo)意識(shí),績效管理意識(shí),能力和技術(shù)的中層干部。
2、 掌握目標(biāo)管理的理念、技術(shù)、方法,掌握設(shè)置目標(biāo)的技巧和方法。
3、 掌握績效管理的各種工具、技術(shù),并引導(dǎo)學(xué)員找到適合本公司的績效管理方法。
4、 掌握績效溝通、績效反饋的技巧。

《高效能的目標(biāo)與績效管理》適合對(duì)象
公司部門經(jīng)理以上管理人員。人數(shù)以不超過30人為宜。

《高效能的目標(biāo)與績效管理》所屬分類
人力資源
《高效能的目標(biāo)與績效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師許志培老師簡介
許志培
許志培
PMCG范式管理咨詢高級(jí)合伙人、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特聘講師、
中山大學(xué)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師、武漢大學(xué)深圳研究院特聘講師、
上海交通大學(xué)碩士班特聘講師、西北工業(yè)大學(xué)高教中心特聘講師、
廣州863產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心特聘顧問、中國南方人才市場特聘顧問
實(shí)踐背景:

中山大學(xué)MBA、西安交通大學(xué)工學(xué)和管理學(xué)雙學(xué)士。
多年的跨國上市公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷,業(yè)績突出,積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任香港百仕達(dá)集團(tuán)(HK1168)發(fā)展總經(jīng)理,百仕達(dá)薪酬委員會(huì)委員,百仕達(dá)物業(yè)管理有限公司董事,沈陽時(shí)代廣場國際酒店業(yè)主代表,商聯(lián)信付通通訊有限公司首席運(yùn)營官,陽光網(wǎng)絡(luò)科技有限公司常務(wù)副總裁。
目前是多家大學(xué)和教育機(jī)構(gòu)特聘講師,任多家大型企業(yè)的咨詢顧問。
許老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),講課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活潑,采用案例實(shí)戰(zhàn),發(fā)人深省。善于應(yīng)用多種教學(xué)手段,達(dá)到教學(xué)目的,進(jìn)入培訓(xùn)業(yè)幾年來,深受學(xué)員喜愛,課堂平均滿意率在93%以上。 許老師擅長咨詢式培訓(xùn),在其熟悉的課程和咨詢領(lǐng)域內(nèi),把握用戶需求,結(jié)合用戶實(shí)際情況,形成最能解決用戶問題,最貼合用戶需要的課程內(nèi)容。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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