《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》課程大綱
一、面試中的誤區(qū)：
角色錯(cuò)位
首位效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
一見(jiàn)鐘情
一葉蔽目
“薪”情好壞
三種類(lèi)型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
算命先生
“跟著感覺(jué)走”

二、有效面試三步法
1、準(zhǔn)備階段
職位分析
職位要求
簡(jiǎn)歷分析
電話甄選
約見(jiàn)面試
確定時(shí)間、地點(diǎn)
面試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
2、面試階段
預(yù)備
引入
正題
變換
結(jié)束
注意事項(xiàng)
案例分析
3、后面試階段
評(píng)價(jià)記錄
綜合評(píng)價(jià)(意見(jiàn))
確認(rèn)結(jié)果、反饋
案例分析

三、招聘面試中的STAR提問(wèn)法
1、STAR提問(wèn)法
Situation(背景)
Sask(任務(wù))
Action(行動(dòng))
Result(結(jié)果)
2、案例分析
3、外企面試經(jīng)典提問(wèn)（舉例）

四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
1、幾種面試測(cè)評(píng)效度對(duì)比分析
2、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施步聚
3、案例分析
4、情景演練（45分鐘）

五、面試中的“望聞問(wèn)切”術(shù)
1、望——善于觀察（案例）
一望儀表
二望儀態(tài)
三望儀容
四望眼神
五望“精、神、氣”
2、聞——關(guān)于傾聽(tīng)（案例）
一聞?wù)Z氣語(yǔ)調(diào)
二聞“非語(yǔ)言”
3、問(wèn)——主動(dòng)發(fā)問(wèn)（案例）
一問(wèn)Situation(背景)
二問(wèn)Sask(任務(wù))
三問(wèn)Action(行動(dòng))
四問(wèn)Result(結(jié)果)
4、切——切中要害（案例）
一切背景（調(diào)查）
二切證人證物
5、情景模擬

六、常用面試測(cè)評(píng)方法
1、壓迫法（審判法）——LG電子案例
2、情景模擬法——微軟案例
3、頭腦風(fēng)暴法（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）——普天通訊案例
4、談心法——某民企案例
5、戶(hù)外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例
6、考核法——某機(jī)構(gòu)競(jìng)崗案例
7、電腦測(cè)評(píng)法——案例

《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》課程目的
學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧
認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免
熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
辨識(shí)面試中的“事實(shí)”與“謊言”
掌握面試中的測(cè)評(píng)方法
熟悉和了解結(jié)構(gòu)化面試
降低企業(yè)在招聘和面試中的風(fēng)險(xiǎn)

《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》所屬分類(lèi)
人力資源

《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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