《激活中層》課程大綱
第一講:職業(yè)道德、敬業(yè)在先
一、敬業(yè)的內(nèi)涵
專(zhuān)注
敬業(yè)
狀態(tài)
責(zé)任
不敬業(yè)的原因(缺乏興趣、不擔(dān)當(dāng)、選擇自由大、社會(huì)配套跟不上)
興趣
喜愛(ài)
依賴
二、敬業(yè)三忌:
差不多
算了,下次注意
我以為
三、敬業(yè)的核心要領(lǐng):
100%投入、 超出標(biāo)準(zhǔn)、追求工作品質(zhì)
一恒老師“敬業(yè)”經(jīng)典語(yǔ)錄:
有責(zé)任,才有行動(dòng)
目標(biāo)是壓力與動(dòng)力下的產(chǎn)物
敬業(yè)是企業(yè)最大的利潤(rùn)線
有敬業(yè)沒(méi)專(zhuān)業(yè),學(xué)習(xí)可以改變一切
有專(zhuān)業(yè)沒(méi)敬業(yè),看不到你的專(zhuān)業(yè)
第二講:角色模型:在其位,謀其政VS在其位,創(chuàng)其價(jià)
什么是管理
“管理”=“管”+“理” (管理科學(xué)性與藝術(shù)性之兩性)
認(rèn)識(shí)一體化的管理模型
新時(shí)期管理的全面定義
轉(zhuǎn)型中層新五問(wèn)
我是誰(shuí)?我在那里?我從那里來(lái)?我去那里?我如何到達(dá)?
深層次解剖金子塔與倒金子塔
高層
基層
中層經(jīng)理究竟做什么(五項(xiàng)基本職責(zé))
一恒老師“角色認(rèn)知”經(jīng)典語(yǔ)錄:
下屬的績(jī)效最依賴的是其上級(jí)
輔佐上級(jí)是下屬的責(zé)任和成為卓有成效的管理者的關(guān)鍵
中層管理者是企業(yè)文化的推動(dòng)者與維護(hù)者
中層就是為解決問(wèn)題而生
第三講:持續(xù)啟動(dòng)中層三重修煉
引子
子曰:吾日三省其身
管學(xué)力:學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力
1、思考:中層每年該讀閱幾本有價(jià)值的書(shū)
2、學(xué)歷不是水平,把事情擺平是硬道理
3、中層學(xué)習(xí)“智贏法則”
二、管時(shí)效:結(jié)果導(dǎo)向,價(jià)值最大
1、活在當(dāng)下
2、要事第一、80/20原則
3、重要VS緊急
具體操作:?jiǎn)?dòng)效能型中層的9個(gè)“常規(guī)動(dòng)作”
管言行(EQ):先處理心情,再處理言行
1、像個(gè)中層的樣子(以身作則、形象)
2、情緒做到收放自如
3、“言”與“行”要畫(huà)等號(hào)
第四講:?jiǎn)?dòng)中層執(zhí)行關(guān)鍵按鈕
執(zhí)行力的問(wèn)題體現(xiàn)
執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力
提高執(zhí)行力的12種策略
智慧溝通新認(rèn)知
中層帶人帶心的能力:下屬激勵(lì)技巧12招
輔導(dǎo)下屬,促使下屬知、心、動(dòng)三位一體(案例:三星離場(chǎng)測(cè)試)
一恒老師“執(zhí)行”經(jīng)典語(yǔ)錄:
溝通方式是手段,溝通目的是為了一致的行動(dòng)
溝通不在乎你說(shuō)了多少,而是對(duì)方理解了多少
下屬需要你指點(diǎn),但不需要你指指點(diǎn)點(diǎn)
下屬需要你走進(jìn)他心里,但不需要你在他心里走來(lái)走去
《激活中層》課程目的
懂得中層管理者的角色定位,掌握與高層、同事、基層間的溝通方式。
中層首先是中“堅(jiān)”力量——崗位決定了中層管理人員需要堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)毅。
中層自然是中“間”力量——上有高層、下有員工,要扮演著“夾心餅干”的角色。
中層肯定是中“煎”力量——中層不僅要上傳下達(dá),還要左右溝通協(xié)調(diào),要面面俱到,肯定得備受煎熬。
中層必然是中“艱”力量——做中層做不好,就非常容易墮落為底層;做的好,艱難困苦還在后面。
讓中層明白結(jié)果的重要性,憑業(yè)績(jī)和效益說(shuō)話,打造結(jié)果文化。
把責(zé)任觀落實(shí)到執(zhí)行過(guò)程中,提高整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
掌握輔導(dǎo)下屬的方法,并關(guān)注員工內(nèi)心,建設(shè)高效率與人性化的工作團(tuán)隊(duì)。
掌握科學(xué)的激勵(lì)方法,有效激勵(lì)部屬達(dá)成工作目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
《激活中層》適合對(duì)象
企業(yè)高層管理者、中層管理者
《激活中層》所屬分類(lèi)
綜合管理