《中層管理技能提升》課程大綱
1：找準(zhǔn)位置，認(rèn)清角色做對(duì)事
2：心態(tài)建設(shè)，為別人打工更為自己工作
3: 100%執(zhí)行，結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值
4：管理上司，溝通力就是影響力
5：管理下屬，人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)力提升
6：?jiǎn)T工激勵(lì)，給他（她）鮮花給她夢(mèng)
7：下屬培育，水漲船高共成長(zhǎng)
8：有效授權(quán)，該放手時(shí)就放手
9：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，知行合一

第一單元 基礎(chǔ)篇
1管理者的角色定位
2管理者的職責(zé)界定
3木桶理論的應(yīng)用
4當(dāng)一天和尚撞一天鐘的正確應(yīng)用
第二單元 工作管理篇
1．部門(mén)目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)管理的意義
目標(biāo)管理的原則
設(shè)立部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)
2．部門(mén)工作計(jì)劃制定
工作計(jì)劃
工作計(jì)劃的管理
確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
3．授權(quán)技巧
諸葛亮給我們的啟示
授權(quán)的原則和范圍
如何選擇授權(quán)對(duì)象
授權(quán)注意點(diǎn)
4．有效執(zhí)行上級(jí)的指示
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行工作任務(wù)要點(diǎn)
如何接受上級(jí)的指示
5W2H的應(yīng)用
5．有效的溝通技巧
溝通的定義
溝通的三大法寶及其應(yīng)用
人生的三大法寶在溝通過(guò)程中的應(yīng)用
有效溝通的方法
第三單元 管理好部屬
1訓(xùn)練下屬的原則和方法
訓(xùn)練下屬的常用方式
培養(yǎng)下屬的原則
訓(xùn)練下屬的職責(zé)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門(mén)
2有效指導(dǎo)下屬的技巧
員工績(jī)效不佳的原因
提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
指導(dǎo)下屬的流程
3有效激勵(lì)下屬的方法
激勵(lì)員工的三種基本方式
激勵(lì)員工的基本理論
常用的激勵(lì)方法
激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn)
4改進(jìn)下屬的不良行為
下屬習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程
改善習(xí)慣的7個(gè)步驟
管理者承擔(dān)的責(zé)任
5權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
四類不同的管理情景
如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
員工發(fā)展的四個(gè)階段
6打造精英團(tuán)隊(duì)
精英團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
理解團(tuán)隊(duì)效率
各類員工的典型性格特征
區(qū)分不同個(gè)性的人
管理不同個(gè)性的人
第四單元 執(zhí)行力
1.執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
 企業(yè)成長(zhǎng)的主要因素
 戰(zhàn)略與目標(biāo)
 戰(zhàn)略與跟進(jìn)
 組織因素
2. 組織為什么缺乏執(zhí)行力
 五大因素
 重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估
 重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效
 合理的決策權(quán)分配
 適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰體制
 明確的責(zé)任機(jī)制
3. 成為優(yōu)秀的執(zhí)行精英
 用影響圈工作
 不找借口，只找方法
 緊盯目標(biāo)，堅(jiān)定執(zhí)行
 敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
 擁有良好的人際關(guān)系
 注重細(xì)節(jié)，精益求精
 用最好的方法提高工作效率
4. 打造高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
 執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
 如何成為高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的管理者
 執(zhí)行力的三個(gè)問(wèn)題
 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)角色
 團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
 員工發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 高效團(tuán)隊(duì)，重在執(zhí)行
5. 強(qiáng)化執(zhí)行力為前提的激勵(lì)體系
 心態(tài)獎(jiǎng)罰
 工具獎(jiǎng)罰
 角色獎(jiǎng)罰
 流程獎(jiǎng)罰
 成效獎(jiǎng)罰
 高效激勵(lì)方法
6. 系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
 愿景
 忠誠(chéng)
 演習(xí)
 團(tuán)隊(duì)
 操作
 英雄
 全體
7. 有效掌握?qǐng)?zhí)行技巧
 勢(shì)能——環(huán)境管理工具
 杠桿——環(huán)節(jié)管理工具
 橋梁——程序管理工具
 樞紐——關(guān)鍵點(diǎn)管理工具
 聯(lián)線——系統(tǒng)運(yùn)作工具
第五單位 走共同發(fā)展的道路
1協(xié)助上司共同發(fā)展
向上司匯報(bào)工作
向上司提出建議
改變尋找借口的習(xí)慣
贏取上司的信任
2個(gè)人職業(yè)發(fā)展---從毛蟲(chóng)變?yōu)楹��?
擁有積極的職業(yè)心態(tài)
陽(yáng)光思維
規(guī)劃職業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)
高效的學(xué)習(xí)方法
【授課方式】
講師講授 學(xué)員思考 案例研討 創(chuàng)意思考 小組討論 示范指導(dǎo) 角色扮演 游戲感悟
【參訓(xùn)人員】
主管、經(jīng)理等中層人員

《中層管理技能提升》課程目的
MTP（Management Training Program）起源于美國(guó)，具有實(shí)戰(zhàn)特色。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展，美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強(qiáng)的管理技能訓(xùn)練體系。
MTP的每項(xiàng)內(nèi)容都是精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能，去除了過(guò)多的理論說(shuō)教。因此，MTP在日本、臺(tái)灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一。

《中層管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《中層管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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