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STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)
添加時(shí)間:2012-03-09      修改時(shí)間: 2012-03-09      課程編號(hào):100142768
《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)》課程大綱
第一天內(nèi)容:
一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無(wú)策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的!
◇STT專(zhuān)業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
◇如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影?
◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?
◇如何用最簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
◇現(xiàn)場(chǎng)驚嘆體驗(yàn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速?gòu)?fù)制!
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》

二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績(jī)效為目的的規(guī)劃技術(shù)
◇培訓(xùn)目的之二:縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間
◇STT專(zhuān)業(yè)案例分析:世界500強(qiáng)與國(guó)有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
◇崗位任務(wù)的分類(lèi):可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
◇以KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達(dá)成KPI!
◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升
◇實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價(jià)值流分解術(shù)》

第二天內(nèi)容:
三、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
◇培訓(xùn)目的之一:以問(wèn)題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實(shí)際需求
◇STT專(zhuān)業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問(wèn)題?
—案例二:認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒(méi)有效果?
◇實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性?
◇如何把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,使其能夠被快速解決?
◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效?
◇演練:運(yùn)用STT問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具:《問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)》

四、控場(chǎng)與互動(dòng)——通過(guò)職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成!
◇場(chǎng)面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎?
◇培訓(xùn)師的常見(jiàn)錯(cuò)誤:目標(biāo)偏離、無(wú)的放矢
◇培訓(xùn)師至少需要對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果負(fù)責(zé)!
◇學(xué)員不聽(tīng)課怎么處理?
◇實(shí)現(xiàn)真正控場(chǎng)的兩項(xiàng)核心技術(shù)
—STT關(guān)鍵詞教學(xué)法
—通向職業(yè)控場(chǎng)的四個(gè)關(guān)卡
◇培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)PK:親身體驗(yàn)職業(yè)控場(chǎng)與業(yè)余控場(chǎng)的區(qū)別!

五、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹
◇影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說(shuō)話當(dāng)演講,把講述當(dāng)演繹”
◇STT專(zhuān)業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
◇如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力?
◇如何將簡(jiǎn)單的案例拔高一個(gè)層次,引出深刻道理?
◇感受性訓(xùn)練在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場(chǎng)演練:引爆演繹天分,從呆板到生動(dòng)
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》

第三天內(nèi)容:
六、內(nèi)容開(kāi)發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈:培訓(xùn)說(shuō)一套,工作做一套
◇案例思考:被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師
◇為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門(mén)不配合?為什么員工不支持?
◇實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
◇STT專(zhuān)業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂(lè)員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程
—08北京奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練視頻
◇STT銷(xiāo)售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
◇STT在常見(jiàn)培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)上的應(yīng)用
—如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問(wèn)題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問(wèn)題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問(wèn)題?
◆ STT版權(quán)工具: 《行為分析法》

七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提
◇研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研究、判斷與預(yù)測(cè)
◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無(wú)效的根源?
◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解?
◇靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費(fèi)時(shí)間,怎么辦?
◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見(jiàn)效?
◇STT版權(quán)工具:《三線評(píng)判圖》

八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開(kāi)發(fā)與講授流程
◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息:培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象,避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
◇常見(jiàn)培訓(xùn)目標(biāo)分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)?
◇與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)?
◇培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題:
—培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦?
—換個(gè)人課件就沒(méi)法講,怎么辦?
—臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù),沒(méi)有時(shí)間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
◆ 如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
◇STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》

九、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練
◇STT專(zhuān)業(yè)案例賞析:國(guó)際級(jí)PPT課件展示
◇對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇
◇STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》

《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)》課程目的
◇輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧和控場(chǎng)能力;
◇能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開(kāi)發(fā);
◇開(kāi)發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持;
◇將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng),有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦;
◇擺脫P(yáng)PT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授;
◇不用再擔(dān)心培訓(xùn)過(guò)程,原來(lái)培訓(xùn)效果可預(yù)見(jiàn)也有能力設(shè)計(jì);
◇借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng)。

《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)》所屬分類(lèi)
人力資源

《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)》所屬專(zhuān)題
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師廖衍明老師簡(jiǎn)介
廖衍明
廖衍明
國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專(zhuān)家,美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)高級(jí)會(huì)員,STT專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人,學(xué)習(xí)路徑圖的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn),時(shí)代光華特聘講師,清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授,高劍父紀(jì)念館常年顧問(wèn)、鼎原咨詢資深顧問(wèn)師。廖老師曾在浩瀚資訊(香港專(zhuān)業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán))、美國(guó)UDS集團(tuán)(北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商)、羊城通(國(guó)內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商)、知名外資管理咨詢公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人等職,擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)商業(yè)觸覺(jué),從事過(guò)多年的商業(yè)談判工作,談判對(duì)手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色,成功達(dá)成大量的市場(chǎng)合作項(xiàng)目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來(lái),一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作,在實(shí)用型課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),走訪了珠三角數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長(zhǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在95%以上。此外,他還對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見(jiàn)效”的質(zhì)量要求,每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)效!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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